pos机冲正失败钱刷了（ 当pos机冲正失败钱刷了怎么办？）

pos机冲正失败钱刷了（ 当pos机冲正失败钱刷了怎么办？）

当你使用pos机进行刷卡交易时，有时会遇到pos机冲正失败的情况，这种情况下，交易的金额已经从你的账户中扣除，但是商家并未收到款项，这时你需要及时处理。

1. 首先不要慌

当你遇到这种情况时，不要惊慌，应该先冷静下来，然后在确认pos机是否存在故障。如果pos机其他功能正常，则你可以尝试重新进行交易，看看是否可以成功。如果重新交易不成功，说明金额已被扣除，需要进行处理。

2. 查询账户余额

在进行处理之前，应该先查询一下自己的账户余额是否有所减少。如果余额未减少，则说明交易并未成功，可以再次尝试进行交易。如果余额已经减少，说明交易已经完成，需要进一步处理。

3. 联系银行客服

当你发现余额已经减少，但商家并未收到款项时，应该及时联系银行客服，说明情况并提供交易的相关信息。客服会及时帮助你进行冲正操作，将扣款金额退回到你的账户中。

4. 协商解决

如果客服无法帮助你解决问题，你可以与商家进行协商解决。商家可以联系自己的银行或支付平台，确认是否已经收到款项。如果商家没有收到款项，则说明问题出在银行或支付平台方面。这时，你可以与银行或支付平台进行联系，解决问题。

总结

当pos机冲正失败钱刷了时，不要惊慌，应该先冷静处理。首先确认pos机是否存在故障，然后查询账户余额，如果余额已经减少，应该及时联系银行客服，进行冲正操作。如果客服无法解决问题，可以与商家进行协商解决。通过以上处理措施，可以及时有效地解决pos机冲正失败的问题。