pos机出现错误21( 如何排除pos机出现错误21的故障?)

pos机出现错误21( 如何排除pos机出现错误21的故障?)

在使用pos机的过程中,有时候会出现错误21的情况,让人非常困惑,不知道该如何排除这个故障。错误21代表什么意思呢?错误21通常是指pos机的打印头或者读卡器故障,需要我们对pos机进行排除故障。我们来详细了解一下排除pos机错误21的方法。

第一步:检查硬件接口

我们需要检查一下pos机的连接端口和线路是否接触良好。由于频繁的连接和断开可能会导致连接端口松动,从而影响pos机的正常使用。我们需要将pos机断电后,拆开机身,进行检查。

第二步:检查打印头

如果pos机出现错误21,则需要检查一下打印头是否受损或者脏污。打印头如果受损或者沾上杂物,就会导致打印的质量不佳或者无法打印。我们可以使用专业的清洗液或者工具进行清洁或更换。

第三步:检查读卡器

如果pos机出现错误21,也需要检查一下读卡器是否受损或者脏污。读卡器如果受损或者沾上杂物,就会导致无法读取银行卡信息或者出现读取错误的情况。我们可以使用专业的清洗液或者工具进行清洁或更换。

第四步:重启pos机

如果以上三种方法都没有解决pos机出现错误21的问题,我们可以考虑采取重启pos机的方法。我们需要将pos机断电,并等待片刻后再开机。这样可以清除pos机的缓存,有时候可以解决一些问题。

我们需要注意的是,在遇到pos机出现错误21的情况时,不要轻易打开pos机进行维修。因为pos机内部的高压电源等部件存在危险性,不具备高压电维修能力的人员不要私自进行维修,以免对人身安全造成伤害。如果以上方法无法解决问题,建议联系pos机生产厂家或者专业的维修人员进行修理。

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