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信用卡(贷记卡)被“冻结”的五大原因,以及“解冻”方法!

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信用卡(贷记卡)被冻结,我们应该怎么办!

在我们使用信用卡(贷记卡)的过程中,可能由于某些原因而导致信用卡(贷记卡)突然不能用了,被银行冻结了信用卡(贷记卡)使用权。其实也不必太担心,大部分都是出于保护而做出冻结的。那么,我们第一时间就是要了解原因,其次在定位怎么操作解冻。接下来我们就一起看一下信用卡(贷记卡)冻结有哪些原因以及解冻方法。

信用卡(贷记卡)为什么被冻结?

1、持卡人账户受到黑客攻击,或者有被盗风险,应该为了安全起见会临时冻结信用卡(贷记卡)的所有使用权。一般情况下如果银行发现持卡人的信用卡(贷记卡)存在被盗风险,先会打电话确认是否本人操作,如果电话多次未打通,且风险操作仍然继续,银行机会保护账户信息而冻结。

2、持卡人在存在风险的pos机上刷信用卡(贷记卡),导致信用卡(贷记卡)被冻结。一般是因为POS机存在风险,比如怀疑是套取现金POS机、怀疑是二清POS机等等。怀疑是套取现金POS机,是指在该POS机上很多次连续刷同一张卡消费,且消费金额大,被银行怀疑套取现金。怀疑二清POS机,是指该POS机公司没有支付牌照,是租用其他公司支付途径运行结算的,那么结算流程可能就跟正牌POS机不一样了,所以存在一定的风险。

3、持卡人遗失信用卡(贷记卡)从而被冻结,或者遭遇风险,主动向银行申请冻结。这一天都是可以主动申请冻结自己信用卡(贷记卡)的,丢失或者发现自己信用卡(贷记卡)账户可能有被盗风险,可以主动向银行申请冻结信用卡(贷记卡)。

4、持卡人违反银行规定而被冻结信用卡(贷记卡),比如外借给他人使用,嫌疑持卡人套取现金、嫌疑巨额交易风险、为POS机上多次查询余额、密码错误多次、交易失败多次、同一时间跨地区交易等等,这类操作都有可能触发银行风控系统,银行为了安全起见会冻结信用卡(贷记卡)。

5、信用卡(贷记卡)长期逾期,情况严重后,经过催收后仍然不还信用卡(贷记卡)欠款,银行可能就会冻结信用卡(贷记卡)使用权。或者在短期内连续多次发生逾期还款,银行为了防范风险也可能回冻结信用卡(贷记卡)。

信用卡(贷记卡)冻结后,应该怎么解冻?

1、由于账户可能被盗或被黑客攻击等安全问题被冻结信用卡(贷记卡)后,可以向银行客服咨询具体是什么问题,并及时修改账户安全信息后,可以申请解冻信用卡(贷记卡)。

2、由于在风险POS机上刷信用卡(贷记卡)而导致信用卡(贷记卡)被冻结,可以拨打电话解释原因,可能需要上传消费小票等验证信息,审核后方可解冻信用卡(贷记卡)账户。

3、由于遗失或者遭遇风险主动提交冻结后,如果遗失可以申请挂失补卡,如果是后者,可以修改银行信息后,申请解冻信用卡(贷记卡)账户。

4、由于违规被冻结信用卡(贷记卡),如果因为外借被冻结,一般情况下是不允许外借的,所以尽可能说明外借理由,可以保证安全用卡,然后争取恢复用卡使用权。

5、由于逾期而被冻结,这条是比较严重的,尽可能打电话争取恢复信用卡(贷记卡)使用权,并保证不逾期,并按时还款。

以上就是信用卡(贷记卡)为什么被冻结,以及冻结后的解决办法。总之,在信用卡(贷记卡)被冻结后,第一时间联系银行查询是什么原因,然后做出相应的对策。在用卡的时候一定要保护好自己的信用卡(贷记卡),尽可能不要出现被冻结情况,虽然冻结信用卡(贷记卡)不会记录到征信系统中,但怎么也会影响到一些综合评分的因素。希望本文对大家使用信用卡(贷记卡)有所帮助。

POS机账户被冻结怎么办?

第一时间联系给办理机器的客户经理,如果联系不上客户经理及时联系官方客服,投诉一下,让代理商及时联系,一般提供相应的签购小票和出货单等相关的资料,支付公司会在十五个工作日给反馈的信息。

pos冻结原因:

1、冻结商户资金。

主要是因为商户涉嫌违法、违规交易,第三方支付公司主动发现的风控操作;或者持卡人向银行提起争议,第三方支付公司为了避免争议资金被清算,实行暂扣动作。

2、冻结客户资金。

主要是客户的一些违规动作,如:信用卡套现、伪卡交易、盗卡交易、非法洗钱等,不排除与商户合谋欺诈的情况。第三方支付公司根据自身的风控模型,匹配出疑似问题交易,进行风控操作,部分重要交易会上报监管机构,或向商业银行求证。

pos机涉嫌盗刷资金冻结怎么办

由客户在POS机代理商配合下向支付公司提交相关资料,证明此笔刷卡与违法犯罪无关后,由支付公司重新清算至POS机帐户对应绑定的借记卡内,此流程一般在三日内完成。

如果客户不能提交有力证明,导致冻结资金无法解冻,则需要信用卡持卡人自己向发卡行打电话申请资金原路退回,因为涉及到银行与支付公司好多个部门交叉协作,此步骤比较繁琐,此流程需要15个工作日左右完成。

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