pos机和银行没联网（ 当POS机与银行没联网时，该如何处理？）

pos机和银行没联网（ 当POS机与银行没联网时，该如何处理？）

随着科技的发展，越来越多的商家开始使用POS机进行交易。然而，在使用POS机进行交易时，遇到POS机与银行没联网的情况是比较常见的。这时该如何处理？下面我们就来一一解答。

1.检查网络连接

当发现POS机与银行没联网时，要先确认自己的网络连接是否正常。首先检查路由器、交换机等网络设备是否通电，以及线缆是否松动。如果这些都没问题，就可以尝试重启设备，在重启后再次尝试连接银行。

2.尝试其他支付方式

如果POS机与银行一直无法连接，这时商家可以考虑使用其他支付方式，比如微信支付、支付宝等。这些支付方式可以在联网的情况下使用，也可以通过手机热点等方式实现支付。

3.记录支付信息

如果商家在POS机与银行无法连接的情况下接收了顾客的支付，那么需要及时记录支付信息。记录支付信息可以帮助商家在以后的时间内进行追溯和核对，以保证交易的安全性和准确性。

4.联系银行客服

如果遇到POS机与银行无法连接的情况，商家也可以主动联系银行客服，询问原因和解决方案。银行客服可以通过远程协助和指导，帮助商家解决问题。

5.保持耐心和礼貌

在处理POS机与银行没联网的问题时，商家需要保持耐心和礼貌的态度。无论是与银行客服还是顾客的交流，都需要注意言语和态度，以避免产生不必要的误会和冲突。

综上，在POS机与银行没联网的情况下，商家可以通过检查网络连接、尝试其他支付方式、记录支付信息、联系银行客服、保持耐心和礼貌等多种方式来处理。商家需要根据实际情况选择合适的方式，以满足用户需求，并保证交易的安全性和准确性。