pos机卡住了如何重启(pos机卡机怎么解决)

POS机出现故障了怎么办?

pos机卡住了如何重启(pos机卡机怎么解决)

一、POS机经常卡纸

原因:

1、打印纸没有装好;

2、纸槽内有异物;

3、检查POS机电量不足。

解决方法:

1、重装或更换打印纸;

2、清理POS机内异物;

3、将POS机充电后使用。

二、打印的热敏纸签购单为空白

原因及解决方法:

1、POS机纸盖盖严,若是盖严重新打印即可;

2、签购单安装错误,一般情况为签购单装反了,我告诉你一个号方法,用指甲划一下,能画出黑线条的则是正面。

三、POS机刷卡无反应

原因及解决方法:

1、检查受理的是磁条卡还是芯片卡,磁卡则挥卡,芯片卡可挥卡或刷卡;

2、若是单张卡出现无法刷卡问题,建议持卡人向发卡银行询问;

3、若是多张卡出现无法刷卡问题,按照以下的流程处理:

(1)检查POS机是否死机,若出现死机现象,重启机器;

(2)若不行,用一张比较新的人民币或者白纸在卡片外面对着磁条来回刷几下清理磁条或者随便找点纸,叠厚点,拿纸代替卡,在POS机的磁道内来回擦拭一下,这样可以提高磁头的灵敏度;

(3)若还是无法使用,检查是否有按键卡住。

四、POS机显示“POWER ERROR”或“POWER LOW”

请检查以下内容:

(1)电池是否装好?

(2)电池电量是否充足?

(3)重启几次,问题是否依旧存在?

解决方法:若以上检查并未凑效,请申请报修。

五、无法连接网络

原因及解决方法:

1、网络不通畅,待网络无问题,重启POS机签到;

2、POS机故障,联络POS机维护人员协助。

pos用卡受阻,但我没用卡怎么办

pos用卡受阻可能是POS机的问题。

现在的POS机主要分为蓝牙POS机和电签POS机,以及手机POS机。而交易的方式主要是刷卡,闪付,扫码等等。

我们有必要看一下是机器出现了问题,比如感应的硬件坏了。这个时候应当换成另外一张信用卡进行刷卡测试,如果其他的信用卡能刷,那证明机器没有问题。如果两张不同的信用卡都刷不出来,那很可能是机器的问题了。

再有,我们还需要考虑是不是信用卡的问题,可能的原因大概有下面几种:

信用卡过期了,信用卡也是有有效期的,到期了之后需要用户到银行更换新的卡片。

信用卡消磁了,磁条卡很容易出现这种情况,使用次数多了,或者在强磁的环境中都有可能出现这种情况,处理办理也是到银行更换新卡。

交易限额了,每个信用卡都可能设置一定的限制额度,比如每天的限额。每次的限额,每周的限额。如果设置了,需要用户到信用卡的软件上进行解除才可以。

超过了POS机的限额,一些POS机的每天交易也是有上限了,一旦达到了这个限额,POS机就无法正常刷卡使用了。

信用卡被限制使用了,出现这种情况,多半是因为你的POS机跳码或者套码引发的。因为现在大部分的POS机都存在这个问题。而跳码和套码的交易严重影响到了银行的利益,为了降低损失,银行只得对使用这样的POS机用户进行信用卡风控。

POS机刷卡出现的各种问题汇总及解决办法!

 商户经常遇到POS机刷卡后POS机没有打印出来小票,但是持卡人手机却收到了银行扣款提示短信。遇到这种情况时

整个刷卡的交易过程是:pos机刷卡—数据到银联中信—发卡行—返回银联中信—返回pos机出票;中间任何环节通讯数据出错就是不成功的交易,pos机不会出现刷卡小票。

收到银行发来的扣款短信是因为交易数据已经送达发卡行,发卡行记录此笔交易 ,但是数据并没有返回到pos终端上,所以此笔交易是不成功的。这笔交易在银行结算前是挂账的,但是银行对账的时候会发现这笔不成功的交易后会自动冲正,一般在24-48小时。  

出现这种情况商户可以要求顾客再刷一次,商户有实体店跑不了,持卡人要是跑了那就是大海捞针了。况且如果真扣款了,持卡人可以电联发卡行发起调单,该笔交易没有小票肯定是掉不出单子的,银行只能核对好后返给持卡人。

 冲正交易处理流程

(1) 什么是冲正交易?

即一笔交易在终端已经置为成功标志,但是发送到主机的帐务交易包没有得到响应,即终端交易超时。所以不确定该笔交易是否在主机端也成功完成,为了确保用户的利益,终端重新向主机发送请求,请求取消该笔交易的流水,如果主机端已经交易成功,则回滚交易,否则不处理,然后将处理结果返回给终端。有“冲正成功”和“冲正不成功”的两类结果:

1、“冲正成功” :此项交易金成功冲正退回,需要重新刷卡交易

2、“冲正不成功” :POS机与银联结算中心在数据传输过程中发生故障造成,交易发起方的账户已被划拨扣款,交易发起方需要重新刷卡交易。

(2) 商户如何判断“冲正成功”、“冲正不成功”?

例:某商户电器店,在5-30刷卡消费500元,交易过程中报错冲正且未打印出签购单,持卡人表示收到银行扣款短信。商户及时致电客服热线,客服告知记录第二日与银行对账后进行回复。

经银行对账,“交易冲正成功”,此笔交易将退回持卡人银行卡。

如商户已交付商品/服务:请商户填写《特约商户托收/请款业务申请表》盖章并写明原因提交维护方,申请款项入商户账户;

经银行对账,“交易冲正失败”,此笔交易可选择退回商户或持卡人。

使用POS机过程中一定要注意:

1、打印的POS机小票一定要持卡人签名且签名一定要与卡片上的名字一样,最好叫持卡人在银行卡的背面签上中文姓名。信用卡尤其重要。如果一旦持卡人的电话拒付这样有持卡人签名小票也不能担心刷卡的钱不到帐——这是签名。

2、注意伪卡。什么是伪卡?伪卡就是不正规的卡,比如,复制卡、黑卡等。复制卡一般制造的比较粗糙,比如,卡面的字跟卡边不平行什么的,质量也比较差,稍注意一下应该可以看出来。另外在客户刷卡的时候注意签名是否与卡的的签名是不是同一个人,另外就是看客户身份证是不是持卡人本人消费。如果金额小倒无所谓,如果金额较大,就一定要看身份证。

3、POS机严禁私自拆解改造。各种POS机非法改装测录,盗取银行卡信息产生的盗刷事情太多,这里就不多说了。

4、核对购物单据上的金额是否正确。消费者在商场内持卡消费时,根据银行卡交易要求,要求消费者在交易单据上签字。并提醒消费者,签字以前,应先确认是否为自己的卡号,并仔细核对签购单上的金额及币种是否与实际消费情况一致,只有正确无误才可签名。

5、信用卡操作与储蓄卡不同的是,信用卡除了不需要本金之外,为了更方便消费者使用,很多信用卡在使用时都不需要输入密码,收银员只需核对使用者的签名。这种方便也给信用卡制造了一些不安全因素,消费者的信用卡一旦丢失或者遗落都很可能遭遇被盗刷的可能。

6、使用POS机刷卡交易错误时提醒消费者撕毁交易单据。若发生交易错误或取消交易的情况,消费者应该将错误的交易单据当场撕毁,此外,销售员开具一张抵消签账单以抵消原交易,再重新进行交易,或取得商家的退款说明。交易单据是交易凭证,因此,交易单据一定要妥善保存,除了以备日后核查外,还可以避免被仿冒使用。

7、一次刷卡没成功,再刷卡后要认真检查信用卡消费明细,发现问题及时与消费单位和有关银行联系,避免资金损失。

被终止交易的银行卡又继续扣款?

有时候,您在曾经办理过银行卡自动缴费业务(如自动缴纳电话费、水费、电费、煤气费等)或通过电脑网络订购商品后,不再使用这项服务,并己通知相应的商家和银行终止交易,却发现银行卡账户仍被继续扣减款项。

请您及时采取下列措施:请您尽快与商户、发卡银行取得联系,您只需拨打发卡银行的客户服务专线说明情况,必要时出示您办理终止缴付业务的书面合同,银行受理之后,与商户或收款方确认合同终止时间,这一问题会很快得到解决。

如果曾经通过互联网办理邮购业务,您需要与办理网上邮购业务的商户办理终止合约的相关手续,请商户停止扣款行为。如果商家仍然继续扣款,请您立即通知发卡银行停止付款,并给出终止合同的证据。发卡银行会根据您的书面材料代您向商家拒付这部分款项。您的签字代表了您享有的

钱盒刷卡机死机什么都按不了

真死机现象:键盘任何键、鼠标都不能使用,这样一般只能按下“CtrlAltDel”组合键选择“关机–重新启动”或按主机箱上的“Reset”键(因为消耗资源较少,故前者优先)来重新启动了。山东pos机加盟代理。

假死机现象:如按小键盘上的“NumLock”键,指示灯有反应而其他键及鼠标都不能用就pos机假死机现象。很多假死机pos机由于运行的程序没有响应造成的。

当“结束任务”和“重新启动”都不能操作或pos机计算机没反应时就要关掉POS计算机:

方法一:按下开机键,直到显示屏变黑为止,然后再开机启动。

方法二:当按住开机键也不能关机时,只有直接断开电源,几秒钟过后再接通电源,重新开机,但此法对机子寿命有较大影响。

如果pos机上只显示请刷卡,刷卡没反应,是什么问题?

POS终端出现刷卡无反应的原因汇总:

1、刷卡方法不正确:刷卡过快或者太慢、银行卡方向错误(磁条一侧面向读卡器),出现这类情况时,请将银行卡磁条侧面朝向读卡器,匀速刷卡即可;

2、POS处于锁定状态:出于省电设置,如果长时间不刷卡时,机器处在锁定状态,请按照机器提示解锁;

3、读卡器内有异物:请用一张干净的面巾纸包裹号银行卡来回擦拭读卡器;

4、该银行卡磁条失效:建议更换其他银行卡支付;

pos机刷卡无反应的原因:

1、划卡方法不对,正确的划卡方法是将卡词条朝里,由上往下缓慢划过,手刷则由右往左缓慢划过。

2、可以换一张卡试试,如果另一张卡可以刷,说明该卡磁条已损坏。

3、如果多张卡都是刷卡无反应,就是pos机故障了。

pos机刷卡没反应的解决方法:

4、如果是卡的问题,拿一张纸巾叠厚点,对着磁条来回刷几下清理磁条上垃圾,再尝试刷一次,如果还是不行,只有去银行换新卡了。

5、如果是pos机的问题,检查pos机是否死机,若出现死机现象,重启机器。

6、找几张纸叠厚点,拿纸代替卡,在pos机的磁道内来回擦拭一下,这样可以提高磁头的灵敏度。

7、联系你的服务商,拿去维修或者更换新机。8、读卡器故障:如果经过上述办法无效的时候,极大可能是读卡器损毁或者程序处所,请报修处理,切勿私自拆修。第一是pos机里面已经没有打印纸了。第二就是pos机出现了异常情况。解决办法就是请商家出具证明,并尽快跟发卡行联络。

结算的单子正好出来一半的情况很多人都会碰到过,这个没事的;此笔交易已经成功了;只要重新填纸就会打印完成,如果填纸后不打印,也可以在系统中选择重打印功能,重新打印最后一笔交易,签名,确认也是可以的。

POS是一种多功能终端,把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络,就能实现电子资金自动转帐,它具有支持消费、预授权、余额查询和转帐等功能,使用起来安全、快捷、可靠。大宗交易中基本经营情报难以获取,导入POS系统主要是解决零售业信息管理盲点。连锁分店管理信息系统中的重要组成部分。

各位大神POS死机了怎么办啊

扒掉电池才能开机的话。估计是机器主板有问题了。刷机过多。!!!

刷卡的时候或者查询余额出现死机的解决方法,就是重启POS机进入ME31设置按F2密码:159951,到设置管理,看到界面选项(7卡类设置),然后选择(3射频卡设置),进入把射频关闭,然后重启一下新大陆ME31进入测试刷卡,如果刷卡成功这样死机的问题就解决了

如果不行建议你更换机器吧

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