pos机前台收银 pos收银机的操作规程是什么
本文目录一览：
1、前台收银的工作职责和内容
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2、pos收银机的具体使用方法 - 3、酒店客房前台收银POS机做预授权如何操作
前台收银的工作职责和内容
前台收银的工作职责和内容如下：
一、了解前台接待各项本职工作，熟练掌握收银业务，遵守公司各项规章制度及员工手册，服从上级指示并配合上级工作。态度端正，廉洁奉公，有职业道德。
二、前台是酒店客人首先接触的部门，前台服务直接影响客人对酒店的印象，所以提高前台服务水平至关重要。
岗前按规定着装，服装挺括、整洁；左胸前佩戴工牌；头发梳理整齐，男员工头发不过衣领，不留胡须，女员工头发不得过肩。
三、岗时站立服务，站姿端正，保持自然亲切的微笑，任何时间不得随意离岗。
四、礼貌周到，待客和气，见到客人主动打招呼，对客要用敬语，语言规范、清晰，打造出迷你主题酒店：“微笑服务，宾客至上”的服务理念。
五、认真地进行交接班工作，不清楚的地方要及时提出，备用金班班交接，前帐不清后账不接。
六、作好班前准备，认真检查电脑、POS机、打印机、计算器、验钞机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作。
pos收银机的具体使用方法
Pos型收银机的组成：
pos型收银机是由：扫描设备、主机、键盘、小票打印机、顾客显示屏、显示屏、钱箱、刷卡器。
Pos型收银机的功能：
接受条形码阅读器输入的条形码，根据条形码在收款机内存中的商品数据库找到该商品的相关内容，如品名、单价等，并计算本次销售的实际总额。
顾客会在顾客显示屏上看到自己所购商品的价格
钱箱打开收入货款，完成找零收款等工作，打印销售小票。
处理事先已设置的各种促销功能：折扣、折让、促销、改错、取消、支票、退换货等功能。将销售信息通过网络传递到后台电脑中心主机，并进行库存的冲减和毛利计算等等。
Pos型收银机的使用流程：
1.开机依次打开收银机主机→显示屏→打印机的电源。
2.登陆前台收银pos系统：输入收银员工号及密码，按确定登陆。
3.前台收银界面用扫描设备扫描商品条码，完成后按结算，输入顾客所给的钱数，按人民币键。收款成功，显示找零，弹出钱箱，小票打印机打印厨小票，收银员按照显示给顾客找零，并撕下小票给顾客，一单交易完成。
4、键盘上功能：
（1）删除商品
录入错误或是顾客不要时可删除商品
（2）取消交易
可整笔取消当前交易所有输入电脑里的全部商品
（3）查询
打印机故障没打出电脑小票或者打印机打印一半没纸，需查询之后重新打印。
（4）开钱箱
可以在未交易状态按开钱箱键弹出钱箱。
（5）数量：
“*”乘号，相同的商品多数量的情况下使用，商品条码+数量+数量键
（6）挂单
电脑上已有所购商品未进行结算之前，需要返回卖场，再次选购等情况下，按挂单键隐藏这笔交易。
再按一次挂单，对挂帐商品，调出来，进行结算
（7）退货
操作过程
按退货键进入退货状态，扫描商品条码和数量，核对金额、品名，按结算，弹钱箱打印小票，给顾客退款。（注：退货一半需要登陆有退货权限的账号或领班刷权限卡）
（8）退格
在输入（数字、条码、金额、数量）输错的情况下，需要逐个清除，使用“退格”键
（9）会员
收银时按会员键输入或者刷会员卡可享受积分，储值付款等业务。
（10）付款方式
结算后，非人民币付款比如储值卡、支票、代币券、银行卡按付款方式键选择付款方式，选择完按确定键。
（11）锁屏
收银员暂时要离开收银台需要返回再次工作时输入密码使用。
5.修改密码
系统管理员初始给每个收银员一个账号和初始密码，可以更改。
6.收银对账
当一班收银结束后，需药在前台打印收银对账单，来核对现金数是否与收银机记录一致。
7.关机，按esc键依次退出收银界面。点开始，关机来关闭收银机
酒店客房前台收银POS机做预授权如何操作
预授权：POS机-主菜单-预授权-预授权-刷卡-输入授权金额-输入密码（若无密码则直接按确认键）-打印出预授权POS单
过卡预授权完成：POS机-主菜单-预授权-预授权完成-刷卡-输入授权完成金额-确认-打印出预授权POS单
不过卡预授权完成：POS机-主菜单-预授权-预授权完成-手输入卡号-手输卡片有效期-手输预授权码-手输授权日期-输入授权完成金额-确认-打印出预授权POS单
以上针对国内信用卡。
