pos机刷卡查无此号「pos机刷卡查无此号码」

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收到一条pos机刷卡的信息,自己没有消费过!怎么办?
一、这种情况属于交易中断,即在交易过程中通讯中断,或者服务器暂时性故障,虽然客户收到短信扣款,但是这笔交易你不清楚是否成功,在确认消费是否成功之前不要随便让客户离开。
二、解决办法:
1、可以通过重打印功能,机POS机功能里面有个打印功能,打印功能里子菜单有重打最后一笔或者上笔交易/末笔交易打印,如果说重打出来的签购单上时间日期,金额,卡号,与当前客户所刷的卡信息一致的话,那么可以断定,这笔交易是成功的,只要重打一张签购单给客户签名就可以了。这种情况有可能是当时POS机打印功能出现了故障。
2、可以拔打银联24小时服务热线95516选择人工服务把你之前所刷的签购单上的商户名称,商户编号,以及终端号和客户的卡号报给银联工作人员,让银联的工作人员帮你查查,该客户的卡到底有没有在你们店或公司消费成功。如果得到肯定答案,那么可放心让客户离开。否则就要再次对客户进行刷卡消费,如果客户不信任你们,可以让客户自己拔打银联电话核实。经核实清楚后,该再次进行刷卡消费的就刷多一次,就可以了。
三、由于通信中断,刷卡时,银行卡的钱是即时扣款的,所以一刷卡银行那边就会即时把客户卡上的钱扣除,那么扣除后银行那边会马上发信息给客户,客户会收到短信。银行扣款后会出现消费不成功原因是因为银行扣款后需要和银联服务器进行数据链接,就是这一个步骤出面中断了,数据无法和银联那边进行链接。所以出面交易中断,中断后数据将会被返回,l因此该笔交易不成功。即客户又会收到银行那边退款的短信。
扩展资料
刷卡机简称POS终端,终端通过电话线拨号的方式将信息首先发送到银联的平台,银联平台识别相关信息之后会将扣款信息发送到发卡银行,经发卡银行确认之后,再回发信息至银联平台,银联确认之后,会再将已处理的信息发送至前置终端,终端收到确认后的信息,然后打印单据。移动POS终端,原理一样,其信息发送是通过数据信号发送接收。通信费用不多,按流量计算,固定终端通信费用按市话标准由电信公司收取。
参考资料
使用pos机时提示无法识别或没有反应怎么办?
POS终端出现刷卡无反应的原因汇总:
1、刷卡方法不正确:刷卡过快或者太慢、银行卡方向错误(磁条一侧面向读卡器),出现这类情况时,请将银行卡磁条侧面朝向读卡器,匀速刷卡即可;
2、POS处于锁定状态:出于省电设置,如果长时间不刷卡时,机器处在锁定状态,请按照机器提示解锁;
3、读卡器内有异物:请用一张干净的面巾纸包裹号银行卡来回擦拭读卡器;
4、该银行卡磁条失效:建议更换其他银行卡支付;
5、读卡器故障:如果经过上述办法无效的时候,极大可能是读卡器损毁或者程序处所,请报修处理,切勿私自拆修。
POS 机卡号不存在什么原因?
故障原因:
1、POS机线路繁忙或出现故障。这种情况建议稍后重试。
2、信用卡磁条磨损、如果没有消磁,多试几次就可以成功。实在不行建议前往柜台或ATM机试刷,如确认磁条损坏,致电客服申请卡片重制。
3、信用卡没有激活。
4、卡片或账户状态不正常,如已过有效期、挂失、冻结等。
解决方法:
.如果所有的磁条卡在此台机器上都不能正确识别,可以使用专用清洗工具对三磁道进行清洗,信用卡磁条磨损。如果没有消磁,多试几次就可以成功、如果仍不能读出,就需要更换磁头;如果是信用卡,打电话到信用卡中心客服,核对身份信息后请客服帮您查询您的卡的状态,问一下要怎么解冻。如果是普通借记卡,就是不能透支的那种,要本人携带身份证和卡到柜台解冻。只要不是因为司法原因的冻结,一般都可以凭本人身份证解冻的。
pos获取卡号失败怎么回事?
不能刷卡可能存在多方面的原因,总结了下,大致有以下几类:
第一、卡片状态异常,比如卡消磁了、卡片没有激活、密码输错次数太多被锁定了、卡超过有效期了,这就比较建议楼主打他家服务热线确认了
第二、卡没有问题POS机信号不好,没有联到网络也会造成刷卡失败。
第三、楼主的卡不支持交易,比方说,他家推出的单标识信用卡,如世界杯信用卡、变形金刚4信用卡、奥运龙卡等,都是不支持银联交易的,所以无法在工行发行的POS机使用
第四、楼主如果持的是IC芯片信用卡,由于银联关闭了降级交易功能,如果收银人员还是按照刷卡,而不是插卡来操作交易的,也会造成不能使用的!
POS机的刷卡单掉了怎么办?
因为没有签字小票的话,就不能拿到钱了。根据中国银联的要求,持卡人在刷卡后商户需仔细核对银行卡上的姓名是否与签名保持一致,如果不一致可发起调单不承认或取消此笔交易.如果商户不按照要求进行操作,将可能会影响到您的交易资金结算。
商户需要妥善保管相关的交易凭证以便在银行银联等监管机构抽查时可以较好的证明交易的真实性。
如之前未作保留pos机打印小票,丢失了或者因为其他原因损毁了。但接到提交交易凭证的通知。需要填写”消费者真实交易确认单”。
OK,本文到此结束,希望对大家有所帮助。