pos机刷卡成功短信提醒到账怎么回事 pos机刷卡成功短信提醒到账
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POS机出故障没有消费单,但客人却收到短信提示已消费,遇到这种情况商家应如何解决

商户解决办法:
第一、冲正的时间是48小时内,公司或店铺是实体,在一两天内是不会跑了的。
第二、消费者持卡人可以向银行发起调单,不承认这笔消费,而且商家不能提供pos签购单,无法提供凭证,银行是不会承认的。
所以没有出小票扣款100%是不成功的。
总之,使用pos机具的商户注意,要保证资金的权益,小票是一个交易的凭证,所有成功的交易一律以持卡人签字为准,不出小票就是不成功。点刷要是果真发生持卡人收到短信但是小票没出的情况,首先留下持卡人电话,然后和客户解释,要是真的银行扣了这笔款,持卡人只要发起调单,调不出来,还是会返还给持卡人的,而且一般不出小票,99%的情况下都是会直接返还在持卡人卡里,要是果真到了商家的账户,调单调不出来,商家也会返还给持卡人的,所以不必担心。
1、为什么会收到短信了但是没出pos小票呢?
是因为数据已经走到了发卡行,发卡行记录了这笔消费,但是数据没返回到pos,实际扣款是不成功的。这笔账单银行在做结算前是挂账的,但是一般24点刷或者48小时,银行对账的时候会发现这笔消费是不成功的会自动冲正,所以过几天再查会发现是扣款不成功的。但是消费者一般在这种情况都不会理解这个事情,当然我们不做这一行的话我们也不会理解,不过如果出现类似的情况99%扣款都是不成功的。所以一般商户会要求顾客再刷一次或者交现金。
2、为什么会这样?
是因为商家是做生意一般都有门店,它短时间不会跑,而且卡顾客自己可以查账,如果查账没扣款那付的钱也是不成功的;如果果真扣款了,那么顾客可以向他的发卡行发起调单,因为当时没出小票,肯定是调不出这笔单子的,那么银行还会核对好钱返还持卡人的。
星期六客户在商店里的POS机刷完信用卡后,银行会发短信提示到账吗?短信中是否有提到客户具体的刷卡时间?
对于客户的信用卡,银行是有告知义务的,所以会立即短信通知
对于商户,一般是日终汇总入账,对于客户的刷卡时间一般不会显示,但是如果专门去查询流水应该还是可以查询到的追问 您的意思是说,银行发给商户的短信上是不会提到客人是什么时间刷卡的,显示的只是到账时间和金额?
POS机的交易银行都是没有发送具体明细的。短信只是到账多少多少钱而已!
中国银行的POS机刷卡一般什么时候到账
POS机刷卡,是商户跟顾客之间的消费交易,刷卡金额一般无太多的限制,但是POS机消费刷卡后,到账时间是不一样的,通常有即时到账、T+1、T+2、T+3到账规定。
一、T+0即时到账:
一般是指特定的商户、要求即时到账、银行通过审核后,认为这样的商户符合即时到账要求,而商户也申请要求即时到账的,可以通过审核办理的程序来完成即时到账需求。
二、T+1次日到账:
一般商户、大多数商户的到账时候是T+1的模式,就是第二天到账,这个是银行规定的到账时间,是多数商户的POS机刷卡到账时间。一般在下午3点以后到账。
三、T+2、T+3模式:
指刷卡数量、金额比较大的特殊用户,数据量大,有某些特殊情况的商户,银行会根据这样的商户的特殊情况来做特殊的调整,一般是2-3天到账。温馨提示:一般节假日、周末银行不结账,所以星期五到星期天刷卡,都是等星期一银行上班才结账,结账完毕才会把刷卡的金额减轻手续费后发放给商户。
银联POS机的结算过程是什么?
银联POS机的结算过程如下:
1、POS机长按取消键就是开机,长按取消键之后就一直加载。
2、加载之后就开机了,POS机屏幕下面最右侧有一个功能的按键,用手轻按功能键,会出现“1、消费”、“2、二维码”、“3、撤销”、“4、查询”、“5、预授权”、“6、其他”等字样。
3、点击“其他”按键,这个时候会跳到下一页,字母键就是往下翻页的意思,点击“其他”,这个时候会显示扎帐,问是取消还是确认,这个时候就选择确认键就可以了。
4、点击“确认”后POS机会提示扎帐”是否打印交易明细“,选中”是“就可以了。
5、POS机会将刷的卡自动结算并打印出来,如图点击”是“就出来一个结算单。
POS机刷卡出现延迟到账怎么办?
1、资金结算成功已到账,没收到短信到账提醒。
手机运营商的问题,可能手机网络不好,所以结算成功资金已经到账,不能及时收到短信提醒。如果是这种情况的延迟到账,建议登录结算账户的网上银行查看下到账情况。
2、交易失败没提醒,资金按原路退回顾客账户
也就是常说的单边账,这对商户来说是一种不利的情况。通常是由发卡行反馈到银联,或者是银联反馈POS机型号中断造成的,这就会导致客户收到扣款信息,但实际上却没有交易成功,刷卡资金按原路返回到顾客账户,商家自然就收不到钱了,不过一般还是比较少见的。
3、银行或者POS机系统维护升级,到账延迟
为了确保给用户提供最新最优质的服务,银行或者支付公司会对系统进行升级或者维护,这样刷卡的资金肯定不能如期到账了,等到系统恢复才会到账,碰到这种情况可以去看下银行官网、支付公司有没有出现相关通知,实在不清就打电话去问下。
4、交易资金被POS机公司拦截,永远不会到账
这种情况在二清机POS机上发生的最多,这类POS机都是不正规的支付公司提供的,他们不会把顾客刷卡资金结算给商户,而是据为己有,就会给商户造成很大的经济损失,最好的办法就是打电话报警。
5、交易密码连续输错3次,账户资金被冻结
这种情况是不会到账的,这也算是没有交易成功的表现,不过对客户来说就比较倒霉了,资金被冻结需要解冻才会返回,一般需要提供交易小票来解冻资金。
6、节假日不结算,会延迟到工作日结算才能到账
如果是周末或者节假日刷卡,很多银行都不会马上结算的,必须等到工作日上班才会结算,也就是会延迟到周一到账,这种情况如果刷的是正规POS机,并且交易成功,那么这个钱就不会丢的。
pos机刷卡显示成功,顾客也收到信息了,可pos机没有出小票,也没有这笔交易记录?怎么回事?
数据没返回到pos,实际扣款是不成功的。建议再刷一次。
_ 为什么会收到短信了但是没出pos小票呢?
是因为数据已经走到了发卡行,发卡行记录了这笔消费,但是数据没返回到pos,实际扣款是不成功的。这笔账单银行在做结算前是挂账的,但是一般24小时或者48小时,银行对账的时候会发现这笔消费是不成功的会自动冲正,所以过几天再查会发现是扣款不成功的。但是消费者一般在这种情况都不会理解这个事情,当然我们不做这一行的话我们也不会理解,不过如果出现类似的情况99%扣款都是不成功的。所以一般商户会要求顾客再刷一次或者交现金。
首先,作为拥有POS机的商户,要明白:
刷卡的交易过程是:POS机刷卡——数据到银联中心——发卡行接收数据——数据返回银联中心——返回POS机出小票。这样一直走完,形成一个回路,才能正常的刷卡消费成功。而在这中间任何一个环节的通讯数据出错,交易就是不成功的。POS机刷卡不出小票,一般情况下就是触发了银行的短信系统但是没有进入清算系统。
而发卡行方面,会因为数据已经走到了发卡行,发卡行会记录这笔消费,但是数据没返回到POS机。所以实际上,扣款是不成功的。这笔账单银行在做结算前是挂账的,但是一般24小时或者48小时,银行对账的时候会发现这笔消费是不成功的会自动冲正,所以过几天再查会发现是扣款不成功的。
所以,当遇到这个情况时,请商户不必慌张,应该在第一时间内用一张银联储蓄卡,在POS机上做一笔余额查询或者最低消费交易。然后,POS机上会提示–”自动冲正“–“自动冲正成功”,同时持卡人也会再收到一条扣款已经退回到账的银行提示短信。
如果,上述操作不行的话。说明冲正失败,款项不能自动冲正回来。那么,商户需要要求顾客再刷一次或者交现金。
但是,一般在这种情况顾客都不会理解这个事情。
所以,你可以这样和商户解释,冲正的时间是48小时内,公司或店铺是实体的,在一两天内是不会跑了的。并且,消费者持卡人可以向银行发起调单,不承认这笔消费,而且商家不能提供POS小票,无法提供凭证,银行是不会认的。所以没有出小票的扣款100%是不成功的。因此,让顾客放心,资金肯定是安全的。
还有就是只要刷卡没有小票的话,商户都不应该交付商品或提供服务的。但是不巧,你属于其中一个的话,那么你需要顾客提供联系方式,身份证正反面、消费的银行卡正反面照片,填写消费者声明,由此来保护商户自身的权益。
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