pos机刷卡冲正怎么办「pos机冲正怎么解决」

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银行卡冲正失败钱去哪了?
你好,商户遇到刷卡后POS机没有出小票,但是持卡人却收到了扣款短信。遇到这种情况时请不要疑惑慌张,这是单边帐,请按以下解决办法:
一、用pos操作“重打印”功能目的:检查签购单打印机是否故障;
二、用任意银行卡做一笔查询余额的交易,注意pos屏幕是否有“冲正中”字样,MIS则观察密码键盘,如果屏幕显示冲正成功那么持卡人很快就会收到退款的短信(银联pos带有冲正功能,但冲正功能只会在下一笔联机交易时才会自动激活)
三、如持卡人致电其发卡行,发卡行说此笔交易已经成功,咱们致电支付服务商说没成功,怎么办?我不信你的你也不信我的,那么只能第二天在查,第二天交易的状态才肯定清楚,当天无论银行还是银联都看不到。
四、其实最好的方法就是在刷一笔,越和持卡人解释,持卡人越觉得有问题,就直接说刚那笔没成功,如果必要咱们可以给商户写个说明,大体意思就是,如果第二天查明确实多刷,则保证给退回。亲,我的回答你满意吗?满意的话给个采纳吧!或者你可以选择继续向我追问哦。
银行回单冲正交易是什么意思?
冲正交易是指在银行业务中,对一笔正交易所做的反交易,具体到技术上是指办理银行业务时,当超时收不到回应时或其他原因交易不正确,需要对原始业务发一个冲正交易;业务上是指对原来所记的帐务,同方向红字记账。
扩展资料:
使用原则
自动冲正的滥用会导致账务的混乱,因此,自动冲正机制只有在某一方记账返回超时,银行方无法确定其记账结果,存在出现单边账的可能时,才可以采用。自动冲正的常见形式主要有两种:实时自动冲正和批量自动冲正。
批量自动冲正是指当某一方返回超时时,系统不立即进行冲正,只记录此次交易中的一些关键字到特定数据库或文件中,在某一特定时间集中到某一方完成的自动冲正。
在实际应用中,进行批量自动冲正的时间可以是单个时间点,也可以是多个时间点;对多个时间点可以通过参数设置一个频率,自动冲正程序根据此频率定时发起一次批量自动冲正。批量自动冲正主要应用在批量转实时代扣业务中,由于这种业务在处理过程中不会与操作员进行实时交互,所以可以选择滞后冲正。
自动冲正机制的采用,不仅大大降低了单边账出现的可能性,而且最终表现为代理业务系统的安全性、稳定性和易使用性。开发人员在进行实际系统的设计开发时;还有一些细节需要加以考虑,比如,自动冲正后是否由系统重新发起交易等。
处理
商户经常遇到POS机刷卡后POS机没有打印出来小票,但是持卡人手机却收到了银行扣款提示短信。遇到这种情况时:
请商户不必要疑惑慌张,应该在第一时间内随便用一张银联卡
在POS机上做一笔查询或者消费交易(任意金额0,POS机会提示你“自动冲正成功”,同时持卡人也会再收到一条扣款已经退回到账的银行提示短信。
让商户立即结算,消费者的钱会马上回到他的卡中
出现这种状况的多发生在电话POS机,原因就是电话线路传送数据不稳定,若经常出现这种状况,建议商户报修电话单位请检查线
pos机刷卡时提示检验错误,怎么解决?
这是“单边账”问题造成的原因:电话线路不通畅、信号不好。造成的过程:POS在每次交易时会把交易的数据打包–加密–上送–下达–成功。在这几个环节中如出现电话线掉线或信号干扰等原因就会出现两种情况:
1、暂扣持卡人卡上的钱而不入账的情况
2、扣除持卡人卡上的钱并入账,但不打出小票。应急解决方案:1、重新签到看是否有“冲正成功”提示,如有提示,钱会回到持卡人卡上;而后再次进行消费操作。2、拨打全国客服电话:95516,可以查询即时交易信息。长期解决方案:联系通信部门检查、维修、更换电话线。
银行卡中明细显示冲正是什么意思?
建设银行卡中的冲正是指由于系统故障及系统功能缺陷或错误操作等人为因素导致账实不符,发现错误后为改正错误,使用特殊账务处理手段进对原交易进行改正,使其账实相符的行为。出现“冲正”提示的原因是因为银行会计人员在工作中处理账务操作时由于疏忽而导致记账出错,这时需要将银行账务冲正。“冲正”金额一般为交易失败所退回的金额。例如:办理跨行转账,因输入信息不符发生退汇;通过自助设备取款,发生账户已扣款但取款机未出钞,交易被冲正退回。扩展资料:
1、“冲正成功,请重新缴费”:此项交易金成功冲正退回,需要重新刷卡交易。
2、“冲正不成功,请人工处理”:此项交易属于错误操作,(银联POS机与银联结算中心在数据传输过程中发生故障造成),但交易发起方的账户已被划拨扣款,交易发起方需要重新刷卡交易。这笔错误交易事后由银联工作人员到POS机商户处填写“同意退款单”并加盖POS商户公章,交易人工冲正成功。
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