pos机刷卡好好几个工作日没到账小票还丢了该怎么把钱追回来?
一、pos机刷卡好好几个工作日没到账小票还丢了该怎么把钱追回来?
联系代理商或者拨打机器上的客服电话,咨询没有到账的原因。
1、刷卡时间不对导致的没有到账,只能等支付公司的正常划款周期了。支持D+1的第二天就会划款,支持T+1的要工作日划款。2、银行系统升级导致的没有到账,其实钱已经到银行了,只是没有入账,银行会在工作日入账。3、支付公司系统故障导致没有到账的,支付公司会在修复划款。4、银联通道故障导致的,通道修复后,支付公司会在正常划款周期划款。5、没有签名导致的没有到账,请在交易记录里点开那笔交易,重新签名、上传小票。6、大机器没有出票或者出票异常也会导致不及时到账。没有出票可以在机器上重新打印小票,然后在APP -交易记录里输入小票参考号就会立即到账了。出票异常没有到账也是输入小票参考号码就可以了。
二、pos机刷没出票顾客走了还能找到她吗
理论上是没有交易成功,没签到的pos机处于离线状态,此时pos机交易成功出票,是离线交易(容易丢失交易信息)按照现行的银联2.0技术规范 是不允许的。建议商户赶紧 做“签到”操作,然后进行“结算”操作。通知维护公司对pos机升级更新