pos机刷卡时突然没电?

pos机刷卡时突然没电?

你好,商户遇到刷卡后POS机没有出小票,但是持卡人却收到了扣款短信。遇到这种情况时请不要疑惑慌张,这是单边帐,请按以下解决办法:

一、用pos操作“重打印”功能目的:检查签购单打印机是否故障;

二、用任意银行卡做一笔查询余额的交易,注意pos屏幕是否有“冲正中”字样,MIS则观察密码键盘,如果屏幕显示冲正成功那么持卡人很快就会收到退款的短信(银联pos带有冲正功能,但冲正功能只会在下一笔联机交易时才会自动激活)

三、如持卡人致电其发卡行,发卡行说此笔交易已经成功,咱们致电支付服务商说没成功,怎么办?我不信你的你也不信我的,那么只能第二天在查,第二天交易的状态才肯定清楚,当天无论银行还是银联都看不到。

四、其实最好的方法就是在刷一笔,越和持卡人解释,持卡人越觉得有问题,就直接说刚那笔没成功,如果必要咱们可以给商户写个说明,大体意思就是,如果第二天查明确实多刷,则保证给退回。

一、pos机小票丢了怎么补?

POS机补小票方法如下:

1、pos上有个功能叫打印,可以打印最后一笔,也可以打印任意一笔,需要输入凭证号,即可打印,如果pos机做过结算了就打印不了了;

2、点击【确认】按键,在里面找【打印】,找不到的话在【管理】里面。点击【打印】后,选择(打印最后一笔)即可。

3、补打其他小票需要输入凭证号码,没有就无法打印。

4、pos交易成功的标准是银行后台下账后,交易数据回传pos终端即终端显示交易成功。没打小票有时是打印机故障,缺纸等都会影响小票的打印,当这些故障排除后,操作人员一般可以通过重打上一笔业务交易进行补打小票。

5、如果不是那么需要输入那一笔的凭证号码,凭证号码不知道的在电脑上登陆POS商户管理平台查询。

二、我用pos机刷卡,谁知卡刷了,密码输了,已经按确认,突然没电…

打出了单子就表示成功了,反之就没有 还有或直接打电话给帮你办理机子的单位,让他们在后台看一下 也可以直接查询和打印节日末笔交易 就可以知道交易是否成功

三、我用pos机刷卡,谁知卡刷了,密码输了,已经按确认,突然没电关机,而卡…

如果没有打印出来就说明交易失败的,这笔交易是没有成功的,你可以在交易明细里查询是没有这笔交易的。你也可以打布放pos机的机构让其给你确认。

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