pos机刷卡问题怎么联系(pos机刷卡问题怎么联系银行)

最佳答案:

pos机客服电话是多少

主要看你是要问那个牌子的机器客服电话,如果不知道你机器牌子可以继续提问我来为你解答

农行pos机客服官方电话是多少

您好!农行客服电话为95599;境外服务热线:862195599、861095599或862295599,724小时为您提供服务。

农行信用卡服务热线:可致电4006695599(未开通400地区拨打021-61195599;境外服务热线:86-21-61195599);

白金信用卡服务热线:可致电4006195599(未开通400地区可拨打021-61295599;境外服务热线:86-21-61295599)。

温馨提示:“400-”均按市话标准收费;“021-”上海本地按市话标准收费,其他地区按长途收费。

温馨提示:

如人工服务繁忙,请您拨通后耐心等待,系统将会按拨打顺序排队进入人工。

(作答时间:年12月8日,如遇业务变化请以实际为准。)

新大陆pos机客服热线

新大陆pos机客服热线:400-8625939,人工客服电话:400-8653399。

新大陆pos机客服热线为400-8625939,人工客服电话为400-8653399。因为是热线电话,所以经常会出现占线的情况,打不通的话可以多打几次,新大陆POS机的客服是全天候24小时在线的。

新大陆POS机成立于2010年6月,是新大陆数字技术有限公司旗下的产品。他秉承着诚信经营的营运理念,通过在技术上的不断创新,为中小商户和个人商户不断地提供良好的支付渠道和支付环境,将创新普惠金融为使命,致力于成为中国行业的领先者。

而且新大陆POS机还拥有央行颁发的全国性展业《支付业务许可证》,通过与中国银联、中国邮政等全国性的集团展开长期的战略合作,在全国的POS机市场也是又非常强的竞争力。

新大陆POS机的优势

1、新大陆POS机支持多种支付渠道,包括微信、支付宝、银联卡、NFC闪付、Apple Pay、储蓄卡支付、二维码等支付方式。在使用的时候非常的方便。

2、银行卡刷卡的时候,通过使用新大陆POS机,不需要进行磁条卡的认证,但是每天会有单笔交易限额,所以用户们在日常使用的时候需要注意每天的交易限额的问题。

银联pos机官方网站客服电话是多少

你好,全国地区的客服电话是400-885-3776

深圳地区电话:400-885-3776 0755-36964477

中国银联POS机客服电话是多少

是95516。

客服基本服务有:

1、交易查询:包括历史交易和当天交易查询。

2、咨询:包括跨行业务咨询、分公司特色业务。

3、差错处理:包括对ATM差错、POS差错、其他差错、财税库银差错的单边账和双边账差错处理。

4、投诉:包括对受理环境、服务质量和其他的投诉。

5、业务联系和建议。

扩展资料:

POS机主要特点:

1、首款高速USB通讯方式,速度高于串口20倍以上,真正的U盘操作,无需驱动,即插即用。完善的功能模块。集图书“移动盘点”、“移动外采”、“移动销售”、“移动退货”四大块功能模块于一体。总结各类图书机构以ISBN数据为基础的管理模式,做出全新的业务流程优化。

2、极高的应用适应性。支持DBF、TXT、EXCEL、MARC多种文件格式,全面支持书业所有图书软件数据。独特的一号多书查重解决方案。可以灵活地根据使用习惯进行图书查重定位操作。兼容新老ISBN号。

3、海量数据存储。厚宽“HK-906”系统中HK-906数据采集器轻松容纳100万条书目信息。超大屏幕显示。HK-906可显示1010个汉字,单屏字段信息丰富,免去翻屏、滚屏等多余操作。

参考资料来源:百度百科-95516

参考资料来源:百度百科-移动pos机

扩展资料:

pos机客服怎么样打电话才好

语气温和,沟通能力强。pos机客服要具备较强的沟通能力,通过语言的组织优化从而达到销售的目地,并且语气要温和。

星驿付pos客服电话

星驿付pos客服电话官方客服热线400-069-6333。

在您使用机器的时候,如果遇到资金不到账、系统故障交易失败、连接失败、费率不正常等任何问题,都可立即拨打400-069-6333,客服可以帮助我们解决很多的问题。

在使用POS机的时候出现了问题的话,一定要找专业的人员来帮助我们,尤其是如果我们在使用POS机的时候POS机内部的零件出现了问题或者是接触到了水源,这样的话都是必须要找到专业人士来帮助我们的。

星驿付温馨提示

接用户反馈,近期仍有不法单位或个人冒用国通星驿公司收款产品名义,以短信或电话形式,发布以费率调整、产品升级/停用、回馈顾客推广新产品等为由,要求用户更换现有正常使用终端。为避免用户遭受损失,请广大用户谨慎辨别,切勿轻信不明来源信息,以免造成个人信息泄露及财产损失。

农行POS机人工客服电话是多少

暂无专业咨询pos机客服热线,如遇相关业务可以致电农行客服95599或与经办行工作人员联系。

淘宝售后客服话术

一、售后工作内容

1.及时发货,这一点很重要,为什么呢?因为这是每一个人心理都有一种期待值。若是迟迟不发货。拖到买家来催着发货,将会让买家对此店铺的好印象大大降低。

2.包裹需打包好。若是有破损。买家极大可能会给差评。其中可以添加一些小饰物,增加买家对店铺的好感度。

3.尽量选择口碑好,且网点多的快递公司。毕竟顾客来自五湖四海。若是快递公司不会配送到某目的地。对于买家而言。一定会对店铺诸多怨言,下次再来光顾的可能性就十分微小了。

4.对于快递即将送达目的地的时候,淘宝客服可以稍稍发个消息,提醒一下顾客。如此这般,顾客会觉得买家十分周全。让人如沐春风,且默默感动。

5.淘宝客服需要做好评营销。比如五星好评返现2元。亦比如五星好评赠送一张店铺优惠卷等诸多手段。来树立一个优质的店铺形象。

二、售后客服常用话术

1.您好,亲有什么问题让您不满意吗?

2.如果我们快递公司给您带来了不便,我们很抱歉给您添麻烦了,请您放心,我们一定给您一个满意的答复。

3.如果您收到宝贝有质量问题,我们将无条件的为您退换货,请您放心我们一定给您一个满意的答复。

4.亲,请您放心,我们一定给您一个满意的答复,但是请您也配合一下我们:

(1)发送破坏商品的照片给我们。

(2)如果瑕疵您不能接受,根据您的照片情况您可以选择退货或者是换货,这个事情给您添麻烦了,请接收我们深深的歉意。

5.亲,感谢您购买我们的宝贝!欢迎下次光顾。祝你事事顺利。

6.再次感谢您的惠顾,期待能与您成为朋友,祝您事事顺利!

一个有素养有礼貌的淘宝客服,做的不仅仅是售后,更多是将顾客照顾成回头客。

三、技巧有哪些?pos机刷卡问题怎么联系(pos机刷卡问题怎么联系银行)

1、安抚顾客情绪

分析顾客的显性需求以及隐形需求,然后进行合理化的建议,如果可行,那么我们提出解决的方案,然后满足客户的需求,也就是解决客户的问题。

2、态度好一点

客户来进行投诉本来肯定心情不好,那么我们的态度就很重要了,不然就是火上浇油了。当然这些对于我们优秀的客服来说肯定稳稳地,千万不要恶化我们与顾客之间的交流。

3、动作快一点

我们处理问题的速度快了不仅仅让顾客收到了尊重,也让我们我诚意提升到最高,如果接受到客户的投诉一定要明白事情的原委,适当的可以进行的电话联系解决问题。

4、补偿多一点

在收到客户的投诉,很大部分都是他们利益有损,因此客户的抱怨就是希望得到补偿,这在我们上面也说过了隐形的问题,客户态度不好,但是并没有说出要补偿,但是我们却需要明白情况呀,补偿丰厚点带给我们的不仅仅是顾客问题解决,也会给使我们的回头客更加忠诚。

5、层次高一点

很多客户抱怨之后都希望受到重视,而我们有时候这些问题解决不了,如果我们高层次的领导进行慰问就会更容易化解问题,如果可以的话我们客服之间可以相互配合嘛。

四、做好售后的原因是什么?

完美的销售都始于售后,这句话几乎已经成为了我们众所周知的话了,但是想要做好他并不容易,你赚了钱之后要花更多的精力以及金钱去做好售后,但是这个做好了之后我们不仅评价更好而且还会给我们吸引更多的回头客,而这也是售后淘宝客服给我们店铺带来的效益,虽然短时间内看不出来,但是这个确是给店铺长期带来收益的。

POS机该怎么更合理的销售话术又该怎么说?

一、POS机推销的技巧

按装pos的利益点:

(1)、随着金融信息电子化的发展,市民用卡意识的不断加强,对持卡人来说,使用刷卡支付不仅携带方便,刷卡累积的积分还可以兑奖,可以增加个人情感;如果使用信用卡支付,还可先消费后还款。因此安装银联POS机后能够满足市民在支付交易款项时,实现“时尚消费,轻松刷卡,便捷支付”的愿望。

(2)、为客户提供更为方便的付款方式,从而改善对外形象,赢得更多商机。顺应电子支付日益普及的潮流,加快收单商户应对市场的能力,提高客户满意度、商家品牌形象、商户服务质素及增强其竞争力。

(3)、缓解收款压力,免除收到假钞的风险、降低现金清点和保管的成本。现金支付方式存在诸多不便:大额现金不便携带、数钱找零费时费力、真假钞票难以分辨、票款结算易出差错。安装银联POS机后在很大程度上降低了各大企业及商户的现金管理风险,减少了人工收钞、点钞、找零,从根本上杜绝了假钞、存储现金方面的工作量,并且使用刷卡支付更卫生、更环保。

(4)、银联POS机具有“跨行联合”的优势,安装一机,多卡使用,可减少柜台交易成本,减轻客户排队之苦和减小客户现金被抢、盗的风险,避免服务被终止的尴尬及突破时空限制和异地收款。无论是对于客户及商家经办人员均十分方便。银联的系统网络可确保企业及商户交易款项能安全、快捷地抵达帐户,从而加速资金回笼。 (5)、比较起其他的、委托第三方代理缴存现金的业务和现金交易(现金保管、现金押运、委托第三方代理缴存现金)来说,安装银联POS机的费用要低得多。并可减小收取假钞、支票未能兑现等导致的损失。

(6)、企业及商户可向银联申请刷外币卡业务。以帮助企业及商户拓展更大的经营空间。

二、使用POS机的好处

一、对消费者的好处:

1、随着金融信息电子化的发展,市民用卡意识的不断加强,对持卡人来说,使用刷卡支付不仅携带方便,刷卡累积的积分还可以兑奖,可以增加个人情感,如果使用信用卡支付,还可先消费后还款,而且持卡人都喜欢签字的感觉,是时尚的代名词。因此安装银联POS机(俗称“刷卡机”)后能够满足市民在支付交易款项时,能够更多地实现“轻松刷卡,轻松支付”的愿望。

2、顺应电子支付日益普及的潮流,加快收费单位应对市场变化的能力,提高客户满意度和收费单位品牌形象,以及提升收费单位服务质素和增强竞争力。

3、现金支付方式存在诸多不便:大额现金不便携带、数钱找零费时费力、真假钞票难以分辨、票款结算易出差错。安装银联POS机(俗称“刷卡机”)后在很大程度上降低了各大企业及商户的现金管理风险,减少人工收钞、点钞、找零、防范假钞、存储现金方面的工作量,并且使用刷卡支付更卫生、更环保。

4、银联POS机(俗称“刷卡机”)具有“跨行联合”的优势,安装一机,多卡使用,可减少柜台交易成本,减轻客户排队之苦和减小客户现金被抢、盗的风险,避免服务被终止的尴尬及突破时空限制和异地收款。无论是对于用户还是企业及商户经办人员均十分方便。银联的系统网络可确保企业及商户交易款项能安全、快捷地抵达帐户,从而加速资金回笼。

5、比较起其他的、委托第三方代理缴存现金的业务和现金交易(现金保管、现金押运、委托第三方代理缴存现金)来说,安装银联POS机的费用要低得多。并可减小收取假钞、支票未能兑现等导致的损失。

6、企业及商户可向银联申请刷外币卡业务。以帮助企业及商户拓展更大的经营空间。

二、对经营者的好处:

1.收款迅速、正确。减去您每收一笔钱都手工去开收据的麻烦,提高了收银速度,减少单笔交易时间就是提高您的经营效率。

2.结帐精确,杜绝员工、舞弊,让你不丢钱,不丢货;正确的使用好POS机,可以使您店里的现金、货品等出入账受到严格的控制,杜绝您的员工在日常销售和库存盘点时做假账,保障您的利益。

3.方便业绩统计,为管理服务。一些金融机构所采用的POS收银系统还集成了报表中心的功能,多种类型的报表可以直接为各加盟商老板提供决策依据,以便提前为您的下一步进销情况和店面管理做出相应的计划。

4、有利于促进非理性消费,提高营业额。使用POS机刷卡消费,脱离了传统的“一手钱一手货”的交易范畴,淡化了消费者“花钱”的概念,对一些非必要性的消费控制也就松得多。刷卡消费可提高消费者的消费冲动,对于提高商家的营业额大有好处。

5、从根本上摆脱“找零、抹零”的困扰。大家都有这样的体会:随着经济的不断增长,人们手中的资金越来越多,现实交易中,百元大钞十分常见,相反,大家对于几角钱,甚至几块钱都不十分在乎,因而在一些零售企业出现了辅币奇缺的现象,一些企业由于营业额大,不堪“抹零”重负,因以商品代替现金找零而与顾客发生的争执时有发生。无奈只能以高价兑换1元以下面额的辅币,给企业带来了较大的经济负担。而采取非现金支付工具,小到角分,都能够准确计量、及时划转,从根本上解决了零钞问题。

四、您的公司需要Pos机的九大理由:

1、便捷性:刷卡消费了=为顾客提供便捷!

调查显示,大部分的商家通过收受银行卡支付可使销售业绩增长40%。提供刷卡消费可助您在最大程度上避免客户的流失!

2、开放性:让您的生意直接面向银行卡10亿持有者及国际卡15亿持有者。   3、安全性:无需保存大量的现金在您的店铺里;

4、省时省力:不必担心无效支票,也不必携带大量现金到银行;   5、准确性:可避免先进操作中认为错误机的发生   6、消费激励:鼓励现金短缺却又想购物的顾客进行消费   7、时效性:销售记录和客户收据自动打印   8、外观性:提升店面形象,提高店铺档次

9、持续性:持卡消费必将成为以后市场发展潮流,没有pos机将被市场淘汰

五、话术:

1、POS机是什么?

销售终端——POS机是一种多功能终端,把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络,就能实现电子资金自动转帐,它具有支持消费、预授权、余额查询和转帐等功能,使用起来安全、快捷、可靠。

①有线POS机,通过电话线运转数据;、

②无线POS机,通过中国移动公司的SIM卡里面的GPRS功能运转数据。

根据另种情况又可分为以下两种:

1消费POS,具有消费、预授权、查询止付名单等功能,主要用于特约商户受理银行卡消费;

2转帐POS,具有财务转帐和卡卡转帐等功能,主要用于单位财务部门。

2、哪家银行的?

POS机不属于哪家银行,是第三方支付公司,是和银行还有银联合作的。

3、什么叫第三方?

第三方支付平台是指与银行银联(通常是多家银行)签约,并具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构提供的交易支付平台。

4、第三方与银行是什么关系?

我们与银行属于合作关系。

5、移动、固定机器的区别在哪里?

移动POS机装的是移动或者联通的卡跟银联联网的,固定POS机就是用的网通的电话跟银联联网的

6、你们的机器有哪几种?

我们有封顶机和点数机。封顶机器一般是0.78.%,35元封顶,基础扣率是0.78,当手续费达到35元时手续费封顶,刷100按0.785刷,刷到4000左右的时候35封顶,你刷1W,10W手续费就封顶35元,封顶就是这个意思。我推荐你办理一台封顶机器一台点数机,这样搭配使用。未来的趋势银行发卡行对于封顶机器的风控会越来越严格,封顶机器是没有积分,点数机有积分,但是手续费不封顶。

7、我凭什么相信你,你们的产品很安全

我们的POS机在银行方面交了数额巨大的风险保证金,这样保证后台是绝对没有问题的。还有就是每个经销商以及代理商都交了风险保证金,在销售方面没有任何的安全隐患。

8、什么是二清机?

二清,就是指的是二次清算。一般有银联,银行,第三方支付公司直接对商户的机子属于一清,钱直接到商户账户。二清,是指由POS机的商户,在申请增机,卖给你。你的钱由一清的商户再给你做一次清算。二清的机子有风险。通俗点讲,就是POS机的帐先清算到一个代理公帐上,然后再由第三方支付公司做第二次清算处理到个人账号去。

9、需要提交什么材料,没的资料能办理吗?

①营业执照副本②税务登记证副本③组织机构代码证副本④银行开户许可证(对公帐户)⑤法人身份证⑥公章,法人章.

为了扩大市场特给一些没有证件的人群办理POS机,所需资料身份证和银行卡前后扫描件。我们后期给你PS以上没有的证件,当然价格肯定不一样。但是封顶机不能这样办理,必须五证齐全。

10、可以当天到账吗?

不可以。我们都是T1到帐的,就是说今天刷,明天到账。周末银行休息,不到账。

11、我的行业费率能不能再低点

费率是银行定的,我们也没有办法。

12、你们的机器怎么这么的贵啊

我不敢说我们是同行业最低的,但我们绝对是合理的价位。

13、几天下机?

正常情况下为3到7个工作日。

14、钱不能及时到账,我怎么办?

可以咨询POS机的二十四小时免费服务电话,报您的终端号公司会为您快速查询,并作出合理解释。

15、我怎么知道我名下的机子刷了多少呢?

我公司会为所有客户机子做有编号,这个系统我公司是删除不了的,分润的时候,你可以来公司当面对账,所以请您放心。

16、售后方面,贵公司有什么保障?

机子三年内是免费维修的,三年后有偿维修。如果刷到黑卡,卡,以及明显套现,机子被封,与公司没有任何关系,解释权也归公司所有

其它答案:

pos机少刷钱了客户支付宝条码支付的,怎么找到客户联系方式?

你好,pos机刷卡时会留下对方手机号码可以联系到对方,如果当时并未保存那么就只能等待对方来联系你了。

怎么通过POS机签购单上的信息找到客人的联系方式

你好,通过pose机小票是无法进行查看客户信息的,如果需要查看客户信息,建议您联系一下发卡行尝试。不过几率不大

怎么查询pos机的客服

1、给你办理POS机的业务员知道是哪个平台的,问一下就知道客服电话;

2、手机POS机,在手机app里面能找到客服联系方式,一般POS机上也有联系方式;

3、出小票的大POS机,如果联系不上办理机器的人,有时候很难分辨,需要提供小票,做POS机业务的人能查到是哪家支付公司的

如果需要查询,发小票过来

POS机怎么查询商户?

POS机查询商户有3种方法:

1、查询信用卡账单。

优点:最快速便捷,而且现在银行都有公众号,刷完立马就能在微信里看到商户

缺点:无法查看MCC码。

2、下载“云闪付”app【9.0.3】查询。

优点:绑定自己的信用卡后,就能查询每笔的交易信息,可以查看MCC码

缺点:只能查自己的卡,而且最多绑定10张。

3、关注银联公众号“中国银联95516”。

优点:可以查别人的卡,可以查MCC码。

缺点:需要输入、银行卡预留手机号、刷卡日期和具体金额,比较繁琐。另外每天每个微信号只能查10次。

拓展资料:

POS机交易小票解读

小票从上到下的信息依次是:持卡人存根、商户编号、终端编号、操作员号、批次号、授权号、查询号、凭证号、交易类型、消费签名、提示信息。

1、商户名称

这个就是你消费的商铺的名称,一般是店招名称或者是营业执照名称,需要体现行业主营,比如某某酒店、某某服饰等。

2、商户编号

总共15位,前三位为收单机构号,4-7为为地区代码,8-11位为MCC码,最后四位为序列号。可以通过收单机构号看出你所使用的机器是哪个支付公司。MCC码相当于行业简称,每个行业都有一个对应的MCC码,如果在饭店消费,MCC码显示为超市,则成为跳码或者套码,可以拨打银联电话举报。

3、终端编号

是POS机在管理机构对应的编号,可以通过此编号查询交易流水等信息,不过有些公司终端编号都是统一的00000001,这种就只能通过商户编号查询了。

4、操作员号

POS机收款之前都需要操作员签到的,一般都是01。

5、发卡行号

这个表示你刷的卡是哪个银行的,有些小票上会直接显示银行名称,有些显示代码。

6、收单行号

为商户提供POS刷卡服务,直接或间接凭交易单据(包括电子单据或纸质单据)参加交换的清算会员单位。

7、

表示交易,都只会显示首尾,中间部分不显示。刷卡之后注意核对小票上面和交易卡是否一致。

8、交易类型

常见的有消费、预授权、消费撤销、预授权撤销。预授权主要针对酒店、租车行等需要收取押金的行业,撤销只能撤销当天的交易,秒到交易不能撤销。

9、有效期

指交易卡的有效期,刷信用卡的时候一定要注意是否超过有效期。

10批次号

POS从签到起至结算、签退为止的交易为一批次,交易批次号标识一批交易。POS中心为每个POS的每个批次分配一个批次号,在签到响应报文中下传给POS终端。

pos机客户电话名单哪里找

银联明细上可以查到收款人的账号,如果

想查姓名,只能给银联客服打电话,看是否可以查询到该信息。

pos机退款退错了怎么找到对方的联系方式

退款时有凭据,有联系方式的。

第一,跟收款人电话联系,短信也行,手机也不大可能一直关机吧,表明态度和意思。

第二,跟客服联系,要去帮忙协调对方退款;。

第三,请求派出所帮忙,注意这不一定是派出所的义务,如果派出所愿意帮忙做好事,可以查询到对方的信息,并联系对方退款。

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