pos机刷卡显示成功,顾客也收到信息了,可pos机没有出小票,也没有这笔交易记录?怎么回事?
一、pos机刷卡显示成功,顾客也收到信息了,可pos机没有出小票,也没有这笔交易记录?怎么回事?
您好!出现这个情况,你当时有没有注意屏幕显示,如果出现连接超时或者限额或者刷卡失败等问题,交易金额是重新冲正回持卡人账户的,持卡人手机的交易信息不能当做交易凭证。当时有没有留下客户联系方式,这情况比较复杂,下次要注意这种情况,由于刷卡机器的通讯或许当时的信号有关系,你要记得任何交易以小票(签购单)为准,钱要追回来是可以的,看能不能联系到持卡人了,这情况99%是回退到持卡人账户。欢迎追问,如果还有疑问也可以微信扫我头像关注,希望答案能帮到你。

二、pos机刷卡没有成功,也没有交易记录,可是客户的信用卡显示消费成功了!过了24小时也没有冲正!这
商户这边没款项的,可以让客户打电话退款。
三、pos没有消费流水记录怎么办
按我说的步骤来—-菜单—管理—-结算—–出流水单~