Pos机刷卡消费,显示消费不成功,也不出小票,但是卡里扣钱…
一、Pos机刷卡消费,显示消费不成功,也不出小票,但是卡里扣钱…
展开全部你好，商户遇到刷卡后POS机没有出小票，但是持卡人却收到了扣款短信。遇到这种情况时请不要疑惑慌张，这是单边帐，请按以下解决办法： 一、用pos操作“重打印”功能目的：检查签购单打印机是否故障； 二、用任意银行卡做一笔查询余额的交易，注意pos屏幕是否有“冲正中”字样，MIS则观察密码键盘，如果屏幕显示冲正成功那么持卡人很快就会收到退款的短信（银联pos带有冲正功能，但冲正功能只会在下一笔联机交易时才会自动激活） 三、如持卡人致电其发卡行，发卡行说此笔交易已经成功，咱们致电支付服务商说没成功，怎么办？我不信你的你也不信我的，那么只能第二天在查，第二天交易的状态才肯定清楚，当天无论银行还是银联都看不到。 四、其实最好的方法就是在刷一笔，越和持卡人解释，持卡人越觉得有问题，就直接说刚那笔没成功，如果必要咱们可以给商户写个说明，大体意思就是，如果第二天查明确实多刷，则保证给退回。
二、去商场刷卡时,收到消费信息了,但是POS机打不出单,提示交易失败,这样卡会被扣费吗?
在此普及一下知识整个刷卡的交易过程是 pos机刷卡——数据到银联中心——发卡行——返回银联中心——返回pos机出票。这是一个完整的流程 如果中间任何一个环节的通讯数据出错 交易就是不成功的 pos也会不出票。为什么会收到短信了但是没出pos小票 是因为数据已经走到了发卡行 发卡行记录了这笔消费 但是数据没返回到pos 实际扣款是不成功的 这笔账单银行在做结算前是挂账的 但是一般24小时或者48小时 银行对账的时候会发现这笔消费是不成功的会自动冲正，所以过几天在查会发现是扣款不成功的。pos刷卡不出小票但是客户收到扣款短信的处理方法http://bjylposjfwzx.***.com/7/74/p160680750d1ef2
三、pos机无法出小票却收到扣款信息怎么处理
所有POS交易必须以打出小票为准，如果未出小票说明交易不成功。如果持卡人确实扣款成功，可以向发卡行申请处理
