pos机只有押金收据(pos机只有押金收据能退吗)
pos机投诉归哪个部门管
pos机投诉归哪个部门管
POS机是属于中国人民银行的监管范围，如果涉嫌犯罪，由公安机关侦查办理
(一)与经营者协商和解；
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
(三)向有关行政部门投诉；
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(五)向人民提讼。
POS机主要的监管部门一个是“银联”，一个是“人行”（央行）。持牌支付机构旗下的POS机品牌，资金结算都是通过银联清算的，受银联部门监管，POS机品牌所属的持牌支付机构的支付牌照都是人行颁发的，受人行监管。
拓展资料：
POS（Pointofsales）的中文意思是“销售点”，全称为销售点情报管理系统，是一种配有条码或OCR码技术终端阅读器，有现金或易货额度出纳功能。其主要任务是对商品与媒体交易提供数据服务和管理功能，并进行非现金结算。POS是一种多功能终端，把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络，就能实现电子资金自动转账，它具有支持消费、预授权、余额查询和转账等功能，使用起来安全、快捷、可靠。大宗交易中基本经营情报难以获取，导入POS系统主要是解决零售业信息管理盲点。连锁分店管理信息系统中的重要组成部分。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解
(一)与经营者协商和解；
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
(三)向有关行政部门投诉；
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(五)向人民提讼。
POS机怎么投诉？
一、找支付机构投诉
如果是不小心通过短信、电销、邮箱等不正规的渠道办理POS机被套路了押金或是保证金，或是线下办理对接代理商/业务员有等问题，都可以通过拨打POS机对应支付机构的官方电话进行投诉。
支付机构收到投诉后，会下发通知给代理商/业务员所属的机构服务商（总经销）要求整改并处理。
若超时未及时处理，通常支付机构会对客诉问题进行代为赔付，并对机构服务商进行相应的罚款，一般投诉问题都可以得到妥善解决。
二、找权威平台投诉
如果POS机问题投诉到支付机构后未妥善解决，可以尝试「黑猫投诉平台」或「聚投诉平台」。
通常支付机构对于外部投诉都很重视，再加上有外部平台施压处理效率会不一样。
pos机公司怎么投诉？
随着时代的发展越来越快，pos机在我们日常生活中是比较常见的一种工具，pos的意思就是销售点，它的总称叫销售点情报管理系统，是配有条码的终端阅读器，有易货额度的出纳功能。简单点就是我们在超市或者是一些商店里交易的时候，用我们的银行卡或者是信用卡去结算，就会使用到pos机。如果pos机或者是poss机所属的公司对自己的利益造成了一定损害时，我们就可以到当地的管理相关部门去进行业务投诉，保证个人的合法权益。
如何使用Pos机
Pos机主要是通过读卡器来获取我们在银行卡上的信息，我们在购买商品的时候只要把银行卡和信用卡插入pos机里。再输上自己的密码，Pos机就会将这些消息传送到银行系统上，交易成功的话Pos机机就会打印出相应的票据。使用poss机可以让我们的交易更加的安全和快捷，也提高了许多工作效率。
Pos机的类型
Pos机的类型有很多种，如果按照通讯方式来分类，pos机可以分为固定pos机和无线pos机。固定pos机的优点是用网络拨号，速度非常快以及软件的升级和维护也非常容易，他的缺点就是需要连线，客户也要到收银台去交易付款。第二种无线pos机，它的优点是付款的地点很自由，而且体积比较小，缺点就是信号不是很稳定，而且数据很容易丢失，成本相对于固定pos机来说比较高。
且现在还有一种按机型分类的pos机，可以分为手持pos机和台式pos机以及移动手机pos机等。使用pos机购物付款已经越来越普遍，我们可以按照自己的习惯，或者根据自己的要求来选择适合自己的pos机。
投诉pos机公司最有效的办法
1、拨打POS机对应品牌方的支付公司客服电话进行投诉：
例如投诉的是押金不返还的问题，您的投诉会直接反馈到给您办理POS机的业务员上级机构，支付公司会督促他进行整改，若是业务员没有及时处理会对他进行相应的处罚，同时支付公司会直接把您的押金返还到您的账户，投诉基本都能得到妥善解决。
2、黑猫投诉平台，新浪旗下消费者投诉平台：
消费者无论是遇到什么样的问题都可以到这上面去投诉，在这上面的投诉基本的都能
3、可以致电银联客服电话95516进行投诉：
银联可以直接监管支付公司，责令支付公司进行整改。当然这是最坏的情况下，即在前面两种方式都得不到解决的情况下才考虑的投诉方式。
4、致电联系消费者协会进行投诉：12315
pos机投诉部门电话
pos机监管部门投诉电话为95516。
pos机的普及省去每天统计交易明细的烦恼，POS机的打印流水功能，让每日交易明细一目了然。销售记录和客户收据将自动打印，交易速度快、稳定性强，实现上门刷卡支付功能，商家实现收款便捷的同时也杜绝了资金安全隐患。
如果POS机出现乱扣费现象，有可能使用的不是一清机，或是些市面上的小品牌，没有质量安全的保障，费率和结算后台可以随意更改等等有很多不安全。如果消费者遇到此类情况，可以拨打95516进行投诉，向银联提供银行的、交易时间、金额、商户名称、地址以及编号等信息。
pos机使用常遇到的问题
1、键盘类故障
判断顾客银行卡是磁条卡还是芯片卡，如果是芯片卡请挥卡或插卡使用，如果是磁条卡请确认是一张卡还是多张卡出现此问题。若只有一张卡出现该类问题，先请顾客联系发卡行咨询卡片是否正常。若多张卡片出现此问题请检查机器是否死机、按键是否被卡住，磁道是否有异物。
2、机器长时间不用导致的键盘类故障
建议先给机器充电30分钟到1个小时，期间不要做任何操作，充好电后一般就能恢复正常。
3、发卡行的限制
重新签到后再次刷卡尝试，若重新签到后仍出现此提示，可能是持卡人的卡片发卡行对受理终端的行业类型有限制，建议让持卡人换张银行卡支付。
网上pos机受骗怎么举报
您好，网上POS机受骗直接拨打银联电话：95516投诉举报你遇到的问题即可。银联是可以直接监管的。
这类机器，如果你有问题找代理商是可以直接解决的，代理商如果无法解决的话，就直接去找机器支付所属机构就可以。
法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十二条有下列行为之一的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款；情节较轻的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：
1、伪造、变造或者买卖国家机关、人民团体、企业、事业单位或者其他组织的公文、证件、证明文件、印章的。
2、买卖或者使用伪造、变造的国家机关、人民团体、企业、事业单位或者其他组织的公文、证件、证明文件的；但是，使用假冒的毕业证进行活动，移交司法机关处理。若使用假毕业证进行非法活动，会触犯刑法，涉嫌犯罪。
在pos机上刷卡能查到或者姓名吗
在pos机上刷卡能查到或者姓名吗
不可以查到和姓名的。
后台只能看到pos机绑定的结算人姓名和结算，查不到刷卡人姓名和完整。
但是可以根据持卡人签名的小票到银行查询户主，如果没有小票，是查不到的。
扩展资料：
pos机的安全性能：
在优化升级企业POS收单管控能力的基础上，进一步保障消费者和持卡人的信息安全、资金安全等权益不受侵害。支付电子签名应用通过与集成商的紧密配合，以确保电子签字符合国家的《电子签名法》要求，从而具有绝对的法律效力。
pos机可以用于：
1、刷磁卡POS机。磁卡成本低廉，易于使用，便于管理，但磁卡安全性隐患日益凸显。
2、刷接触IC卡POS机。长时间接触，容易造成IC卡接触不良，不易读出数据。
3、刷非接触IC卡POS机。IC卡与磁卡的区别在于数据存储的媒体不同，IC卡的存储容量大，安全保密性高，CPU卡具有数据处理能力且使用寿命长。
参考资料来源：百度百科-pos机
pos机刷卡刷卡忘了签名对持卡人有什么影响
Pos机刷卡刷卡忘了签名对持卡人没有影响。对商户有一定影响，切勿忘记让持卡人在签购单上签字，若持卡人签名与卡背面预留姓名或卡正面姓名字母不一致，可向发卡行查询。
Pos机具有支持消费、预授权、余额查询和转帐等功能，使用起来安全、快捷、可靠。大宗交易中基本经营情报难以获取，导入POS系统主要是解决零售业信息管理盲点。连锁分店管理信息系统中的重要组成部分。
扩展资料：
安全使用pos机刷卡注意事项：
1、核对购物单据金额
消费者在商场内持卡消费时，根据银行卡交易要求，收银员都会要求消费者在交易单据上签字。需要提醒消费者的是，签字以前，应先确认是否为自己的，并仔细核对签购单上的金额及币种是否与实际消费情况一致，只有正确无误才可签名。
2、妥善保管交易单据
使用POS机刷卡交易错误时勿忘撕毁交易单据。若发生交易错误或取消交易的情况，消费者应该将错误的交易单据当场撕毁，应要求销售员开具一张抵消签账单以抵消原交易，再重新进行交易，或取得商家的退款说明。交易单据是交易凭证，交易单据一定要妥善保存。
参考资料来源：百度百科-pos机
拉卡拉pos机怎么查看自己签的协议
如何查询拉卡拉pos机刷卡签名？
要知道在外面的任何的刷卡都是有签名的，不管是你刷卡做什么的，商家都会给你一张清单，让你在上面进行签字，那么pos机的刷卡签字是怎么进行查询的呢？
1.进入页面，点击商户服务快捷方式。
2.点击商户服务菜单下的对账服务子菜单。
3.单击继续，在对账服务子菜单下单击在线对账，然后单击编号，输入部门编号，然后单击确定。
4.输入查询日期、列表类型等。
pos机刷卡签名查询主要是检查核对的签名是否与信用卡上的签名一致。如果签名一致，信用卡没有问题。如果不是，那么被偷的那一课就是一张假卡。有许多查询方法。上面提到的是通过pos机查询刷卡签名。如果在现实生活中，最简单的方法是直接让顾客在打印的收据上签名。签署信用卡时的注意事项。
如何查询拉卡拉pos机刷卡签名？ 1
Pos机信用卡签名
信用卡签名须知
1.签名
最好使用圆珠笔或中性笔，并确保在新卡上签名。如果你在使用一段时间后再签字，表面会有一层油污，即使你签字，它也会被擦掉。为了将来检查用pos机刷过的打印纸；
POS消费之后商家能查到持卡人的名字吗？
POS消费之后，商家可以通过结算小票或者信用卡正面的名称直接查询到持卡人姓名；持卡人姓名在POS小票的最下方有显示，商家注意比对一下， POS小票显示持卡人名称处如下方箭头所指：信用卡持卡人名称显示处。
扩展资料：
消费方式：记帐消费、菜单方式—-即先消费、月底进行结算，不需要充值、消费项目以菜单形式提供选择。
记帐消费、定额方式—-即先消费、月底进行结算、不需充值、消费项目为固定的金额；充值消费、菜单方式—-要求先交押金并充值、后消费，消费项目以菜单形式供选择。
充值消费、定额方式—-要求先交押金并充值，后消费，消费项目为固定的金额。
步骤：地方易货代理或特约客户的易货出纳系统，将买方会员的购买或消费金额输入到POS终端；读卡器（POS机）读取广告易货卡上磁条的认证数据、买方会员号码（密码）；结算系统将所输入的数据送往中心的监管账户。
广告易货出纳系统对处理的结算数据确认后，由买方会员签字。买卖会员及易货代理或特约商户各留一份收据存根，易货代理或特约商户将其收据存根邮寄到易货公司；易货公司确认买方已收到商品或媒体服务后，结算中心划拨易换额度。
完成结算过程，POS(POINT OF SALE)名为销售点终端，是用于信用卡联机自动授权的终端设备，主要用于商场、酒店等消费场所，也可用于储蓄所等网点。
POS消费系统的使用能够有效减少现金流通环节，免除出门“腰缠万贯”的烦恼，POS消费无论在哪里都没有手续费。
参考资料来源：百度百科-POS消费
pos机刷卡刷卡忘了签名对持卡人有什么影响
刷卡的时候忘记签名对于持卡人没有任何影响，但是反过来对于商户确实有一定的影响的；
1，POS商户必须保留小票两年，不论是否是热敏纸小票；
2，小票必须交持卡人签名，切记切记！否则持卡人有权拒绝那笔消费，尤其是恶意不签名的那类人；
3，只有POS机器出现小票才可以说明交易成功。
pos机交易查询能查到忘记签名的吗的介绍就聊到这里吧。
pos机刷卡冻结了钱怎么解封
pos机刷卡冻结了钱怎么解封
pos机刷卡冻结了钱怎么解封：
1，账户冻结期限为180天，到期自动解封；
2，了解账户冻结的原因，如果是因为调单给收单机构造成了损失而需要在你的交易资金上进行扣除从而冻结的结算账户，那么把这部分钱交齐就可以解封。如果是因为收单机构认定你存在套现等风险行为而进行的账户冻结，你可以向收单机构提出申诉，并按照收单机构的要求提供相应的有顾客签字的交易小票、出货记录、发票等材料，申诉成功可解封，申诉不成功可能需要缴纳一定的罚款，参加风险理论培训后才能解封。
最后提醒，套现等行为属于违法行为，冻结账户只是收单机构的一种防范和警告措施，如不承认错误并积极改正，收单机构有权将相应证据转送司法机关处理。
我办了个随行付的pos机没用两天就被封了，里面的资金也被封了，请问怎么才能把资金转出来啊？
可以选择及时咨询随行付POS机的客服人员，明确被封的原因。即可进行处理得到解封，即可把资金转出来。
随行付POS机是随行付支付有限公司旗下的产品，该公司拥有全国范围银行卡收单牌照、互联网支付牌照、移动电话支付牌照。随行付POS机属于正规一清机，是比较安全的。
在市场占有率来说，随行付POS机是比较受认可的品牌，因此大家是可以放心使用的。很多卡友在POS机上刷完卡后，发现显示的刷卡地址和实际刷卡地址并不相符，原因是刷到了跳码机，可以全国异地跳码。
扩展资料：
随行付POS机的介绍如下：
刷到这类POS机有一定的风险，很容易触发银行风控系统，导致信用卡被封卡的。POS机刷卡跳异地，很大原因是和支付公司有关。因为有的支付公司不具备全国银行卡收单资质，只能在仅有的几个地区收单。
而要是在没有权限的地方发展商户，因为无法落到本地商户，刷卡很可能就刷到外地商户了。所以要避免这样情况发生，可以先看看牌照上该支付公司的收单权限是否覆盖本地区。
参考资料来源：人民网-警惕POS机上的
参考资料来源：人民网-曝光！这种POS机要小心，让你倾家荡产
银联POS机被限制刷卡额度如何解除限制？
重新换下pos系统就可以了。
特别提醒：有以下几种情况，这样该卡就不能再刷了，就会受限制，属于受限制卡了。
情况一：降额刷卡
刷2万，显示余额不足，又刷1万，还是余额不足，最后刷5000就交易成功，属于降额刷卡。
情况二：查询余额
一般自己的信用卡或储蓄卡当然都是知道余额。确实想查询余额只能通过其他渠道查，不能用POS机查询，例如网上银行，手机银行，打电话查询等。
情况三：老是输错密码
扩展资料:
关于POS机：
①使用扫描器，扫描读入该商品的条形码信息。
这时收款机屏幕上可看到所要销售商品的名称、数量、价格，同时顾客显示屏也向顾客显示其商品价格。
②其他商品可重复以上操作，当同种商品只有一个时，可以直接进行扫描。
③在收款过程中，可以随时按下小计键显示商品小计的金额。
④当最终销售确认后，可以按下合计键进行收款结算。
参考资料:百度百科-POS机
POS机被封了，里面钱到不了帐怎么办？
需要提供pos签购小票，如果可以最好把出货单、收据或者发票之类的销售凭证附属上，然后联系pos客服或者pos代理商上传交易凭证，待第三方支付审核一般周期会在十五个工作日左右的。
进行身份认证、身份鉴别、数字签名防止抵赖和篡改，以及交易数据的加密解密等是保障无线POS机系统安全的重要手段。无线POS机系统采用GPRS无线移动数据传输方式，方便快捷，系统安全问题却是无线POS机系统应用的关键。
扩展资料
一般情况下，停封后的金额会冻结在银行或者第三方支付公司的备付金账户，但是不会被没收。只要相关人员出示书面资料，在代理商的申请下，资金还是可以安全到账的。
然后pos机被停封以后，也有相关的手续可以进行解封，也需要客户出示书面申请，手续时间较长，第三方支付公司会对停封的pos机根据新政策的实行进行解封，一般解封手续过程在15个工作日到30个工作日之间。
但是涉及到伪造卡交易，侧录以及其他有权机关关停的基本不会解封，后期还可能有相关的法律责任承担。
参考资料来源：凤凰网-说POS机用1年退押金可一年后对方失联了
广发信用卡怎么解除POS机刷卡限制？
广发信用卡怎么解除POS机刷卡限制？
打广发信用卡客服电话咨询一下为什么会刷卡受限制的，然后再寻求客服帮助解除受限问题。这种情况解除不了，基本都和机子有关系，搞个线上的方式就行了。这也是广发的老问题了。
广发银行是什么银行?
广发银行是股份制的商业银行，于1988年7月8日成立，总部位于中国广东省广州市，主要从事综合金融服务业务。2006年，完成改重工作；2011年4月8日，正式更名换“广发银行”，是中国首批组建的股份制商业银行之一。同时广发银行是首家与中国银联开展多渠道多应用电子支付战略合作的金融机构，网点主要分布在广东。
刷信用卡时提示“受限制卡”什么意思？
信用卡刷卡受限制是指信用卡在交易时卡片被限制使用，通常卡片被风控、冻结、封卡、挂失等，均会出现交易受限制的提示。用户在使用信用卡时，遇到交易受限制的提示，应该直接致电发卡银行的客服热线，让人工客服检查卡片的状态。如果是交易存在风险导致卡片受限制，更换POS机刷卡或许就可以解除限制，至于其他原因造成的刷卡受限，需要一定的时间才可以解决。
什么原因导致信用卡受限制呢?
1.卡片状态异常，比如卡消磁了、密码输错次数太多被锁定了，这就建议打银行服务热线确认;
2.卡没有问题POS机信号不好，没有联到网络也会造成交易失败;
3.如果持的是IC芯片信用卡，由于银联关闭了降级交易功能，如果收银人员还是按照刷卡，而不是插卡来操作交易的，也会造成不能使用的;
4.卡不支持交易，比如visa单标识的卡/jcb单标识卡，是不支持银联交易，也不支持部分网络交易。
POS机被锁了，应该怎么办
若使用是对公账户做为POS收款账户，联系直接联系网点咨询相关事宜。收款员使用收款机可以进行收款、退货、换货、价格查询、折扣、取消交易等操作，其中退货、换货、折扣功能可以设置成由经理控制。收款员每天工作的基本操作过程可以分为开机、进入销售、存零头、执行销售、结账、退出销售和关机。
由系统销售功能决定，收款员在上机时必须将自己的密码正确输入，在得到系统确认后才能正常进入收款机销售状态。在销售过程中所有的账务都会自动记录在该收款员的账号下，直到退出销售下机时为止。销售结算的付款方式，可分为人民币、支票、信用卡、礼品券等。
扩展资料
在使用信用卡进行支付结算时，如果商场与银行没有实现实时划账，需要在银行允许付款额之内或在授权后系统会继续询问信用卡的种类，选择后按下输人键，系统继续询问，将信用卡在收款机磁卡阅读器上将刷入，屏幕回到销售状态，此销售过程结束，然后办理压卡、签字等手续。
收款员在每日换班、下班前，要进行结账处理。将现金抽屉中的现金、支票金额、以及信用卡金额输入到收款机，收款机就会记录下该收款员这个阶段的工作情况，并打印出收款员的销售对账单，反映出收入的盈亏情况，凭此依据进行交班、接班、交款和结款处理。
参考资料来源：百度百科-POS机
