如何投诉银行信用卡 信用卡投诉找哪个部门

大家好,今天小编来为大家解答如何投诉银行信用卡这个问题,信用卡投诉找哪个部门很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
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信用卡投诉找哪个部门
1、网上投诉进入中国银行官方网站,点击“联系我们”,就可以进入到中国银行的客户服务信箱。在信箱中“反馈类别”选择“投诉”,填写好姓名、手机、电子邮件、以及投诉事项等事宜,然后提交即可。
2、拨打客服电话95566接通电话后,可以根据语音提示选择人工服务。然后把具体的情况跟客服人员进行投诉,约定好解决的时间等事宜。
3、向银监局投诉如果对银行处理投诉的方法感到不满意,或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复,可向银监局寻求协助。向银监局投诉应以书面形式进行,并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来说,口述形式或匿名投诉银监局都不便受理。
信用卡违规怎么投诉
1、信用卡申请到手了,总会出现有乱收费的毛病,忘记还款后还会被收取高额的利息。真是有气没处说,如何找管理部门投诉?下面就是我们今天的主题了,希望可以帮到你。
2、找信用卡发卡行在自己信用卡的使用中发现有乱扣费时,第一时间找发卡行反应问题。把乱扣费的消费记录和资料都主动留好。找银行客服后说明情况而解决问题。
3、投诉平台出现乱扣费和信用卡违规后,可以直接在聚投诉平台上进行发文投诉。这个平台有一定的约束力,平台收到投诉后,会直接反馈到银行让银行尽快处理问题。并且会实时跟踪监控投诉进展情况。
4、银监会家有家规,国有国法银行自然有银监会了。可以进行你的投诉,拨打热线12378投诉。还可以直接在当地银监会进行书面投诉,前提需要实名投诉。在收到投诉后会反馈银行进行处理。
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