提高信用卡发卡质量的措施(提高信用卡发卡质量)
用卡环境对信用卡发卡的影响
用卡环境较为混乱，内部管理混乱的分支银行卡业务会影响信用卡发卡的数量与效率。在我国银行卡行业在高速发展的同时，用卡环境方面的发展相对缓慢，成为制约信用卡产业发展的瓶颈，不利于其继续稳定的发展。
1.应加大产业政策扶持力度，完善用卡环境，促进受理市场快速健康发展。要借鉴发达地区的先进经验，综合行业实际情况，大力扶持，积极推进信用卡在本行业中的应用，鼓励商户受理信用卡，同时完善信用卡受理环境，改善银行卡系统，提高银行卡的刷卡服务质量。
2.应完善风险管理制度和严格业务流程，加强内部管理，完善风险管理制度应从主要业务岗位和工作环节入手，保障银行和持卡人的基金安全。在内部管理方面应做好岗位分工和岗位职责的落实，严格控制基础薄弱，内部管理混乱的分支银行卡业务系统上线，严格考核银行卡业务人员的操作技能，业务知识和道德素质。
3.应加大信用卡业务人员，市场营销人才培训力度，提高从业人员素质。
【拓展资料】
信用卡行业作为一个新兴的服务性行业，在国民经济中已经具有十分重要的地位，它已经渗透到国民经济的许多方面。同时，又由于信用卡行业自身要素密集、分工精细、作业集中等特点，使得信用卡行业对其他产业发挥了扩散、关联效应，对经济产生了较大的推动作用。近年来，我国信用卡无论是发卡量还是交易额均快速增长，信用卡消费额在社会消费品零售总额中占比日益提高，信用卡已经成为居民日常生活中最主要的非现金支付工具。完善银行卡用卡环境应从银行发卡开始治理，对一些银行一味追求业务量而放松办卡条件或诱导客户办卡、到处代办信用卡等行为，一定要追究该行主要负责人的责任，从总行到支行一个行长都不能放过，否则，一方面害了不少年轻人，无意中背了不良信用记录，另一方面给国家造成重大经济损失。
如何发展信用卡业务
1、信用卡是银行卡产业的重要组成部分，发展信用卡可以促进个人消费信贷，用银行的钱，提前满足个人消费需求，带动银行个人金融业务的增长。同时，有利于方便人民群众生活，扩大社会消费，促进社会信息化和国民经济发展。与西方发达国家相比，由于我国的消费习惯、信用制度、认识方面的不同，在一定程度阻碍了我国信用卡的发展，突出表现为持卡规模小、信用卡使用率低，尤其是善意透支极少。如何发展信用卡业务，是银行业需要研究的课题。
2、培养主动营销意识
3、临柜营销 银行一线工作人员，在柜台每天都要面对大量办理业务的客户，而且各大商业银行每年都会不定期对不同种类信用卡进行优惠办卡减免首年年费或其它种类的促销活动这些都为临柜人员提供了很大的营销空间。柜员应熟知办卡所提供的相关证明文件、各种信用卡在使用时应注意的问题和使用方法等方面的知识，突出收益性、方便性有侧重点的营销产品，吸引客户办理。上门营销 银行每个基层网点都应该对管辖地区的企业、商店等进行调查摸底，掌握第一手资料，摸清企业、商店数量，位置所在，是否在我行开户等方面的信息，在此基础上，进行主动上门营销。企业团体办卡在手续上比社会零散信件办卡成功率高，而且可以比较全面地了解个人信息，信用程度较高。差别营销 对于银行的VIP、基金优质客户和其他优良客户进行重点营销，设专人负责管理，在为这些客户提供经济金融信息、投资咨询等个人理财的同时也积极进行信用卡的营销，为他们提供消费便利，形成真正的“一揽子”服务体系。
4、营销中存在的问题
5、建立个人信用制度是信用卡行业发展的前提 因为这方面的缺失，近年来银行不得不大量核销信用卡坏账。因缺乏完备的信用体系，为减少风险，发卡行必须花费大量成本用于调查个人信息，需要提供诸多证明文件和材料，甚至有的东西涉及到个人隐私，大大增加了交易成本。可能产生的后果是，资信良好的人会认为信用卡服务给自己带来的收益无法弥补所付出的成本，因而退出信用卡市场；而某些资信差可能有违约企图的人，则全力争取信用额度。不能按需求设定档次 资信程度不同的持卡人享受的服务缺乏差异，制约目前信用卡产业发展。目前，国内很多发卡商的授信额度管理有待改进，可以借鉴国外的经验。国外发卡商最初给客户的额度通常不会很高，在跟踪了客户的还款行为和消费习惯后，会根据客户的实际需要调整额度。提高发卡质量 如对开卡者来者不拒，卡的发行量是上去了，但实际上并没有产生效益，办卡后经常容易产生睡眠卡、销卡，浪费了有限资源，使经营成本增加。国内信用卡循环信用较差，调研数据显示，只有2%的客户经常使用循环信用，85%以上的客户每月全额还款。循环信用产生的透支利息是信用卡盈利的重要渠道。国内循环信用这一块市场是具有潜力的，前提是银行必须强化风险管理的基础设施建设，同时，银行可以将高收入、高消费人群作为拓展的客户群体。提高客户服务质量 在客户成功申办信用卡后，银行应该具有相对应的客户服务设施，为客户今后的使用提供方便，在这一点上国内的银行做的并不到位。目前使用信用卡结算消费款，持卡人不用输入密码，仅凭签字就可支付消费款项。因此，若信用卡丢失，持卡人又不及时挂失，拾卡者即可模仿签名条上笔迹消费签单。国外对于信用卡被盗采用的方法是有限的风险责任。如果信用卡被盗，持卡人挂失以后卡上的钱再被人盗用，那么持卡人将不受任何损失，由银行和商店全额赔付。即使持卡人在挂失前钱已被盗用，持卡人也只需交50美元，即可拿回卡中的钱。每个新产品的推广都要经历一个漫长、探索的过程，在发展的道路上会遇到坎坷与问题，但只要引进国外先进的技术和经验，去粗取精创出有自己特色的营销渠道，我国的信用卡业务也会像借记卡一样得到人们的接受、认可，取得长足的发展。
我是一名做信用卡的新人,怎样才能很快提高发卡量?
这是个很实际的问题,因为信用卡业务员不在于填了多少表,其实最重要的是发卡量,说的准确一点是核卡率!
如果想提高发卡量,就一定要理解透你银行的征信策略,知道哪些人成功率高哪些人低,这样的话你就会有一人目标人群!
然后就是多跑了,做信用卡业务,只要腿勤,很容易的!
而且不建议在刚开始做业务的时候找亲戚朋友,因为他们看在认识的份上一定会帮你,但你并没有学到做信用卡的技巧.一旦这些资源你用完了,又没积累多少经验,你就会觉得找陌生人做很难,会信心不足,所以,刚开始做的时候一定要找陌生人,只要肯跑,多动脑筋,一定会成功的!
