社群运营应该是先建设社群的文化，还是应该先定社群的规则？-乐刷收款码

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                        社群不是因为有了规则才能聚集起来，而是因为有了文化才产生认同感。所以，正常的社群运营方式是：因为社群输出的人格/文化而产生聚集，因为社群的运营（其中包括规则的制定）而产生向心力和凝聚力，然后生产出更多的商业可能。可以举个既有文化认同，又有规则制定的社群案例。三儿是在2008年和太太茉莉一起创立绽放这家店的，店铺专注旅行风格的女装。第一批用户来源于茉莉在博客上的粉丝，这也就是所谓的“文化认同”。绽放的服装有极其鲜明的特色和逼格，能够行走自由，拍照漂亮，面料自然。所以极其适合用旅行做故事性的呈现，用户粘度很高。开店的前几年，哪怕没有开通旺旺，粉丝也会购买，好评百分之百，高做到了800w的销售额。店铺价值和服装产品的成熟，逐渐推动着绽放从一家简单的淘宝店铺走向社群品牌，让粉丝参与到品牌的建设中，体验到社群和品牌的温度。绽放的社群系统化运营分作三个版块，有了自己的“社群规则”。第一块：绽放之旅2015年春节起，绽放把品牌拍摄变成了全球旅行拍摄，邀请部分站友参加。旅行过程中与用户深度交流，旅行后用户进行线上绽放之旅的分享。绽放之旅打通了包括旅游入口在内的很多点，在做微信公众号时就产生了很多新鲜内容和维度，达到了媒体的升级。第二块：绽放微学院大家来参与线上社群活动，出于热情，以情相交。这里面的人每天会进行自习，有英语角，也有嘉宾分享，都是以微信群的方式存在的。第三块：绽放花园是线下俱乐部的模式，以城市作为单元。绽友在一起做插画、拍照、陶艺、手工等。通过嫁接各种资源，让绽放花园成为这座城市里优秀女性聚集的沙龙。产生更多有价值的文化、文字和图像。随着这三个方式的展开，绽放从一个纯粹的线上店铺，转变成线上线下结合的模式。店铺跟跟绽友的关系也开始慢慢发生变化，从客户成为绽友，从绽友成为朋友。绽放的产品信息和价值观也更好的传递到用户手中，把用户系统地维系起来，产生了新的价值，形成了真正的品牌。欢迎随时讨论关于社群运营的话题。<p><b>整理网友回复</b></p>社群文化和社群规矩应该同时进行。二者缺一不可社群文化是社群的核心社群规矩，是为了社区文化能够继续更好的传播儿建立的，所以说社群文化为主，我社群规矩为辅，如果只有社群文化没有设群规矩的话，到时都有人发小广告私底下拉人各种发链接o古人云和规矩不成方圆。你想想，如果是一个天天发广告，发链接群，你想想你会去保存到通讯录会在意吗？会留下来吗？   关键词：