跪求超市收银员规章制度和岗位职责和礼貌用语!(谁能帮帮我啊)

跪求超市收银员规章制度和岗位职责和礼貌用语!(谁能帮帮我啊)

一、跪求超市收银员规章制度和岗位职责和礼貌用语!(谁能帮帮我啊)

收银主管岗位职责

岗位职责：

1、 规范结帐流程的顺畅通行

2、 为顾客提供良好的服务

3、 负责控制现金差异和先进安全

4、 确保准确、安全的收回营业款

5、 维持收银设备的正常运作

主要工作

1、 检查收银员的出勤状况，合理调度人力

2、 保障收银流程的快速、顺畅、准确

3、 督促收银员的礼貌用语言及服务，及时解决收银区顾客的问题

4、 确保收银机的安全运行，若有故障应及时通知信息部主管

5、 负责培训收银员的专业知识和技能考核

6、 及时安排收银台数的增减，保证收银员的工作效率

7、 及时解决收银员的零钱短缺，商品扫描错误等问题

8、 做好大宗顾客的服务工作

9、 维持收银区的环境卫生整洁

二、超市收银系统有什么规章制度或者章程之类的东西?

一、主机、服务器的上、下电规章　　主机应每天营业前一小时进行开启。加电开启前，应确保供电系统正常，先合上机房电源总开关，再开启UPS开关和稳压电源开关，最后开启主机开关。主机开启后，应注意主机自测、系统启动、用户注册、数据库启动、各种数据的生成及通讯进程启动是否正常。应在每天营业结束后，各收款机、终端微机处理完毕并关闭后，方可进行主机关电操作。关电操作前，应首先进行每天的例行工作，如数据备份，通讯数据弥补等工作，待例行工作结束后，首先关闭数据库，再关闭系统，最后关闭主机电源。　　关闭主机电源后，应按与加电相反的顺序，关闭各稳压电源、UPS、主电源的开关。　　二、收款机、终端的上、下电规章　　收款机应在每天营业前10分钟开启，开启前应先确保电源供电正常，开启UPS后，方可开启收款机。收款机加电后，应确定收款机自检、通讯数据传输、启动前台系统及收款员注册正常。每天营业后，应进行例行工作，如提交通讯数据后，方可关闭收款机。收款机关闭前，应正常退出前台系统，再关闭收款机、UPS开关和供电开关。　　终端、微机应在开启前，检查供电是否正常，若UPS开启正常，再开启终端、微机。终端、微机开启后，应通过正常自检、用户注册，再开始后台系统运行。　终端、微机关闭时，应确定所做工作完毕，正常退出后台系统、注销用户后，方可关闭开关，并关闭UPS开关和供电开关。严格杜绝各设备在用完后仍加电运行或虽关闭设备，但供电电源系统未关闭的现象。　　三、定检规章　　各种设备应执行定期检查、维护工作。数据处理规章。各收款机应将最近30天的销售数据保存在本机硬盘中。　　各收款机每天营业结束后，应进行提交数据操作，将未能正常传送给主机的当天数据提交给主机。在主机数据不完全的情况下，收款机应按要求向主机提交指定的数据。主机应在每天营业结束后；将未能正常进入数据库中的销售数据，增加到数据库中。主机应保存最近3天的各种数据备份。当主机数据库中数据丢失或数据库毁坏时，应将备份数据进行恢复。严禁除系统管理人员和数据库管理员外的其他人员进行数据的删除操作。

三、超市收银系统有什么规章制度或者章程之类的东西？

　　一、主机、服务器的上、下电规章　　主机应每天营业前一小时进行开启。加电开启前，应确保供电系统正常，先合上机房电源总开关，再开启UPS开关和稳压电源开关，最后开启主机开关。主机开启后，应注意主机自测、系统启动、用户注册、数据库启动、各种数据的生成及通讯进程启动是否正常。应在每天营业结束后，各收款机、终端微机处理完毕并关闭后，方可进行主机关电操作。关电操作前，应首先进行每天的例行工作，如数据备份，通讯数据弥补等工作，待例行工作结束后，首先关闭数据库，再关闭系统，最后关闭主机电源。　　关闭主机电源后，应按与加电相反的顺序，关闭各稳压电源、UPS、主电源的开关。　　二、收款机、终端的上、下电规章　　收款机应在每天营业前10分钟开启，开启前应先确保电源供电正常，开启UPS后，方可开启收款机。收款机加电后，应确定收款机自检、通讯数据传输、启动前台系统及收款员注册正常。每天营业后，应进行例行工作，如提交通讯数据后，方可关闭收款机。收款机关闭前，应正常退出前台系统，再关闭收款机、UPS开关和供电开关。　　终端、微机应在开启前，检查供电是否正常，若UPS开启正常，再开启终端、微机。终端、微机开启后，应通过正常自检、用户注册，再开始后台系统运行。　终端、微机关闭时，应确定所做工作完毕，正常退出后台系统、注销用户后，方可关闭开关，并关闭UPS开关和供电开关。严格杜绝各设备在用完后仍加电运行或虽关闭设备，但供电电源系统未关闭的现象。　　三、定检规章　　各种设备应执行定期检查、维护工作。数据处理规章。各收款机应将最近30天的销售数据保存在本机硬盘中。　　各收款机每天营业结束后，应进行提交数据操作，将未能正常传送给主机的当天数据提交给主机。在主机数据不完全的情况下，收款机应按要求向主机提交指定的数据。主机应在每天营业结束后；将未能正常进入数据库中的销售数据，增加到数据库中。主机应保存最近3天的各种数据备份。当主机数据库中数据丢失或数据库毁坏时，应将备份数据进行恢复。严禁除系统管理人员和数据库管理员外的其他人员进行数据的删除操作。