消费者持信用卡在商场刷卡，POS机显示“交易超时”并没有打印出一份签购单，消费者却收到了消费短信
像您这种情况属于交易中断,即在交易过程中通讯中断,或者服务器暂时性故障,虽然客户收到短信扣款,但是这笔交易你不清楚是否成功，记得在消费是否成功之前不要随便让客户离开或者走掉，毕竟赚钱不容易，可以通过以下办法解决。
1,可以通过重打印功能,机POS机功能里面有个打印功能，打印功能里子菜单有重打最后一笔或者上笔交易/末笔交易打印，如果说重打出来的签购单上时间日期，金额，卡号，与当前客户所刷的卡信息一致的话，那么可以断定，这笔交易是成功的，只要重打一张签购单给客户签名就可以了。这种情况有可能是当时POS机打印功能出现了故障。
2，可以拔打银联24小时服务热线95516 选择人工服务 把你之前所刷的签购单上的商户名称，商户编号，以及终端号和客户的卡号报给银联工作人员，让银联的工作人员帮你查查，该客户的卡到底有没有在你们店或公司消费成功。如果得到肯定答案，那么可放心让客户离开。否则就要再次对客户进行刷卡消费，如果客户不服或者不信任你们，可以让客户自己拔打银联电话核实。经核实清楚后，该再次进行刷卡消费的就刷多一次，该放客户走的就让客户走，就可以了。
补充：
关于客户收到短信的解释
由于通信中断，刷卡时，银行卡的钱是即时扣款的，所以一刷卡银行那边就会即时把客户卡上的钱扣除，那么扣除后银行那边会马上发信息给客户，所以客户会收到短信。那么为什么银行扣款后会出现消费不成功呢？是因为银行扣款后需要和银联服务器进行数据链接，就是这一个步骤出面中断了，数据无法和银联那边进行链接。所以出面交易中断，中断后数据将会被返回，l因此该笔交易不成功。即客户又会收到银行那边退款的短信。。
pos出现网络中断:-211是怎么会事
出现了设置不稳定的情况了，重新让手机操作下以便获取下
最高的root权限到手机上。
usb调试在手机设置上打开，连接着到电脑上设置着。
顺畅进行着权限获取到手机上就比较正常的设置着了。
从而就保证手机在有权限的情况下进行着设置操作呢。
不会在有上面这样的情况出现着了。
部分区域门店pos系统连接服务器通讯错误，重启后正常运行几分钟后，又出现网络中断。有没有过类似问题的
你这样问问题，回答都基本靠实际经验了，有问题最好贴图，用的什么软件，客户端和服务器端都是什么才好解决。不才本人是ERP的实施工程师，现回答你这个问题。
根据你这个重装客户端电脑有好转这条，可以推断是你的网络出现故障。分店连接数据库所在的服务器 需要映射主机IP地址用于访问(通俗来讲就是 分机访问主机需要一个关卡)，这也是很多客户容易出现的通讯错误的原因所在，问题出在这个关卡上。
解决方法是：1.升级网络带宽 ,确保主机服务器网络通畅不卡.用来映数据库服务器IP的硬件设备（一般商户都是一百块的路由器做映射配合免费的域名解析）这是极其不稳定的.不要把家庭的主机当做服务器来用！！！！！！！专机专用！！！
