一、收银机使用说明
3、按输入PLU键,向下移动至商品PLU菜单。
6、输入后按小计键确认。后面的商品名称、价格等,一直输入,然后小计确认。
7、输入完成后,把钥匙转到销售挡。
8、现在可以打单了。例如刚刚的商品输入PLU是101,现在就在键盘上输入101,然后按PLU键,就会出现商品名称价格等信息,然后按小计键,钱箱自动弹出。。后面你懂的。
二、餐饮收银机能人为作弊吗
1、餐饮收银账务作弊手法大全,如何防止员工收银作弊,从源泉开始。
2、一.餐饮现金收入外流的常见形式
3、在餐饮经营中,主要的收入外流是营业收入外流,常见收入外流的错误和舞弊一般有以下几种。
4、走单指故意走失整张账单,以达到私吞餐饮收入的目的。常用的作弊方法有以下几种:
5、(1)故意丢弃或毁掉账单,私吞相应的收入。
6、(2)一单重复收账。通常一张餐单只能用于一个对象,收一次钱;但若收银员或其他员工取出已收过钱的餐单向另一个客人收款,就出现了同一张餐单收两次款,其中一份钱款被他们私吞。
7、(3)不开账单私吞货款。向客人直接收款而不开账单,私吞这笔款项。
8、走数是指账单上的某一项目的数额或者此数额中的一部分走失。其作弊的手法亦是多种多样。主要有以下两种:
9、(1)菜单金额。如在结算时,把价格高的项目擅自改小;或者在开账单时,就把消费价高的项目改成消费价低的项目,这样,实际收取的餐费就小于应收取的费用。
10、(2)漏记收入。在结算时故意漏记几个项目,以减少餐单上的餐饮费用总额。
11、走餐是指不开账单,也不收钱,白白走失餐饮收入。这种现象常发生在餐饮服务人员遇到自己的亲朋好友,或主动要求其亲朋好友来此用餐。走餐的手段也有很多,餐厅服务人员与客人串通一气,客人用餐后,让其从容离去,而不向其结算餐费;或者客人实际消费的菜品品种多,而收银台实际收到的结账菜品品种少,使客人少付款造成收入外流。
12、由于餐饮的收入工作繁杂,涉及的人员也较多,计算汇总等环节也很多,实际操作比理论上要复杂得多,因此,工作中出现错误是难免的。餐饮常常发生的错误有以下几种:
13、总之,餐饮加强现金收入外流的管理与控制是避免错误与舞弊的有效途径。
14、二.餐饮现金收入外流的控制与防范
15、根据笔者在酒店行业管理多年的经验,总结堵塞这些漏洞的方法和措施如下:
16、餐饮在进行现金收入外流控制时,不仅要盯住现金的流入流出,而且还要盯住收入的整个流程。在这一流程中,单据管理和控制是首要的,不容忽视的。为此应采取以下策略:
17、合理设计单据,达到信息记录清楚、工作高效的目的。
18、为达到这一点,单据设计应力求简洁、明了,字体不可过小,便于出纳人员核算,也便于厨师认单。
19、在单据管理控制中,对发生的问题及时处理。
20、这样,可以及时纠正错误,减少不必要的误会。很多餐饮经常发生单据记录错误,以致菜上错,而引起误会。
21、为了有效地进行餐单控制,除了设计好合理的单据外,还应对此编号。有能力的餐厅可用收银机对餐单进行编号控制。
22、对餐单进行编号控制应坚持以下原则:
23、A.按序事先编号。所有的餐单都应顺序编号,且在印刷餐单时就应事先印好号码,以便使用和控制。
24、B.专人保管。未发放的餐单应由专人保管;发放时,应将领用入、领出的张数、领出号码逐一登记,防止冒领。
25、C.顺序使用。即今天使用的第一张餐单的号码必须与昨天使用餐单的号码相连,不得跳页;但若操作失误而跳过某一号码时,应由总服务台加盖“作废”印章,并由前台经理审核签名。
26、D.号码表控制。所谓“号码表”是指“账单号码的控制表”。财务部门可利用号码表对餐单填制及领用进行控制。
27、在填制时,收银员按餐单编号逐张填写“账单号码控制表”。取消或作废的餐单,在相应的备注栏内注明“作废”。下班时,收银员应根据账单号码控制表清点餐单实际使用张数,填人收银员报告下方“账单使用情况”一栏,然后将账单号码控制表、餐单、收银员报告一起交到指定地方。
28、单据控制在一些在岗人员少、接待人员直接负责出品的营业点(如大堂吧、行政酒廊、西餐厅等)尤其显得重要,运用表单控制可以很好地杜绝现金外流,以大堂吧为例表单控制要点如下:
29、客人点饮料、茶水、茶点后,先开单(一联交收银),再制作;
30、客人未结帐前,表单(服务员一联)按台号顺序在指定位置存放,便于管理人员随机抽查。
31、管理人员加强巡视和抽查,核对现场客人消费情况与开单情况是否相符,如有遗漏则按舞弊嫌疑处理。
32、2.三条控制路线与二个关键控制点
33、餐饮现金收入日常控制的主要手段是单据控制。因此要特别强调“单单相扣,环环相连”。
34、由于餐饮的收入活动涉及币、单、物三个方面。这三者的关系为:物品消费掉,账单开出去,货币收进来。其中,物品是前提,货币是核心,而单据是关键,它连接物品与货币。否则,管理和控制也就失去了依据。因此,要想管理和控制餐饮收入外流就须将物品传递线、餐单传递线、货币传递线协调统一起来。
35、下面详细介绍这三条传递路线及相互协调关系。
36、物品传递线。餐饮物品的传递也就是指菜品从厨房取出到送至客人餐桌为止。