
面包店营业员如何收银?
收银流程:
1、顾客临近收银台时应面带微笑主动向顾客问好
2、询问顾客是否有会员卡,扫描入机前先对顾客购买商品进行分类,然后逐一入机。
3、商品输入时,要求正确、规范扫描,核对商品与电脑显示的品名、规格、价格是否一致。
4、读不出条码的商品用手工输入,商品条码相同的商品才可以数量相乘。
5、能打开的商品包装,必须打开包装检查,并将实物与电脑显示的规格、品名认真核对;
6、所有商品输入电脑后,应快速准确地为顾客报出所付金额,并询问顾客是否还有其它商品,以及用什么方式结算.
6、购物券、通用券付款,选择购物券或通用券结算。
7、微信支付宝支付入银行卡,顾客手机调出付款条码,银联机输入金额后扫码支付。
8、银联POS含两位小数点,在输入金额时应看清小数点位置,收银员核对卡号无误后输入刷卡金额,请顾客核对金额输入密码。银联刷卡成功:
正常出票,收银员再次核对金额,将第一联交由顾客签字确认后留存根,第二联交给顾客。银联刷卡失败:
(1)检查银联机是否签到,未签到的会提示签到。
(2)刷卡超时,原因是信号不稳,会提示刷卡失败或顾客收到扣款信息,但未出小票时,顾客稍候会收到冲正提醒,此笔交易不成功
面包店营业员在收银时需要按照以下步骤进行操作:
接待客户:当顾客来到收银台时,营业员应主动问候客户,并确认客户所需购买的商品。
扫描商品:将客户所选购的商品逐一扫描,使用收银机或条码扫描枪进行操作。确保商品信息准确无误。
计算价格:根据商品的价格和数量,计算出总金额。可以使用计算器或收银机进行计算。
提供服务:在计算价格的同时,营业员应主动询问客户是否需要其他服务,如包装、赠品等。
结算付款:告知客户应付的总金额,并接受客户的付款方式,如现金、刷卡、移动支付等。根据客户的支付方式进行相应的操作。
打印小票:在付款完成后,使用收银机打印购物小票,并将小票交给客户作为购买凭证。
找零和收银:如果客户支付的金额超过了应付金额,营业员需要计算找零,并将找零金额递交给客户。同时,将收款记录输入到收银机或系统中。
提供发票:如果客户需要发票,营业员应主动询问并提供相应的发票。
感谢客户:在完成收银后,营业员应向客户表示感谢,并祝愿客户购物愉快。以上是面包店营业员收银的基本步骤,营业员需要保持耐心和细心,确保收银过程准确无误,并提供良好的服务体验。
首先不要被像我这种顾客问到,面包的种类,优惠力度什么的。
以我经常去的几家店为例,有的是自己经营的老板又是收银员,一般会对老顾客从进门开始笑脸相迎,直到结完账送出门。
再有就是高档一些的大牌连锁,感观会好些,服务更标准化,收银过程中会报名,打包更细致一些
面包店收银的岗位五步骤
1.
伸手笑脸迎顾客 对取好产品来到收银台的顾客,收银员笑脸迎客,伸右手斜向上方,同时“您好,欢迎光临”。
2.
确认产品同时输入收银机 输入产品的过程中要做到边输入边叫出产品的名称。
3.
收银找零钱 告知顾客,您的产品一共是多少钱,收您多少钱,找您多少钱。
4.
汇集包装产品
5.
谢谢光临或欢迎再次光临 (一)、营业前环境清扫,货架清洁工作。
面包店前台工作怎么样?因为面包店没有非常固定的客户高峰期啊。收银真的不是迫切要改进的事情,每个月的研发出新品才是呢!一方面,面包店和便利店不同,销售仅仅是它的一部分工作,还有仓储物流生产加工,一般招收员工最先学习面包的种类、价格和制作工艺,也就是说你能做个导购了。之后会学习二次加工,这样你就能帮面包师出面包了。而收银这项技能,是不会专门学习的。面包店更关注面包本身,它的口感啦、工艺啦,靠产品本身来吸引顾客。有些可能跟面包店的经营模式有关。有一些面包店选择跟大商场合作,收银系统和超市一体,这种时候顾客经常会选择:商场的积分卡、会员卡还有银联卡一起刷,呜呜劳资也不想这样啊!这种落后的需要输入卡号和手机号的收银系统能不能换代了!!!而且微信支付也炒鸡难操作!!!我曾经误操作支付金额是顾客的银行卡余额,看到近千万的支付我简直吓尿了!!!有些特殊情况,可能是在搞促销活动!收银员会向每一个顾客介绍新产品或者优惠活动,或者推荐试吃,这时候顾客也会超级多!还有最重要的一点!现烤面包的包装上是没有二维码的!!!不是扫一扫就OK的!!!有的店需要手动输入一长串数字指令代表价格,比如要输入
22800000
***,后面三位数代表金额,前面输入的都是自动扫码会出现的价格代码,所以就是人工输入代替机读,加上面包种类繁多,定价奇特,肯定容易出错,而且顾客越多越容易出错。最后我要从工作人员本身说起啦。有些人,天生就不该沾钱。之前店里有个女孩子,做蛋糕一把好手,手稳且快,但是脑子就相对简单一些,收银快且出错率高,逢她出勤就要去超市后台对账。还有的不敢沾钱,唯恐出错,宁可跑出去搞促销。说到底,其实都是钱啦~增加一台收银设备,收银机不要钱么?pos机不要钱么?系统维护不要钱么?前台没位置店面扩张不要钱么?最主要的!人工不要钱么?面包店人员流动率虽然不大但是找一个合适的,不畏惧每天站着上班,能够制作、收银、销售多位一体、还不嫌工资低的员工,大概只有我这种闻到香味走不动马上去办了健康证上岗的吃货了吧(是不是傻?面包店前台的工作可能会比较累,因为面包店每天人流量比较大,所以可能会有很多人需要点单结账,不过对于喜欢这份工作而言就不会感觉到累了,但是面包店工作也有好处,经常可以吃到很多的面包。每一份工作都是有自己的艰辛之处,大家可以根据自己的情况选
面包店收银员整单退怎退?收银机整单取消是,先由收银主管钥匙取消,转到2的界面按取消键输入四位数密码就可以了。这个时候单子会打出来,签字确认整单取消。
也就是说在收银的过程中是不能按回车键的,如果按了。没有付款收银小票出来了。超成当天的收银差异。
在三线城市开一个蛋糕店需要多少成本?本人就是开蛋糕店的
普通店:
房租:5-10万
设备:烤箱电的3500元双层(气的需要4500),鲜奶机约1100元,打料机1800元,和面机2800元,醒发箱1100元,中岛柜约2800元1米,边柜约1200元1米,生日蛋糕样品柜约2000元1米,加工案板1000元1张需要大概3张,收银台1500元1个,美团收银机1700元,美团外卖接单机300元,饿了么外卖接单机300元,电子秤2台每台200元
生日蛋糕模具:6寸15元1个,8寸20元1个,10寸25元1个,12寸30元1个,14寸40元1个,16寸45元1个(还有7寸,9寸,11寸,13寸)
心形蛋糕模具,正方形蛋糕模具,慕斯模具,巧克力融化机1个,6寸生日蛋糕样品,8寸生日蛋糕样品,10寸生日蛋糕样品,12寸生日蛋糕样品,14寸生日蛋糕样品,16寸生日蛋糕样品,生日蛋糕支架,支架生日蛋糕样品,6寸生日蛋糕盒子,8寸生日蛋糕盒子,10寸生日蛋糕盒子,12寸生日蛋糕盒子,12寸双层蛋糕盒子,14寸双层生日蛋糕盒子,14寸3层蛋糕盒子,16寸双层蛋糕盒子,16寸3层蛋糕盒子,6寸8寸10寸12寸网红蛋糕盒子,生日蛋糕夹心切刀,生日蛋糕抹刀,软刮板,刮板,奶油刮刀,裱花袋,冷柜,后厨冰箱,裱花间冰箱
原料进货:
色素:红.黄.蓝.绿.橙.紫.粉.黑.宗
色香油:香芋,巧克力(一般都是用这2种)
巧克力装饰:白长方形,黑长方形,粉长方形,带图案长方形,黑3角形,白3角形,粉3角形,带图案3角形,黑正方形,白正方形,粉正方形,带图案正方形,烟卷(有各种款式),白扇子,黑扇子,粉扇子,带图案扇子,生日蛋糕巧克力牌,尖角巧克力,等等
面包粉,糕点粉,中劲粉,白砂糖,黄奶油,白奶油,酥油,液态油,大豆油,鲜奶油,可可粉等等
装修最便宜5万左右
普通蛋糕店一共需要12万到25万