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一、求一篇pos机维护及商户巡检工作年终总结
1、上机时，必须软件备份；陪做操作员授权，定时修改口令.举蚂链例好或差的操作,怎样指导的。
2、有关机子各条接线的接口接触是否松动不常用的机子要把电源断开等。举例好或差的操作
3、开机前，观察各种设备是否接通电源。举例好或差的操作
4、保持与商户日常联系和沟通，保证商户的刷卡量稳定增长，保证公司的POS机具运转正常，将
5、商户耗材使用量控制在合理范围内。（可举例说明，特别是耗材使用量的控制，耗材少的关键
6、怎样合理安排巡检路线，节约了时间和交通费用；
7、怎样及时为需要的商户配送耗材，保证商户正常刷卡。
8、收到请求维修后，多少次（具体的数字很重要，说明你很认真），
9、按照规定及时赶到现场为商户解决POS机故障。在现场无法解决POS机故障时及时当场向终端
10、部主管人员报告了，防止了客户投诉等。
11、总结一下，重要成绩（为主），存在问题（少量：如态度，手机声音小影响回复等）。
12、展望一下明年的构想（尽力搞好重要客户的工作等芦物衡）
二、pos机维护及商户巡检的工作心得
世园会是世界性的盛会，是科技与文明的竞技场。中国于2011年举办西安世园会，这将促进世界各国经济、文化、科学技术的交流与发展。
杉德公司通过世园会的审核，我有幸被公司聘请作为工作人员参与这次盛会，感到无比自豪与荣幸，短短几个月的工作时间使我开阔了视野，增长了见识，提高了应变、应用和交际能力，是一次不可多得的学习与提高的机会。
公司让我们于11年4月份开始工作，虽然世园会还没有开幕，但为了保证商户的利益，公司安排我们开始进行装机，在负责人的带领下，整个团队更加积极。形成了一种认真细致、服务耐心的良好氛围。
我们每天都会以整洁端庄的着装，饱满旺盛的精神走上工作岗位，在短短一个多月的时间里，我们陆续将已有商户装机完毕，但这不代表我们的工作就此结束，在世园会期间为了保证pos机的正常使用，我们还要重视商户的巡检、维护……等工作。
在商户开始营业前做好pos机的巡检，耐心回答商户的咨询、协调处理一些故障、遇突发事件及时向领导汇报。每天重复着同样的话、同样的工作、同样的微笑，耐心认真的巡检、回答商户的疑问；有时还为游客提供帮助，回答他们的各种问题！
我们每天琐碎的巡检，对于那些较忙的商户来说，无疑是给他们带来了麻烦，面对态度不好的商户，我们要理解，要耐心的服务，合理安排时间，在不给商户带去麻烦的情况下完成每天的工作，保证pos机的正常使用和商户的利益。
以下是在巡检、维护服务上的一些心得分享：
1、进行情感维护的基础：熟悉并掌握商户资料；
所有人员必须熟记自己负责维护商户资的料，对于经常刷卡的商户，所有人员必须每天巡检，了解刷卡情况，保证pos机能正常使用。
在工作之余，我们还可以和商户进行感情上的沟通和交流，这样当你在服务和工作上出现疏忽时也会得到对方的谅解和包容，以便后续更好的工作。
2、加强服务专业力度，从与顾客和商户的沟通和交流中，取得顾客和商户的信任；
在pos机出现单边帐或其他故障时，要注意顾客和商户的态度。
针对不同顾客和商户的特点和性格特征，选择不同的沟通频率、沟通方式及沟通技。如：
针对态度温和、耐心的顾客和商户:
耐心、谦和的给他们解释清楚，然后拨打银行客服热线问询，最后提供良好的解决方案。
针对赶时间，脾气不好的顾客和商户：
首先要稳住自己的情绪，不能和顾客和商户发生争吵。
其次从细节上着手，抓住顾客和商户的心理，耐心解释、拨打银行客服热线。
作为服务行业，除了出售自己的有形产品外，还要出售无形产品——服务，各项经营目标都是需要通过提供优质的服务来实现的。做好服务工作、保护消费者和商户的利益，是我们的责任。
服务行业中，微笑、耐心、谦和的心态像是一把神奇的钥匙，可以打开心灵的幽宫，使它的光芒照耀周围的一切，给周围的气氛增添温暖。然而微笑、耐心、谦和的心态又像是天使的翅膀，让我们在天空中遨游，走在服务的前端，与众多强者站在紫禁之颠。
微笑，并不仅仅是一种表情的展示，更重要的是与被服务对象作感情上的沟通和交流。微笑服务，还应有感情上的沟通和交流，只有这样当你在服务和工作上出现疏忽时也会得到对方的谅解和包容。
微笑也是对商户和顾客最好的礼遇和尊敬!更是员工优质服务的最基本的表现!只有热心对待每位顾客和商户，才能获颤基得他们的信任。我深信，唯有发自内心的服务意愿，才能提供满意的服务。我们要以真心服务，让人觉得安心舒适，我们要营造美好的服务气氛，让顾客和商户体验到愉悦的服务。
通过这次工作经历，我认为从三个方面得到了提高：一是协调应变能力；二是认真细致的工作态度；三是丰富了知识。
开始时我认为自己的能力肯定能胜任工作，可每天面对着不同社会阶层、不同知识层次的人时，常常会有力不从心的感受，因此一有闲暇就会抓紧思考:人分为多少种类型，每一种类型的性格和关注点，从而设想出会问的问题，并酝酿出最佳答案。记得有一句国兄洞厅外名言讲:如果人类思考，上帝就会微笑!的确，协调应变能力有了显著提高。
认真细致的工作态度首先体现在每天面对单调的工作，我们不厌其烦，对于出现故障的商户，我们会在第一时间赶到现场解决。
楼外高楼，山外山，进了世园会才发现自己的知识是如此匮乏，因此我用业余时间让羡隐自己多学学东西，给自己充电。
世界园艺博览会，是展示人类与自然、城市与自然和谐共生的新理念和新创意，是探索人、城市、园林、自然和谐共生的未来发展模式，是一曲以绿色生活为主旋律的交响乐，是人类文明的一次精彩对话。中国对世界的影响力愈加明显。我以工作人员的身份见证了这次盛会的概貌，收获颇丰。
三、pos机怎么办理
建设银行pos机去建设银行营业厅办理即可，pos机分为个人pos机和商用pos机，两种办理所需材料不一致，具体如下所示：
1.对公POS机：对公取钱是在银行排队填资料取钱，费率高，与对公账户对应，办理手续复杂。
2.对私POS机：对私取钱可在自动取款机上取钱，费率低，与个人账户对应，办理手续简单。
1、使用POS机前需检查电源是否接通、打印机与主机是否连接正常、POS打印纸是否安装。
2、操作员每天营业终了，应执行“日终处理”，特别注意，因某种原因需更换POS机时，必须先做完“日终处理”后才能关机进行更换。
3、切勿因重复刷卡造成给持卡人重复扣帐。交易时，若签购单未打印出来，操作员应先选择“重打印”功能，如果重打印仍无法打印出凭证，应选“查询当前交易”功能，查询该笔交易的批次号和商户流水号，然后断电，检查打印机是否连接正确，重新拔插后，选择打印特定记录处理。
若仍旧无法打印，在POS机上查询余额，然后向银联客户服务中心查询交易是否被冲正，若答复确实消费成功，可以将消费的要素抄写在POS消费单上，持卡人签名即可取走货物，也可以做禅枯撤消此笔交易，切勿随意再备袭逗次刷卡重做交易，否则会给持卡人重复扣帐。
4、做交易时若刷卡失败，则需要重新按所需交易代码键，以免将其他交易错做为“消费”，造成重复扣帐。
5、持卡人密码输入。为保证交易的安全，公用POS机在交易时，持卡人需输入正确的银行卡密码，若持卡人银行卡无预留密码，操作员直接按POS机“确认”键进行交易，交易成功。
6、切勿忘记让持卡人在签购单上签字，若持卡人签名与卡背面预留姓名或卡正面姓名字母不一致，可向发卡行查询。
7、对打印出的签购单上的交易类型需认真审查，以免将“消费”做成“预授权”，或将“退货”做成“消费”造成错帐。
8、退货交易可全额或部分退货，若退货不成功，切勿随意退现金或让持卡人将货拿走，可根据POS提示做相应处理或与银联维护人员联系。
9、不要随便拔插通信线。POS机的通信接口为专用接口（line口），不可相互混淆。
10、对借记卡和未签订手工压卡协议的成员行的卡，压卡交易无效，发卡行不予承认，因此，切勿压单受理。
POS机是商户受理银行卡的基本设备，应由商户提供营业执照、税务登记证、法人代表身份证等必要的身份证明资料并经收单机构审核通过后，由收单机构上门为商户安装。商户应从正规渠道申办和安装POS机。
商户应选择有资质的银行卡收单机构合作，并与其直接签订银行卡受理协议，明确双方的权利、义务和责任。要了解基本的银行卡受理常识和安全防范要求，积极配合签约收单机构开展商户管理、日常巡检、机具维护等工作，
依法合规使用收单机构提供的刷卡结算服务，不从事信用卡套现或协助持卡人套现等违法违规活动。有资质的银行卡收单机构包括银行业金融机构以及获得《支付业务许可证》且业务范围包含“银行卡收单”的非银行支付机构。相关非银行支付机构名单和信息可通过人民银行官网查询。
中国人民银行官网发布关于银行卡收单业务的风险提示。央行相关人士提示，广大商户通过正当渠道申请和安装POS机，合规开展刷卡消费结算业务，避免自身利益受损。
通过非正当、违规渠道安装POS机，资金安全没有保障，刚开始安装时，资金可能到账正常，但随着账户内资金增加或有大笔资金后，就可能被不法机构、不法人员卷款跑路，出现到账不及时、账户资金不翼而飞的后果。
出现刷卡结算资金不到账等资金风险事件后，商户要及时向公安机关报案或向人民，用法律手段维护自身合法权益。
参考资料来源：人民网-央行：商户要通过正当渠道申请和安装POS机
在POS机器屏幕上签名的机器叫做电签版本，并且机器上回附带有一根签字专用笔。
1、刷卡时机器屏幕会提示请持卡人签名字样。
2、这时候用专用的笔在屏幕签名即可。仿卖
3、电子签名的好处是保存了电子小票，防止纸质小票丢失后发生调单风险。如果机器上没有手写笔，并且机器屏幕上没有提示持卡人签名字样的时候，说明该机器不支持！
1、手持POS机。体积较小，移动方便，能以单键快速操作，不必死记及输入多位货号。
2、台式POS机。体积较手持POS机大，功能比手持POS机齐全。
3、移动手机POS机。按操作方式分类分为手机外置设备刷卡机和手机专用POS机。
优点是：1、随身携带方便；2、体积小；3、成本低。
缺点是：1、需外置设备；2、数据传输慢；3、到账时间慢；4、刷卡限额低。
一、pos机可以直接去银行办理，也可以找第三方代理机构，它们还是很乐意办理的，毕竟pos机刷卡都会有一定的费率，一般都是商家支付，个人使用信用卡或者储蓄卡刷卡不会产生任何影响。办理pos机的流程是：
1、申请人准备好自己的身份证、营业执照、税务登记证、固定的经营场所证明等材料到银行;
2、在柜台上申请办理pos机，提供材料;
3、银行会进行审核，审核通过后会给你办理pos机。，等待银行审批，公司业务一般在3个工作日到10个工作日不等，费率在0.38-0.6之间，有些银行需缴纳押金，有些是在账户冻结一部分资金作为押金。
4、POS机核发下来后，业务员会联系上门安装，匹配终端和商户，设置POS机登录帐号和密码。
5、最新的机型需要对POS机进行定位和测试，老的机型只需要测试能否使用即可。新机型可以直接扫描二维码，收款更简单方便。
二、POS机的选择。POS机一般有银行发行和第三方支付发行两种。企业最多选择的还是银行的POS机，联系比较方便，服务好，也更安全。缺点是流程多，局限性大，通常需要在开户行办理。个人或个体户使用第三方POS机较多，流程简单，办理方便，很多上门办理的几乎不用自己麻烦。
三、办理POS机所需材料：企业需要提供营业执照复印件，开户许可证复印件，法人身份证复印件，银行帐号，开户行，业务办理申请表（由业务员提供）。原件也会验证，加盖公章。个人只需要提供身份证、银行卡，开户行。
扩展资料：pos机是一种多功能终端，把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络，就能实现电子资金自动转账，它具有支持消费、预授权、余额查询和转帐等功能，使用起来安全、快捷、可靠。pos机现在都免费办理，在办理时一定要注意费率的问题，毕竟消费者刷卡消费后， pos机持有者会付出一定的费用，不过每个行业国家都做出了明确的规定，比如百货的刷卡手续费为0.6%，超市为0.38%，餐饮类费率为0.6%。
1、依据不同的POS应用开发商，所使用定义的按键不同。找到签到使用的快捷键或功能选择键。一般按绿色键或菜单键进入界面，按F1进入签到界面。 2、输入操作员号和密码，一般操作员号为：01，密码为：0000或123456. 3、提示正在拨号请稍侯。 4、签到成功。
1、首先缴纳相关费用开户费、押金，然后签约，
2、知得失特约商户受理Visamaster外币POS合约，
3、最后合约完成后由开办方邮寄外币POS机给商家。
关于pos机如何签约和pos机电子签名的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗？
四、pos机巡检员好干吗
这个工作就是要求要有耐心为客户提斗戚供即时的随时的服务比如说装机比如说送纸等等一个好的运维人员对整个公司品牌建设及客户体验非常则销空有帮助但是收入不太高大概2000左右工资的孙瞎上升空间不大但是职务上还是有一定的发展空间的比如发展为运营经理比如发展为企业内训培训组长等总之巡检人员需要专业、敬业、耐心、踏实
