12378为什么不受理pos机业务 为什么12378一直无法接通
本文目录一览:
1、打12378的后果是什么(12378受理范围投诉效果)
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2、pos机此卡暂不受理此交易是什么原因?
- 3、pos机不受理该卡号和账户是什么原因
打12378的后果是什么(12378受理范围投诉效果)
; 打12378的后果是什么
打12378投诉实情是不会产生什么后果的,不然设置这个电话做什么。
12378热线是中国银保监局的电话,是专门监管银行和保险行业的监管部门。所以如果你遇到任何关于银行和保险业务的问题,都可以拨打这个电话进行投诉。接通客服后,告知对方你遇到的问题,以及投诉的对象,然后对方会帮你记录,反馈。一般3-7个工作日,你投诉的对象就会安排对应的专员,给你打电话了解情况,并提出解决方案。所以当你打12378的时候胡,对方并不会问你什么,只会帮你记录,然后反馈。
拨打12378投诉热线,常见的问题有:
保险公司存在欺诈,诱导等行为,投诉保险公司,要求退保。
信用卡逾期后,协商再次分期,也可以拨打这个电话。
去银行网点办理业务,被柜员或者大堂经理不公平对待,也可以拨打这个电话。
总之就是你遇到任何银行或者保险问题,受到了不公平对待,都可以拨打这个电话进行投诉。
不过需要提醒的是:这个电话巨难打通,由于每天拨打的人数很多,所以刚开始拨打的时候,都是忙线中。毕竟监管部门的接线员也是有限的,而且要接听全国的投诉电话,所以暂时打不进来是正常的。大家可以在工作日工作时间,拨打这个电话。多拨打几次,基本上就可以成功了。建议早上9-10点和下午3-4点,这个时间段拨打。如果还是拨打不通,那就换个时间段,继续拨打。总之这个电话,肯定是可以打通的,只不过比较难打而已。
如果你不想打电话,也可以给银监局发邮箱件,官网就有中国银保监局的邮箱,把你的问题和收集的证据整理有,然后直接发邮件,也是可以的。只不过由于发邮件的人比较多,所以受理的时间也相对是比较长的。建议耐心等待。
所以总结一下:12378是中国银保监局受理银行和保险行业投诉业务的电话,如果你受到了不公平的待遇,都可以拨打这个电话投诉。接听电话后,你只需要把你遇到的问题,讲述给客服听,让对方记录,反馈就可以了。
pos机此卡暂不受理此交易是什么原因?
原因:
1、系统维护
支付公司和银行都会不定期的做系统维护或升级,如果是支付公司系统维护期间,那么交易就都不成功,一般需要等几个小时到1天时间就能正常刷卡;同样,如果遇到所持银行卡的发卡行正在维护系统,那么这张卡就暂时刷不出来,换其他银行卡操作即可,等到银行系统维护结束,即可正常刷卡。
2、密码错误次数过多
很多人经常更换银行卡的密码,或者卡比较多,有些卡的密码不一致,经常忘记密码,如果在pos机上多次输错密码,支付公司出于对盗刷的风控,就会限制刷卡,碰到这种情况就需要换张银行卡刷,被限制的这张卡隔天可正常交易。
3、低于最低限额
某些支付公司对于每一笔刷卡金额会有一个最低限额的限制,比如最低10元,如果只刷了几块甚至几毛钱就会出现刷不出来的情况。
4、刷卡次数超限或者频繁交易
现在不少人会自己办pos机刷卡,同一张卡在同一个商户,一天最多刷两次,如果再刷肯定就刷不出来了,这种情况换张卡或者换个商户再刷即可。
扩展资料:
使用pos机注意事项:
1、 使用POS机前需检查电源是否接通、打印机与主机是否连接正常、POS打印纸是否安装。
2、 操作员每天营业终了,应执行“日终处理”,特别注意,因某种原因需更换POS机时,必须先做完“日终处理”后才能关机进行更换。
3、 切勿因重复刷卡造成给持卡人重复扣帐。交易时,若签购单未打印出来,操作员应先选择“重打印”功能;
4、 做交易时若刷卡失败,则需要重新按所需交易代码键,以免将其他交易错做为“消费”,造成重复扣帐。
5、 持卡人密码输入。为保证交易的安全,公用POS机在交易时,持卡人需输入正确的银行卡密码。
参考资料来源:百度百科-pos机
pos机不受理该卡号和账户是什么原因
如果刷信用卡进行消费的时候,POS机显示暂不受理该卡号或账户原因可能如下:
1、应该是没有接入银联网络,所以导致银联不予以清算和结账。建议客户联系银行卡服务中心处理,处理好之后,应该就能顺利接入银联网络,完成交易了。
2、可能是此发卡方没有与中心开通业务。建议客户去检查一下这张卡片是否是签订银联协议的银行卡。
3、如果拿到卡片后没有激活就去刷卡消费的话,也可能出现这种状况,毕竟信用卡要激活才能使用的。
扩展资料
pos机使用流程
1、先开机,长按pos上的取消键即可开机。
2、开机后屏幕中会出现“消费、二维码、撤销、查询、预授权、其他”这几个选项,然后选择“消费”选项。
3、选择消费后,屏幕中会出现提示“请刷卡或或插IC卡或手输卡号”,这时根据实际操作,如果卡是带芯片直接插卡,不带的话往侧面卡槽刷卡即可。
4、核对卡号无误后,按“确认”键。
5、输入金额、输入密码后按“确认”键,即可完成消费。