12378协商流程？
1、整理自身债务，主动联系
无论是信用卡还是网贷，逾期后及时整理负债情况，总结自身与银行协商能接受的最少分期情况，不要逃避催收。
接着主动联系银行，告知自己有还款意愿，并说明原因无法一次性还清这笔债务，想申请个性化分期还款，说明自己能承担的分期期数以及一些材料证明，让银行做好登记，再接银行回访电话。
这个跟协商逾期的处理差不多，主要有：原因不要乱说，有困难就是有困难，有利的条件要摆上，不该提的一句也不要提，记住，态度一定要好。
2、有一定经济和还款能力
俗话都知道“救急不救穷”，银行同意协商的根本是知道自己能收回欠款。
所以，负债人要提供相应的工作证明、或者工资流水等资料，来表明自己有稳定的工作或是收入来源，只要能够给予分期，能够每个月如期还款。只不过现在情况特殊，无法承受而已。
3、协商注意细节
接到电话时，先确认对方是否是银行工作人员，记下工号。这样如果后面依然没有人解决，你就可以再次打进去，找之前的客服询问进程。
如果对方一直绕圈子，不同意分期还款，可以直接给12378银监会打电话投诉！
4、等待审核来电
一般只要提供了证明材料，基本都会通过，审核通过后就是签约还款协议，有的银行是电子签约（银行会有录音），有的需要线下网点书面签字，签订后即可按照还款方案进行还款。
协商是要讲究方法的，合理地与银行协商停息分期，通过法律途径让银行主动给你打电话来协商，而不是直接找银行或者投诉银行。
一、招商银行网贷借贷是怎么的一个办理流程
第一步: 按交易商或其代理商正规的流程填写开户申请文件(一般都会开户人姓名、住址、身份证号、联系电话、电子邮箱等。这里特别强调一下，客户需要提供正确的电子邮箱，这个是客户和国外交易商沟通的主要渠道，一般交易商会定时把客户交易的帐单通过e-mail发给客户)，另外客户还需要提交身份证的扫描件（也可以是清晰的身份证照片）。 第二步: 通过email，交易商告诉通知客户，他的开户申请已经通过审核，以及他开通的账户的号码和往账户里注入资金的方法。 第三步: 客户把资金打入交易商指定的帐户（信用卡、网上银行、银行柜台），等待交易商确认款项到账后向客户帐户注入资金。 第四步: 交易商再以email的形式，发送客户的真实账号和密码，客户登陆真实服务器，开始进行真实交易。
二、我要弄网贷,怎么操作啊
若是有稳定收入且有信用卡的在职人士，可以到如期分期app或如期科技公众号尝试申请小额消费分期，找到相应的位置按照提示走即可，需要什么都会有提示的，不懂的可询问400客服或公众号在线客服。额度在三万以内，具体的根据个人信用综合值及个人借款意向评估，目前有6、9、12期三个分期期限可选。
