POS机单边账成因及商户应对策略揭秘,如何化解损失? - 乐刷pos机
在使用合利宝POS机进行刷卡消费时,若出现36000元款项未到账的情况,可能的原因有以下几点:
1、单边账问题:在发生网络故障时,POS机可能会显示报错代码92,导致出现单边账,银联虽已收到用户的划款,但POS机未能收到相应的反馈信息,也就是说,尽管用户已刷卡,POS机未能打印小票,但持卡人却收到了银行扣款通知。
2、交易未完成或上传失败:若交易未完成签购单或签购单上传失败,请用户登录小利生活APP或小程序,确保完成补签流程。
3、日结额度不足:若日结额度不足,请登录小利生活APP或小程序,通过“提额认证”增加结算额度。
4、刷卡时间与账户问题:确保刷卡时间在正常划款周期内,且绑定的银行卡为一类账户,非二类卡或停用账户。
POS机小票未打印但被扣款怎么办
1、自动冲正:在POS机上做一笔查询或消费交易(任意金额0),POS机会提示“自动冲正成功”,同时持卡人也会收到一条扣款已退回的银行提示短信。
2、小额退款:使用未出小票的银行卡再刷一笔小额金额,未返款的钱会立即返回到持卡人手中。
3、交易流程:POS机刷卡交易流程为:POS机刷卡-数据到银联中心-到发卡行-返回银联中心-返回POS机出票,交易成功。
4、冲正处理:若交易未成功,可能存在系统问题,消费者可向银行发起调单,不承认这笔消费,并要求商家提供POS签购单作为凭证。
“单边账”是什么意思?
“单边账”是指交易完成后,交易平台和用户之间只有一方的账簿发生变化,在会计中,有借必有 ,若只有借或 ,而没有对应的一方,则形成单边账,在银行早期的业务系统中,大量存在单边账,若出现大量单边账,可能是系统设计的问题,使用POS机刷卡时,若POS机未打印出交易小票,但持卡人收到扣款短信,这种情况也称为“单边账”。