POS机刷卡扣款成功却对方未收款，紧急处理指南与解决方案 - 乐刷pos机
如何处理POS机刷卡款被错误扣除的问题？
1、若遇到POS机乱扣费的情况，您可以通过12315消费者平台进行举报，12315是广为人知的消费者权益保护平台，一旦您的POS机出现异常扣费，即可拨打12315电话进行举报，或者登录12315 网站提交网络投诉。
2、关于银行扣费的问题，首先要了解资金去向，刷卡流程通常为：POS机刷卡—数据传输至银联中心—发卡行处理—返回银联中心—POS机打印小票，如果在任何一个环节出现通讯数据错误，交易将不成功，POS机也不会打印小票，作为商家，您通常会让持卡人重新刷卡或支付现金。
3、POS机刷卡的信息传输一般通过电话线拨号方式发送至银联平台，银联平台识别信息后，将扣款信息发送至发卡银行，银行确认后回发信息至银联平台，后银联将处理后的信息发送至前置终端，终端打印单据。
4、如果POS机刷卡未成功但钱被扣除，您应首先保留刷卡成功的记录，如果是手刷POS机，需截图刷卡成功的图片；如果是大型POS机，则应保留打印出的凭证。
5、(2)直接联系POS机所属支付机构的总部进行投诉，一旦发现POS机存在乱扣费问题，可立即与支付机构总部联系，详细说明情况，请求 人员协助解决，通常情况下，总部机构会帮助您追回被错误扣除的资金；(3)通过相关投诉平台进行投诉，如黑猫投诉平台或12315消费++平台。
POS机刷卡未成功但钱被扣除的处理方法
1、如果交易未成功，您可以告知客户该笔交易未完成，并建议重新刷卡，如果需要，您可以给商户写一份说明，承诺如果第二天查明确实多刷，将立即退还多余款项。
2、这种情况通常是由于网络信号不佳导致的，POS机在刷卡交易后，会向发卡行发送消费请求，但由于信号问题，POS机未能接收到发卡行的确认信号，因此未打印出小票，而客户的银行卡却收到了扣款通知。
3、遇到此类情况，请在POS机上使用任意一张银联卡进行查询或消费交易（任意金额0元），POS机会提示“自动冲正成功”，同时持卡人也会收到扣款退回的银行提示短信。
4、如果POS机未打印交易小票，但持卡人卡上的钱已被扣除，您可以让商户立即结算，消费者的钱会迅速退回到其卡中。
5、在这种情况下，您可以让持卡人选择支付现金，或者重新签到并再次刷卡，因为即使有10%的可能将款项冲正到商户账上，但没有打印出交易小票且持卡人未签字，根据法律规定，持卡人有权拒绝支付。
POS机刷卡未出单子但钱被扣除的情况
1、如果您的卡只在POS机上刷过，那么只会扣除您输入的金额，不会产生额外费用，如果收到短信提示银行卡被POS机自助取款，这可能是垃圾短信，无需理会。
2、POS机刷卡未出票但客户收到扣款信息，通常意味着交易未成功，作为持卡人，可能会误以为收到扣费信息即交易成功，但事实上，绝大多数此类扣款都是不成功的，请客户相信商家一般不会在短时间内消失。
3、POS机未打印交易小票的情况不常发生，通常是由于网络信号不佳，POS机在刷卡交易后，由于信号问题未能接收到发卡行的确认信号，导致未打印小票，但客户的银行卡却收到了扣款通知。
4、如果POS机未打印交易小票，但银行卡上的钱已被扣除，实际上POS机系统并未完成交易程序，而是在24小时后的银行清账时，未支付成功的款项会自动退回到之前支付的银行卡账号上。
如何投诉POS机乱扣费
1、您可以选择与经营者协商和解，或者请求消费者协会或其他调解组织进行调解，您也可以向相关行政部门投诉，根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，或者向人民法院提起诉讼。
2、(1)直接拨打发卡行 电话，您可以直接联系您信用卡的发卡行了解具体情况，并听取 人员的建议，核实情况后， 人员会帮助您解决问题；(2)直接给POS机总部打电话投诉。
3、通过12315消费者平台进行举报，12315是大家熟知的消费者权益保护平台，您可以拨打12315电话进行举报，也可以在12315官网上提交投诉。
4、如果POS机出现乱扣费现象，可能是因为使用的是非一清机或者市面上质量不保证的小品牌POS机，您可以通过拨打95516向银联提供相关交易信息进行投诉。
POS机刷卡未成功但钱被扣除的应对措施
1、请客户相信商家通常不会在短时间内消失。
2、在这种情况下，可以让持卡人选择支付现金，或者重新签到并再次刷卡，因为没有打印出交易小票且持卡人未签字，根据法律规定，持卡人有权拒绝支付。
3、在POS机上执行一笔查询或消费交易（任意金额0元），POS机会提示“自动冲正成功”，同时持卡人也会收到扣款退回的银行提示短信，让商户立即结算，消费者的钱会迅速退回到其卡中。
刷卡机乱扣费如何追回，是否可以打信用卡
1、遇到信用卡乱扣费的情况，第一时间应联系发卡行进行投诉，您可以直接拨打发卡行电话，或者通过银行官网邮箱提交投诉，并附上相关资料。
2、您也可以直接拨打12315进行投诉，向银联提供卡号、交易时间、金额、商户名称、地址及编号等信息，并保留刷卡单据，将单据传真至中国银联，银联会根据实际情况进行处理。
3、法律分析表明，发现信用卡乱收费应立即联系发卡行投诉，您可以选择直接拨打发卡行电话，或通过银行官网邮箱提交投诉，并在邮件中详细说明情况和诉求。
