POS机刷钱久不到账,投诉商家解决延迟到账问题指南 - 乐刷pos机
POS机刷钱一直不到账怎么投诉
1、若POS机钱款未能及时到账,您可以从以下部门进行投诉:POS机,即我们常说的“刷卡机”,若遇到乐刷收银通POS机扫码成功但款项不到账的情况,您首先应联系 了解具体原因,如果 未能提供解决方案,此时投诉是合理的做法。
2、您可以选择联系销售POS机的代理商进行处理,如果无法联系到代理商,可以拨打POS机上的品牌 电话,寻求工作人员的帮助解决问题,需要注意的是,某些POS机的交易并非实时到账,可能需要一定的等待时间,这一情况在办理POS机时,代理商通常会向您说明。
3、解决方法:首先联系代理商或拨打机器上的 电话,询问未到账的原因并寻求解决方案;如果问题仍未解决,您可以向当地银监局反映情况,详细说明事件经过并附上相关证明资料,银监局将把问题反馈给支付机构,并督促其尽快处理,若因刷卡时间不当导致未到账,您只能等待支付公司的正常划款周期。
用POS机刷卡钱没到账怎么办
1、若遇到POS机刷卡后钱款未到账的情况,您可以联系销售POS机的代理商进行处理,如果无法联系到代理商,可以尝试拨打POS机上的品牌电话,寻求工作人员的帮助解决问题,部分POS机的交易并非即时到账,可能需要您耐心等待。
2、如果上述方法都无法解决问题,您可以拨打中国银联 电话进行未到账登记,在通话时,请保持耐心,并按照 人员的指引进行操作,您也可以联系商户确认其是否已收到款项,如果商户确实未收到,可能需要提供相关证明以便与银行或支付机构协商。
3、应对措施:POS机刷卡后未到账,应立即检查交易记录,确认交易是否成功,有时因网络延迟或系统繁忙,交易信息可能未及时更新,但资金可能已经到达银行处理中。
4、若因刷卡时间不当导致未到账,您只能等待支付公司的正常划款周期,支持D+1的第二天会划款,支持T+1的需要在工作日划款,若因银行系统升级导致未到账,资金实际上已经到达银行,但未及时入账,银行会在工作日处理入账,若因支付公司系统故障导致未到账,支付公司会在系统修复后划款。
5、您还可以携带信用卡前往相关银行查询资金流向,若在排除所有可能的情况后,POS机刷卡仍未到账,可能是由于持卡人忽视了POS机和信用卡的使用知识,若在刷卡时操作不当,可能会导致交易未成功,低于500元的交易,部分银行可能不会发送交易短信。
POS机刷卡没到账怎么办
1、若POS机刷卡后未到账,您应立即采取以下措施:核实交易记录,首先检查POS机的交易记录,确认交易是否成功,有时因网络延迟或系统繁忙,交易信息可能暂时未更新,但资金可能已经到达银行处理中。
2、请保持冷静,因为只要您使用的POS机具有支付牌照,资金绝对是安全的,每个支付公司都有自己的秒到时间段,一般为早上8点到晚上11点之间,在此时间段外刷卡,会自动转为T+1交易,即次个工作日到账。
3、若POS机刷卡后钱款未到账,请按照以下步骤解决:通常POS机的到账时间为T+1,即当天刷卡,第二天到账,节假日则可能无法到账,需等到下一个工作日,检查近是否有银行系统维护的通知,如果以上方法都无法解决问题,可以咨询办理POS机的单位。
POS机钱不到账可以从哪个部门投诉
1、若是招商银行POS机,本行借记卡刷卡消费一般能实时到账;而他行借记卡则需次日到账(如果是自动入账,则为下一个自然日;如果需要分行人员手工触发入账,则为下一个工作日,具体入账模式,您可以与安装网点确认)。
2、若手机POS机出现投诉问题,涉及金钱纠纷时,首先联系POS机的 了解情况,如果款项未到账或交易失败,需注意手机POS机的运营商可能并非一清机,其账单不经过银联,而是直接对接第三方公司。
3、拨打 088-1234 , 人员会根据您提供的信息进行审核,并提供相应的交易证明,若问题涉及业务代理,可以先向乐刷收银通总部投诉,如果未得到解决,可以向人民银行投诉。
4、拨打POS机对应品牌方的支付公司 电话进行投诉,针对押金不返还问题,可以直接向办理POS机的业务员上级机构反馈,支付公司会督促整改,若问题仍未解决,可以向支付公司更高层级投诉,您也可以使用黑猫投诉平台,这是新浪旗下的消费者投诉平台,通常能获得满意的结果。