中崎收银机怎么设置(打印机如何安装)
一、条形码扫描仪如何操作
导语：条码扫描仪在各个领域的使用意见非常的普遍了，但是对于新手可能还是有点迷惑的，如果你是使用usb接口的那你的使用非常简单，只需要连接上你茄档的设备，就可以使用了。条码扫描仪的使用方法是什么呢？一般测试或简单了解扫描仪的使用步骤非常简单。
插入扫描器，（直到听到条码扫描器成功安装的提示音）；
打开EXCEL（或任何可以输入文本的软件）；
扫描条码（根据需要设置扫描器的扫描模式，如扫描后回车、换行、连续扫描）；
单纯的学习条码扫描器如何使用非常的简单，扫描器只是一个用来读取条码内容的’设备，而条码内容只是一串数字或数字字母组合。
如果是需要打印条码，那么你需要安装一个条码制作的软件，使用CorelDRAW也可以，不过条码编码方式有很多种，用户需要知道你的条码到底需要使用哪种编码。
为什么扫描器需要设置，下面是个典型例子，一般机器是否正常也可以安装此步骤来判断：新买一个9针串口条码扫描器，已测试证实可用于收银机，条码扫描器如何使用，条码扫描器本身没任何问题，现在想接入电脑，在word、Excel等文档里使用，已买外接电源线，9针串口pci扩展卡，又安装了串口驱动程序，在不考虑硬件问题后，还是无法在电脑上录入数据，应该是设置的问题吧，你用的什么电脑？为什么还要装PCI扩展卡，一般台式电脑都有9针串口的，如果另装了扩展卡，扫描器使用的端口就要重新设置，电脑主板上的串口通常是COM1和COM2，另加的串口会是COM3。
条码扫描器扫描条码有声音，说明条码扫描器供电没有问题，识读条形码也是没有问题的，但是不显示，问题可能出在你的键盘接口或者条码扫描器的设置上。
条码扫描技术近些年来在全球零售行业的普遍应用毋庸置疑地减少了大量的人力和顾客排队等待的时间，这是人类对高效率不懈探索和研究的成果。
无线条码扫描器必须在串口模式下才可以运行，如果使用过程中设置错误，请依次扫描说明书P9的”恢复出厂设置”和”串口模式”条码即可。
要设置扫描器为某个频道，必须先在主机（即接收座）上注册这个频道，否则扫描器扫描的数据将无法传到主机。
扫描仪作为日常办公经常用到的工具，现在打印机也开始走向家庭了，而现在的打印机有不少都是一体机，下面我为你整理的条码扫描仪的使用方法，希望对你有所帮助！
光学成像部件对于扫描枪来说是一个重要的组成部分。在使用过程中，要注意保持光学部件的清洁，避免灰尘对扫描枪的工作性能造成影响，降低扫描质量。在清洗的时候，不要擅自拆修，因为光电转换设置中的各个光学部件对位置要求非常高，改变光学部件的位置，会影响到条码扫描枪成像时的效果。所以，在清洗的时候，先用清洁剂擦洗，让后用干抹布擦干净即可。
条码扫描枪不像普通的电颤掘乱器那么容易安装，不同的接口型号有不同的’安装方法，在安装之前要检查电脑是否能够正常配置相关的条码设备，然后植入相应的驱动程序，有的还需要进入BIOS设置进行属性修改，所以，在安装条码扫描枪的时候要根据不同的型号做好不同的处理。
1、最基本的就是商品条形码（也就是一维码）扫描功能了，拿个包装上有条形码的商品。点击扫描按钮，出现扫描窗口后，把框框对准条形码。再点击开始扫描按钮就可以扫描了。这么做是为了省电。许多扫描软件一上来就扫描。其实扫描的运算是很费电的，加了这个按钮可以控制真正扫描的开始结束，节省电量。还有就是扫描框里的那条线，其他扫描软件都是只有装饰作用，我们这里却有含义：绿色代表系统空闲，红色代表忙碌，也就是正在扫描。还有散让就是底部的提示信息，如果扫描不成功，请调节手机和物品的距离。注意，手机扫一维码，一定要有自动对焦功能，所以HTCTATOO就不行了。
2、关于扫描二维码（目前支持QRCode），先要在设置里面选择条码类型。然后就是一样的扫了。有的用户要求让系统自动识别条码类型，免去设置的麻烦。其实这样做很简单，许多其他扫描软件也是这么做的。我不采取这种方式的原因还是为了给您省电。这就要说说扫描的原理了，再扫描时，如果不限定条码类型，当一次扫描失败后，系统会尝试所有条码类型。也就是说，你不指定类型，系统先假设所扫描的是一维码，失败了，尝试二维码，要知道最起码有十几种类型呢。这么一次下来要费多少电？
3、目前，如果二维码是网址，软件会自动打开网页。如果是电子邮件，会启动邮件软件。如果你扫描的是火车票，她会告诉你。
4、就是扫描EMS条码了，也是一维码的一种，但是由于比较长，需要一定技巧，多多练习，我相信一定能行！扫描得到条形码后，系统会启动包裹查询界面，让你了解一些有关包裹递送的信息。
5、你扫描的条形码，还可以通过分享功能发布到短信，电子邮件，甚至是开心网上。这样你的粉丝们就知道你对什么商品感兴趣了（好买了送给你？）
6、还有生成条形码的功能，这个也很有用，你可以将自己的联系方式做成二维码，如果对方有条形码扫描软件就可以读取了。还可以印在自己的体恤上，上街的时候，想搭讪你的人就可以拍下来，读取联系方式和你搭讪了。当然二维码可以编码任何字符，你也可以弄段骂人的话，或者其他什么的。我想你们肯定比我更有想象力。
7、条形码扫描好了，就可以看看其他信息了。在简介页面里，有一般商品的价格信息，实时的。还有商品的描述，这部分就等大家来完善了。其他扫描询价软件，只能看，你是无法编辑商品信息的。在我们这里可以！如果这个商品没有任何介绍，那谁先写，谁就有一个积分。而且，如果要修改你的产品介绍，必须要有比你多的积分才好。谁评论越多，谁就越可以修改别人的产品介绍。所以一定要申请自己的帐号，保留自己的积分。
8、申请帐号很简单的，你可以直接在软件里申请。
9、除了商品介绍，你还可以发表对商品的评论，或者是求购，出售信息。这个就在评论那一页。在商品介绍主页，会实时显示用户发表的最新评论。
10、一个小功能，如果要刷新页面，请摇动手机即可。摇动的力度，由设置里面的阈值控制。个人认为这个功能很酷。
11、在历史页面会记录你扫描的商品，为你日后提醒。
12、我们还加入了好友功能，加入好友时，输入电子邮件。对方也同样加入你，这样你们就可以互相看到对方扫描的历史了，她（他）今天都买了啥？有好吃的？就可以去噌了。
13、在较新的版本里还引入了一些基于条形码的游戏功能，先加入游戏，然后扫描一个商品后，在商品介绍页面就可以提交到参加的游戏。游戏的主持人可以根据你的提交来给你颁奖。你也可以自己组建游戏，这个比较复杂了，以后详述。
14、另外一些小功能就是看看什么商品评论最多，谁积分最高等等。
问题一：条码扫描枪怎么使用？需要安装什么软件？有两个办法：
1买一个可显示中文的条码采集器，把你的产品资料做成一个表格（资料包括条码名称数量单价等自己按要求编）倒入采集器，然后扫描条码可再采集器的屏幕上显示资料中包括的项目.
2买一个ERP管理系统，再买一个普通的条码扫描枪，先把资料输入管理系统中，扫描条码可在电脑的管理软件中显示产品资料.
问题二：条码扫描器怎么用条码扫描器有三种接口：USB接口，键盘接口，串口。USB接口，键盘接口，是直接接入电脑就可以使用的，串口扫描器是要装下人串口终端才可以传输数据。
数据采集器是按开机，然后进入界面，然后选择扫描条码就可以进入扫描，但是数据采集器是要导入程序才可以使用
你的条码扫描器是指条码枪么？条码枪只要连接电脑，电脑里有软件程序，扫描枪直接扫码就行
采集器得看你用的什么品牌的了，采集器是需要往机器里装程序的，具体操作根据用户的需要来做程序。大致的步骤是：开机–进入程序–扫码操作
问题三：扫描枪如何使用你好。扫描枪分为有线的和无线的。
1.有线的扫描枪，用一根数据线连接在电脑上。通电后，打开记事本文档之后那扫描枪去扫描条码，条码的内容就显示在文档里面。
2.无线扫描枪，它不用把扫描枪连接到电脑上，而是通过机座连接电脑。在几十米的范围内可以自由使用，效果和有线的一样。
3,扫描枪都自带解码软件的，不需要额外的软件支持。
深圳万盛泽电子有限公司专业的条码公司
家里使用也可以，不过感觉没必要。如果自己编辑条码的话，可以做到显示名称价格等。不过不能在条码中输入汉字，比如一瓶矿泉水1元可以设置KUANGQUANSHUEI1.KUANGQUANSHUEI是名称，1是价格。不过这样比较麻烦。像超市那样给商品做个数据库，扫描枪一扫就差到名称和价格。
问题四：条码扫描器怎么用条码扫描枪的使用方法和注意事项1.插入扫描器，(直到听到条码扫描器成功安装的提示音)
2.打开EXCEL(或任何可以输入文本的软件)
4.扫描条码(根据需要设置扫描器的扫描模式，如扫描后回车、换行、连续扫描)
6.单纯的学习条码扫描器如何使用非常的简单，扫描器只是一个用来读取条码内容的设备，而条码内容只是一串数字或数字字母组合。
问题五：扫描枪怎么使用？你好。扫描枪分为有线的和无线的。1.有线的扫描枪，用一根数据线连接在电脑上。通电后，打开记事本文档之后那扫描枪去扫描条码，条码的内容就显示在文档里面。2.无线扫描枪，它不用把扫描枪连接到电脑上，而是通过机座连接电脑。在几十米的范围内可以自由使用，效果和有线的一样。3,扫描枪都自带解码软件的，不需要额外的软件支持。深圳万盛泽电子有限公司专业的条码公司补充回答：家里使用也可以，不过感觉没必要。如果自己编辑条码的话，可以做到显示名称价格等。不过不能在条码中输入汉字，比如一瓶矿泉水1元可以设置KUANGQUANSHUEI1.KUANGQUANSHUEI是名称，1是价格。不过这样比较麻烦。像超市那样给商品做个数据库，扫描枪一扫就差到名称和价格。希望能帮到你。
问题六：无线条码扫描枪怎么安装和使用无线扫描枪有个底座，就是无线扫描枪与电脑终端连接的一个媒介。就类似于“无线天线”，有了它，无线扫描枪才能与电脑终端建立联系，将扫描到的条码数据传输至电脑中。所以在使用前必须将二者先建立联系，专业术语叫做“配对”。
1）将数据线有水晶头的一端连接底座，另一端与电脑的相应接口连接，这时电脑会自动安装一个驱动程序。等待它自动安装完。
2）用无线扫描枪扫描一下底座上的条码，配对成功。注意：品牌不同，无线扫描枪的配对方式可能不同，这个可以查阅与产品相关的说明书。
3）在电脑上打开一个记事本，Word文档或Excel等有光标闪烁的软件，也就是只要键盘可以输入的地方都可以，这时无线扫描枪可以开始扫描条码，同时条码数据就会即时传输到电脑中。传输成功，则无线扫描枪测试可正常使用。
亲还有不明白的，可以再追问艾斯特扫描枪
问题七：条码扫描枪怎么使用？需要安装什么软件？就像USB鼠标一样，即插即用的，其实就是将条码翻译为数字信息，不用人手填写而已，无需专门软件的。
问题八：快递公司的扫描枪怎么用主要是条码采集器，用于扫描条码确认货品流程(有定可加入收货签署)，从每一个特定接口或通过GPS传输纪录流通情况，让客人方便追踪货品。
问题九：超市里用的手持条码扫描枪怎么用啊是扫描枪?
还是条码手持机（又叫条码采集器、PDA、条码手册终端）？
扫描枪则简单了，一般超市都是USB口的，把扫描枪插到电脑的USB口。
然后在电脑把输入光标定位到你要扫输条码的输入框或文本框，
然后拿起扫描枪对着商品条形码，轻按扫描枪的扫描触发按键，
阅读到条码就会挺多“滴”了一声，条码就读到了，条形码就
会跑到焦点输入框了，而且还会自动加了回车，就好像是你自己
用键盘输入了条码后按了回车键一样。条码扫描就是代替你手工
如果条码采集器（PDA），一个PDA要运行你的应用软件，
一样的输入光标定位要条码接受输入框，然后按条码采集器
的扫描触发键（一般扫描键会比较大或者色彩突出），扫描到
比如这款安装条码采集器IDATA95W，左右就是条码扫描按键。
它可以搭配条码扫描软件，比如目前最经典的条码扫描APP软件【超级盘点机】来使用
仓库盘点、超市盘点、收发货条码扫描；可以做手机扫描条码、手机无线扫描枪；用在仓库收发货、电器序列号扫描、快递扫描、商超盘扫、图书书号扫描、药品监管码等扫描数据采集器。【各大APP应用市场都可下载，比如360】
问题十：如何安装条码扫描枪?扫描器枪有串口和USB口两种，大致顶骤如下：
2、串口的需要安装驱动程序；USB口的无需安装。
3、等扫描枪有提示音，或者直接尝试扫码即可。
4、可以先建个文本文档，打开看到光标闪烁开始扫码，能成功读出即代表安装成功。 问题一：如何在电脑上安装打印机第一步:将打印机连接至主机，打开打印机电源，通过主机的“控制面板”进入到“打印机和传真”文件夹，在空白处单击鼠标右键，选择“添加打印机”命令，打开添加打印机向导窗口。选择“连接到此计算机的本地打印机”，并勾选“自动检测并安装即插即用的打让漏困印机”复选框。第二步:此时主机将会进行新打印机的检测，很快便会发现已经连接好的打印机，根据提示将打印机附带的驱动程序光盘放入光驱中，安装好打印机的驱动程序后，在“打印机和传真”文件夹内便会出现该打印机的图标了。第三步:在新安装的打印机图标上单击鼠标右键，选择“共享”命令，打开打印机的搜老属性对话框，切换至“共享”选项卡，选择“共享这台打印机”，并在“共享名”输入框中填入需要共享的名称，例如paqIJ，单击“确定”按钮即可完成共享的设定。提示:如果希望局域网内其他版本的操作系统在共享主机打印机时不再需要费力地查找驱动程序，我们可以在主机上预先将这些不同版本选择操作系统对应的驱动程序安装好，只要单击“其他驱动程序”按钮，选择相应的操作系统版本，单击“确定”后即可进行安装了。2.配置网络协议为了让打印机的共享能够顺畅，我们必须在主机和客户机上都安装“文件和打印机的共享协议”。右击桌面上的“网上邻居”，选择“属性”命令，进入到“网络连接”文件夹，在“本地连接”图标上点击鼠标右键，选择“属性”命令，如果在“常规”选项卡的“此连接使用下列项目”列表中没有找到“Microsoft网络的文件和打印机共享”，则需要单击“安装”按钮，在弹出的对话框中选择“服务”，然后点击“添加”，在“选择网络服务”窗口中选择“文件和打印机共享”，最后单击“确定”按钮即可完成。3.客户机的安装与配置现在，主机上的工作我们已经全部完成，下面就要对需要共享打印机的客户机进行配置了。我们假设客户机也是Windows XP操作系统。在网络坦念中每台想使用共享打印机的电脑都必须安装打印驱动程序。第一步:单击“开始→设置→打印机和传真”，启动“添加打印机向导”，选择“网络打印机”选项。第二步:在“指定打印机”页面中提供了几种添加网络打印机的方式。如果你不知道网络打印机的具体路径，则可以选择“浏览打印机”选择来查找局域网同一工作组内共享的打印机，已经安装了打印机的电脑，再选择打印机后点击“确定”按钮;如果已经知道了打印机的网络路径，则可以使用访问网络资源的“通用命名规范”(UNC)格式输入共享打印机的网络路径，例如“jamespaqIJ”(james是主机的用户名)，最后点击“下一步”。第三步:这时系统将要你再次输入打印机名，输完后，单击“下一步”按钮，接着按“完成”按钮，如果主机设置了共享密码，这里就要求输入密码。最后我们可以看到在客户机的“打印机和传真”文件夹内已经出现了共享打印机的图标，到这儿我们的网络打印机就已经安装完成了。4.让打印机更安全如果仅仅到此为止的话，局域网内的非法用户也有可能趁机使用共享打印机，从而造成打印成本的“节节攀升”。为了阻止非法用户对打印机随意进行共享，我们有必要通过设置账号使用权限来对打印机的使用对象进行限制。通过对安装在主机上的打印机进行安全属性设置，指定只有合法账号才能使用共享打印机。第一步:在主机的“打印机和传真”文件夹中，用鼠标右键单击其中的共享打印机图标，从右键菜单中选择“属性”选项，在接着打开的共享打印机属性设置框中，切换“安全”选项卡。第二步:在其后打开的选项设置页面中，将“名称”列表处的“everyone”选中，并将对应“权限”列表处的“打印”选择为“拒绝”，这样……>> 问题二：打印机驱动怎么装（安装步骤） 1开始–控制面板–添加打印机 2下一步，（如果打印机在你本机，你选择此偿算机连本地打印机，之后点下一步 3、选择打印机插孔，一般的u***和ltp1,插口，正常你的这个是ltp插口的 4、点下一步，在出现一个对话框，在厂商那里找epson，在型号那里找LQ-670K+。这个是windows自带的 6、插上打印机，通电，自动检测，好用了 问题三：怎么安装新的打印机先把以前的打印恭卸载掉，然后把新打印机线连好，双击控制面板里德添加打印机，自动查找，找到后把驱动盘放进去安装 问题四：如何安装即插即用打打印机下面是安装指导，如果要对照图看的话建议进： 在安装本地打印机之前首先要进行打印机的连接，用户可在关机的情况下，把打印机的信号线与计算机的LPT1端口相连，并且接通电源，连接好之后，就可以开机启动系统，准备安装其驱动程序了。 由于中文版Windows XP自带了一些硬件的驱动程序，在启动计算机的过程中，系统会自动搜索新硬件并加载其驱动程序，在任务栏上会提示其安装的过程，如“查找新硬件”、“发现新硬件”、“已经安装好并可以使用了”等文本框。如果用户所连接的打印机的驱动程序没有在系统的硬件列表中显示，就需要用户使用打印机厂商所附带的光盘进行手动的安装，用户可以参照以下步骤进行安装： （1）单击“开始”按钮，在“开始”菜单中选择“控制面板”命令，在打开的“控制面板”窗口中双击“打印机和传真”图标，这时打开“打印机和传真”窗口。 （2）在窗口链接区域的“打印机任务”选项下单击“添加打印机”图标，即可启动“添加打印机向导”。在这个对话框中提示用户应注意的事项，如果用户是通过USB端口或者其他热插拔端口来连接打印机，就没有必要使用这个向导，只要将打印机的电缆插入计算机或将打印机面向计算机的红外线端口，然后打开打印机，中文版Windows XP系统会自动安装打印机，如图9.8所示。 （3）单击“下一步”按钮，打开“本地或网络打印机”对话框，用户可以选择安装本地或者是网络打印机，在这里选择“连接到这台计算机的本地打印机”单选项，如图9.9所示。 当选择“自动检测并安装我的即插即用打印机”复选框时，在随后会出现“新打印机检测”对话框，添加打印机向导自动检测并安装新的即插即用的打印机，当搜索结束后，会提示用户检测的结果，如果用户要手动安装，单击“下一步”按钮继续，如图9.10所示。 （4）这时向导打开“选择打印机端口”对话框，要求用户选择所安装的打印机使用的端口，在“使用以下端口”下拉列表框中提供了多种端口，系统推荐的打印机端口是LPT1，大多数的计算机也是使用LPT1端口与本地计算机通讯，如果用户使用的端口不在列表中，可以选择“创建新端口”单选项来创建新的通讯端口，如图9.11所示。 （5）当用户选定端口后，单击憨下一步”按钮，打开“安装打印机软件”对话框，在左侧的“厂商”列表中显示了世界各国打印机的知名生产厂商，当选择某制造商时，在右侧的“打印机”列表中会显示该生产厂相应的产品型号，如图9.12所示。 如果用户的所安装的打印机制造商和型号未在列表中显示，可以使用打印机所附带的安装光盘进行安装，单击“从磁盘安装”按钮，打开如图9.13所示的对话框，用户要插入厂商的安装盘，然后在“厂商文件复制来源”文本框中输入驱动程序文件的正确路径，或者单击“浏览”按钮，在打开的窗口中选择所需的文件，然后单击“确定”按钮，可返回到“安装打印机”对话框。 （6）当用户确定驱动程序的文件的位置后，单击“下一步”打开“命名您的打印机”对话框，用户可以在“打印机名”文本框中为自己安装的打印机命一个名称，并提醒用户有些程序不支持超过31个英文字符或15个中文字符的服务器和打印机名称组合，最好取个短一点的打印机名称，如图9.14所示。用户可以在此将这台打印机设置为默认的打印机，当设置为默认打印机之后，如果用户是处于网络中，而且网络中有多台共享打印机，在进行打印作业时，如果未指定打印机，将在这台默认的打印机上输出。 问题五：针式打印机如何安装第一步:将打印机连接至主机，打开打印机电源，通过主机的“控制面板”进入到“打印机和传真”文件夹，在空白处单击鼠标右键，选择“添加打印机”命令，打开添加打印机向导窗口。选择“连接到此计算机的本地打印机”，并勾选“自动检测并安装即插即用的打印机”复选框。 第二步:此时主机将会进行新打印机的检测，很快便会发现已经连接好的打印机，根据提示将打印机附带的驱动程序光盘放入光驱中，安装好打印机的驱动程序后，在“打印机和传真”文件夹内便会出现该打印机的图标了。 第三步:在新安装的打印机图标上单击鼠标右键，选择“共享”命令，打开打印机的属性对话框，切换至“共享”选项卡，选择“共享这台打印机”，并在“共享名”输入框中填入需要共享的名称，例如paqIJ，单击“确定”按钮即可完成共享的设定。 问题六：打印机驱动怎么安装不同品牌的打印机，安装驱动程序也不太一致，但大同小异，互为借鉴，以EPSON LQ―1600K4为例，看打印机驱动程序安装步骤。 1、“开始”―“打印机和传真”，点击左边窗格中“添加打印机”,打开“欢迎添加打印机向导”对话框，点击“下一步”，打开“本地或网络打印机”选择连接对话框； 2、选择第一项“连接到此计算机的本地打印机”，勾选“自动检测并安装即插即用打印机”，点“下一步”，打开“新打印机检测”对话框; 3、检测后，打“下埂步”，打开“选择打印机端口”对话框； 4、点选“使用以下端口”，在右边的下拉列表中 选择推荐的打印机端口“LPT1:”，点击“下一步”，打开“安装打印机软件”对话框； 5、在“厂商”列表中，点击厂商名，在“打印机”列表中，点击打印机名，点击“下一步”，打开“命名打印机”对话框； 6、在“打印机名”文本框中输入打印机名，点击“下一步”，打开“打印机共享”对话框； 7、点选“不共享这台打印机”，打“下一步”，打开“打印测试页”对话框； 8、选否“否”，打“下一步”，统即日自动搜索电脑自带打印机软件进行安装； 如果系统没有适合该打印机驱动程序，可用打印机附带的软盘、光盘软件安装驱动程序方法是： 将打印机驱动光盘放入光驱，打开光盘，点击安装，按向导要求一步一步进行，其步骤大大致是：选出择安装语言、本地打印机、安装方式、打印机型号、端口、驱动程序位置、配置信息、正在进行安装、安装结束。 系统内没有打印机驱动程序，又没有驱动光盘，可到“驱动之家”下载，下载后备用（有的需要解压）。安装方法可参照上边一、进行：在“安装打印机软件”对话框中（参照上边一、4、），选择“从磁盘安装”，打开“从磁盘安装”对话框，在“厂商文件复制来源”下拉列表中指定文件路径（如，A：\，D：\……\……）击“确定”对话框，系统即自动搜索装。 问题七：POS机如何安装厨房打印机？ 30分厨房打印机必须跟收银机在同一网络下，然后将打印机的ip地址绑定在后台【终端管理】，选择该台一体机需要打印的分类。 1、在打印机连接好电源以后，开机、按住进纸（FEED），小于5秒钟松后开进纸（FEED）按键。打印机将进行自检测并打印出自检测试页清单样。 2、打印出的小票前端可以看到打印机本身的ip地址，如果该网络地址不跟电脑在同一号段，则需要改打印机的ip地址。 1、先将电脑的ip厂址改成跟打印机ip地址在同一号段。例如打印机的ip是192.168.123.100，则可以将电脑的ip地址改成192.168.123.120。 提示:什么叫做同一号段？就是看ip地址的前3个点之间的数字是不是一样的。 2、修改成功后，点击这个软件：GPETHERNETnew.exe,设置打印机的ip地址。 请在“ip adress”中输入刚才小纸条中打印的ip地址；在“printer new ip address”的红色框中输入正确的ip地址，例如电脑在修改ip地址之前的ip是192.168.0.111，那么可以在红色框中填192.168.0.100；设置好了之后点击“set new ip address” 3、重新打印打印机的ip地址，确认ip地址是否修改成功。修改成功后，可以将电脑的ip地址改回原来的。 4、ip设置好了请绑定后台。系统配置>>收银终端>>添加终端。设置每台打印机打印哪些分类下的菜品. 设置好了后，请在双屏机/单屏机/一体机上开单点菜，检查厨房打印机是否打印小票。 如果没有打印，请确认是否按照以上方法操作。重新检测下打印机的ip，判断打印机的ip是否跟收银机或者一体机的ip在同一号段。 问题八：怎样连接安装打印机局域网安装打印机需要以下步骤： 1、在安装了打印机机器上，点击控制面板-》打印机，找到想链接的打印机，右键点击-》共享-》共享这台打印机； 2、查看这台计算机的ip地址（开始-》运行-》输入：cmd-》回车-》输入：ipconfig-》回车，假设ip为192.168.0.1）； 3、到本机上，开始-》运行-》输入：\\192.168.0.1-》回车，等待几秒后（视网络环境的恶略程度，酌情延长等待时间-_-|||）-》弹出窗口中选择共享的打印机，双击进行驱动安装，一律允许下一步，知道安装成功。 问题九：打印机驱动下载后没有安装程序，怎么安装？ WINDOWS下，开始菜单――打印机和传真骇―添加打印机――驱动文件路径，将打印机配置文件添加进去就可以了――完成 问题十：佳能打印机怎么安装？ 50分你这里选择从磁盘安装驱动 再找到你下载的安装文件位置，打开可安装的文件，一路下一步就可以安装上了 1、作为商场的最高决策者，你对下级每次反应的问题都给予了百分百的答复了吗？ 2、商场每次的重要决策，你是否与商场部门以上的负责人共同商议并进行表决通过以后执行？ 3、商场每周星期一早晨的例会你能坚持参加吗？ 4、面对商户找你的疑难问题，你是尽量给予圆满的解释和回答，还是尽量回避让你的下属解决？ 5、对于下属，曾经有没有实行过奖励和罚款，落实了吗？奖罚问题是否当天解决？ 1、作为一名店长，你对商场的一切责任是否能全部承担？ 2、在你的工作过程中，你只是对工作的过程负责还是对工作的结果负责？ 3、商场的营业额在不知不觉的下滑时，老板找你谈话，你是如何回答的？ 4、在你的工作过程中，你批评过你的下属吗？你经常埋怨自己的下属的能力吗？你的下属做错事情时老板知道了，你认为这个责任应该由谁来承担？ 5、商场的日常管理应该从那些事情抓起？细节决定成败中的细节指的是什么？ 6、商场的晨会是楼层主管的责任和义务？你每周能参加几次？ 7、由于某种原因，可口可乐不供货了，你的第一决策是什么？ 8、你对顾客的每一次投诉都是百分百的参与了处理了吗？ 9、你能准确的叫出商场所有营业员的名字吗？ 10、你（包括其他管理人员）有没有拿过商户送的礼品或在商场廉价购买过商户的商品，你参加过几次商户的请客吃饭？ 11、你对下属每次提出的需要解决的问题，在条件允许的情况下，你能在规定的时间内百分百解决吗？ 12、你能坚持在商场每天下班前的半小时，对商场的每层楼进行例行检查吗？如果现在没有做到，以后你能做裤清到吗？你有没有提前下班的习惯？ 13、对目前商场经营的品牌，你有没有进行严谨的细分？那些品牌属于张扬品牌？那些属于需要培育性品牌？对需要培育的品牌你有完善的培育措施吗？ 14、你对商场（超市）顾客曾经找过的缺货、断货商品做了详细登记了吗？你的解决方法是什么？完全解决了吗？ 15、你规定及组织商场全体员工每周大搞卫生的义务劳动吗？如果有规定和组织，你每一次都参加了吗？ 16、你每月对商场都会安排不同的促销方案吗？你每次的促销活动都会让营业额增加百分之二是以上吗？（促销活动的最低标准是提高平常营业额的20%以上，否则视为不成功促销手段） 17、你每周都能按时组织最少一次商场的管理人员业务培训和管理沟通会议吗？ 18、你（包括区域经理）能保证你管腔源理的超市商品都能按照前进（立体）成列法则陈列吗？你能保证你的所有商品的陈列“饰面”都是正确的吗？都是最理想的吗？商品的饰面陈列的原则是什么？它与销售有啥直接关系？ 19、你能保证你的下属对他负责的商品每天进行最少一次的整理和卫生清洁吗？ 20、商场的导买点在什么情况下设置（POP），导买点设置的原则是什么？导买点应摆放的是那些商品？什么是商场的磁力商品，磁力商品的摆放位置如何？ 1、运营部（市场管理部）经理每天的工作职责是什么？运营主管、市场管理部主管在工作上出了问题应该有本人承担一切责任？ 2、商品的断货、断码现象是每一家商场普遍存在的一种正常现象，应该不是管理上的主要工作，管理好营业员的组织纪律是运营部及市场管理部门的主要工作。应该尽量采取处罚为主的方法严格管理，在商户营业员的管理上不易采取人性化管理模式管理，否则会给管理上造成相应的难度？ 3、对于售后服务，我们应该争取协商做到能不退货换则尽量不退不换，因为我们尽最大可能去保证上场利益和商户的利益？ 4、在营业员的管理上，我们应该做到错就罚、在错就辞退，绝对不能手软？ 5、商场在下班前一小时内运营部、市场管理部的首要工作是什么？ 6、运营部对卖场今天应该到却没有到的货因采取什么样的办法？ 7、你能保证你的营业员每天的补货单是完全正确的吗？（体现你的管理能力） 8、你作为运营部经理（区域主管、防损部），对盘点后的商品丢失严重（正常损耗不超过千分之三），你和你的营业员、防损员敢于承担责任吗？ 9、你能保证你所管理的区域的商品没有过期商品吗？你能做到对即将要过期的商品申报及时处理吗？ 10、你能做到你的下属及营业员对每一位顾客及上司见面时使用礼貌用语吗？ 11、你能做到在营业时间里保持卖场通道无任何商品阻塞及与销售无关的杂物进入卖场？ 12、超市商品，你能保证自己及你的下属能完全了解商品的性能吗？ 13、在工作上运营部和采购部在应该保持怎样的关系？商场无货找采购，货物滞销找运营，你认伍纯态为合适吗？ 14、作为采购部经理及采购，你能保证你采购的商品是市场的最低价格吗？ 15、采购的最主要的职责是什么？当你采购来的商品比其他卖场高出百分之十以上时，你将承担什么责任？ 16、同一商品，采购部是否只保留一家供货商供货？采购部的供货商档案应如何建立？ 17、商场超市的商品价格市调工作主要由那个部门负责？并且由那个部门负责监督落实？ 18、对大宗购物，商品不够时，采购部应及时采取什么措施？ 19、采购部每天下班前的工作是什么？ 20、作为收银部经理，能保证你的收银员不会因缺少零钱致使顾客等待？ 21、你如何看待收银员在收银扫描时漏扫商品问题？ 22、收银员可以在收银时随身带自己的现金，只要分开就可以，对于收银长短款你的处理方法是什么？ 23、商场突然停电时，作为商场管理人员，各部门自的职责是什么？ 24、收货部能确保仓库内百分百没有过期商品吗？ 25、收货部售货员如果打印收货单时误打了商品数量，最后应该是由那个部门发现？收货部应负什么责任？ 1.顾客找不到要购买的商品区域怎么办？ 应热心地将顾客带到所需商品的区域内。 2.顾客对商品性能不了解怎么办？ 要求营业员对商品产地，性能要了如指掌耐心地向顾客解释，使顾客满意。 3.遇到顾客在卖场内寻找购物筐或购物车怎么办？ 主动向顾客介绍购物筐或购物车的所在地或帮助他取购物车。 无论您是哪一个区域的员工，您都应该把服务顾客当作工作中最重要的一部分。当您看到有顾客抬不起或提拿商品很吃力时，您应该主动地帮助他。 5.当员工在工作时（指补货、理货）顾客要求提供服务怎么办？ 立即停下手中工作，向顾客耐心提供所需服务。 6.超市对待老、弱、病、残怎么办？ 应该开设老、弱、病、残专用结款通道，每一位员工在他们购物时都要给予协助。 7.当您看到有顾客感到不适时怎么办？ 您应该主动的走过去问他是否需要到休息间休息一下。如有紧急情形，请您迅速地与任意一位主管或经理取得联系，并及时进行处理。 8.顾客在超市受到意外伤害怎么办？ 立即采取抢救措施并向他道歉，及时通知客服部处理。若因超市原因，应并考虑相关赔偿。 将小孩送至服务台交于客服员或送至客服总台，广播找人。 10.员工在其它部门经过时被顾客问到专业性很强的问题？ 当您碰到这一问题时，您应该微笑地说？”对不起，我不是这个部门的员工，请您稍等一下，我给您找一个本区域的同事来为您解答问题。记住:一定不要让对方等的太久或您自己一走了之。 11.同时有三个顾客提问您应怎么处理？ 做到接一问二照顾三，先接待第一个顾客，让其他两位稍等，提出请您稍等片刻马上接待您，使顾客在等候中保持良好的情绪。在接待第二个顾客时要说:不好意思让您久等了。第三个同第二个。 12.顾客提出的问题无法回答怎么办？ 不能向顾客承诺或回答超过自己权限的问题，请顾客稍候立即向顾客解释需要找上级主管帮其解决。 13.如果上货时不小心撞到顾客怎么办？ 向顾客道歉，尽量要在顾客少时上货并及时提醒顾客，防止碰撞。 14.如地面洒了水、饮料或杂物怎么办？ 迅速请保洁人员清理以免给顾客购物带来不便。 15.发现通道上有空栈板或无用杂物怎么办？ 一经发现，立即清离，卖场不允许有任何与销售无关的物品堆放。 告知存包目的:我们让您存包是从您的安全考虑，以免您在购物时丢失什么贵重东西。二是我们的存包是免费为您服务的，以方便您购物。 17.顾客要使用超市办公电话怎么办？ 告诉他们是内线电话不能挂外线，请他使用公用电话。 18.当遇到聋哑或外地顾客时怎么办？ 要耐心地为顾客服务，并向他介绍情况（书面）。 19.当顾客询问DM快讯时怎么办？（特价宣传海报） 将顾客介绍到服务总台，拿宣传快讯给顾客，并告诉顾客:“这有详细的内容，请您慢慢参考选购。” 20.顾客购买商品后不满意要退货时怎么办？ 首先热情主动地介绍到退/换货处，由退/换货员工接待向顾客道歉，并耐心询问其原因，按有关退货标准进行，做到顾客满意。 向顾客说明，请其注意不要受到设备伤害。 当事员工要冷静，千万不能与顾客争吵，任何一位在场员工都应及时通知任何一位主管或经理到场处理并协调劝导、解释。 C:及时向上级领导汇报，请领班、主管出面调节解决。 24.遇到顾客之间争吵、打架怎么办？ 耐心劝导并及时通知防损员加以疏导。 微笑地告诉记者，我们在工作时间是不能接受采访，采访事宜请与公司总经理办公室接洽，并通知客服部接待，领其前往或告其如何前往。 要求营业员及时清理本区域商品并将（游离）遗弃商品送回其所属区域或放置在指定地点，统一回收。 2.如果同一种商品发现了两个条形码怎么办？ 立即到电脑部确认哪一个条码是正确的或其用途都是什么。 员工就应按照区域及时整理排面，将非本区域的商品及时返回所属区域。 向顾客道歉:“对不起，您所需要的商品暂时缺货，我们将及时与采购部门沟通。”同时向他介绍可替代的商品。并将顾客所需商品记录，向主管反映。 由营业员整理撤出排面，交由收货部的退货员，（收货部应有专门从放报废商品的区域，在供货商送来货，在打单据时一同退出） 可以采取一些适当的方法，要求营业员及时清理将破损商品撤出排面向供应商提出退、换货或采取其它措施。 7.发现顾客在卖场内拿着没有称重的商品时怎么办？ 应该微笑告之称重处的位置，为了方便结款请他去称重。 8.发现顾客私自打开称重商品包装，添加商品怎么办？ 9.顾客对商品质量提出疑问怎么办？ 我们所出售的商品都是经过质量认证的正规厂家生产，并经过相关机构严格检查，所以质量是有保障的，您可以放心购买。 10.看到顾客随意拆商品外包装怎么办？ 对不起，为了方便您和其他顾客购买，请不要拆包，谢谢。 11.看到顾客吃卖场里东西怎么办？ A:委婉地向他解释未结账前不能吃食物。 12.顾客不小心将商品损坏怎么办？ 应及时安慰顾客，并迅速清理现场。（视情节轻重而定） 13.顾客询问商品是否新鲜时怎么办？ 以肯定，确认的态度告诉顾客:“保证新鲜，如果买回去不满意，欢迎您拿来换货。 14.商品本身腐烂变质或冷库、冷冻（冷藏）柜断电故障导致变质怎么办？ 加强生鲜产品的鲜度管理和清洁卫生管理，及时处理变质商品。对温度每日定期检查三次，有异常及时报修，并对产品采取转移措施。 控制好订货量，并及时做促销。（重点讲解） 16.如果蔬果定量过大而滞销怎么办？ 降价处理，降价后做POP牌进行促销；降价后可通过做堆头，扩大排面等做促销；可用店内广告现场引导促销；但不得将变质、品质不良、过期的食品作降价处理。 17.如果所进的货已过2/3保质期或收货时供应商提供的商品质量不达标怎么办？ 马上将这过保质期的货退回，换新货。不达标商品予以拒收，并通知供应商提供质量好的商品。 18.如果碰到内部转货怎么办？（连锁店转或） 看自己部门是否货源丰富，否则可拒绝转货，如果转货要填内部转货单。 1.结款前发现所购商品的附件不全怎么办？ A:收银员应先向顾客道歉，及时通知最近的营业员请顾客稍等，然后检查商品附件是否齐全； B:收银员及时通知滚轴生（卖场杂工兼内保）为顾客更换商品。 2.顾客看错价格在结款时吵闹怎么办？ 耐心劝导请其稍安勿躁，并立即请当班主管核查价格并告知顾客。 3.顾客要求包装所购买的物品时怎么办？ 微笑着告诉顾客“好的，请您先在收银台结账，再麻烦您到前面服务台（同时为顾客指明方向），有专人为您打包” 4.收银台前结账顾客排队出现拥挤怎么办？ 及时通知主管打开空闲收银台，疏散结款的顾客。（最宜3人，最多5人） 5.商品价签与电脑小票的价格不符怎么办？ 向顾客道歉，并由收银领班带领顾客进卖场核实价格后按最低价格结算。 我们是根据您购物的商品品种与数量来提供购物袋，出于环保要求和降低成本，我不能向您提供更多的购物袋。 7.顾客发现收银多收和少收顾客钱时怎么办？ 8.顾客问为什么会员卡不打折怎么办？ 向他解释我们的会员卡不是打折卡，同时介绍会员卡作用。 9.如果发现商品没有条形码怎么办？ 营业员必须及时检查货物有无条码，及时通知收银领班(滚轴生)查询条码，微笑向顾客解释原因，并询问是否可以先结其它商品。 向排队结账的顾客耐心解释，迅速请有关人员修理，或安排顾客到其它收银口结账。 打开呼叫灯，或举起示意牌向收银领班申请零钱。（不允许） 可以根据条码的数字手工输入，数字也看不清时，应让滚轴生帮助到场内检看条码或换条码清晰的商品。 13.结账排队时顾客发火或制造麻烦怎么办？ A:向顾客道歉并及时联络领班，疏散顾客 B:收银员在接待第一个顾客时，应同时对后面说对不起，请您稍候。 找领班或主管给予适当解决。（一般不说假币，更不没收，视情况而定，对专业倒假币的另行处理） 耐心向顾客解释，要求排队结款。 16.当顾客不购物却要换零钱时怎么办？ 告知我们的收银机只有在顾客交款时，才能打开钱箱找零，未交款时不能帮其找零。 17.为什么买这么多商品都不打折？ 我们的价格是按最低价位来确定的，只有会员才能享受，所有的会员所享受的利益是一致的所以不能再打折。 为了保障顾客的利益，使顾客购买的商品型号、规格、保修卡、说明书、配件等齐全、一致。避免出现不必要的麻烦，请您能够理解。 19.顾客结账后想换其它商品怎么办？ 直接找领班做退货处理，再带领顾客直接拿到要更换的商品。 收银员及时注意提醒并对顾客遗漏商品发现后做记录交售后服务台，以便顾客查找。 21.顾客在结款时，出现现金不够怎么办？ 微笑地对顾客说:“没关系，我们可以帮您删除不要的商品。”并请当班主管协助删除顾客选择不要的商品。 B:立即为顾客更换质量好的商品。 C:将商品撤出排面到收货部，由收货部通知采购，再由采购及时通知供货商更换商品。 2.顾客因商品质量不合格要求退货赔偿时怎么办？ 立即退换，耐心听取顾客的意见，并道歉，检查原因给顾客一个满意的答复。 3.遇到要退换商品超出三保期怎么办？ 认真核实原因，并帮助顾客解决困难，确属质量问题可帮助联系退货。 4.顾客投诉服务态度不好怎么办？ 耐心听取顾客的意见，向顾客道歉，并向上级反应，有则改之，无则加勉。 5.购买的商品过了7天退换期后，顾客不去特约维修站而专门到超市应该怎么办？ 应该微笑的对顾客说明按照消费者协会的规定过了7天退换期就由顾客自行到特约维修站去维修，并尽量说服顾客自己去维修站并提供电话给他们。 1.当顾客搞不清某商品的具体价格或者对商品价格有异议应怎么办？ A:营业员应先对顾客说:“对不起，请您稍等。”然后检查价签，如无价签，立即拿商品到收银台扫描或到ALC（数据处理中心、电脑部）打商品价签，并告知顾客。 B:向顾客解释个别商品由于进货渠道不同，可能价格有些出入，您在哪见过这种商品？它的价格是多少？感谢您为我们提供的信息。 2.顾客问为什么商品又涨价了怎么办？ 商品价格是根据市场供需状况和季节变化的，但我们尽可能为顾客提供最低的价格。 3.发现称重商品与价格不符怎么办？ 应立即向顾客道歉，并重新称重加以更正。 4.如果电子称所存商品价格与价格牌不相符应该怎么办？ 员工及时找领班或主管反映情况，尽量将错误在最短时间内改正。 马上制止其偷窃行为，并立即向上级反映，如不反映视为协从。 2.发现员工非正常操作，浪费现象怎么办？ 指出问题所在并立即向上级领导汇报。 3.发现员工违反公司制度怎么办？ 4.已付款的商品被顾客带回超市引起误会怎么办？ 首先要确认商品是否已付款，然后向顾客表示歉意，并请他们支持我们的工作，同时向顾客说明，已付过款的商品不要再带回超市，以免引起误会。 C、防损部部分人员应立即赶到收银台。 D、防损部应在收银台固定位置手电筒，以便停电时应急照明不亮时使用，防损部应每天至少一次对应急照明做测试检查，确保停电后应急照明立即亮起。 及时安慰顾客，并联系保安或派出所和广播员替顾客寻找，并让顾客留下联系方式，以便查询后能及时沟通。 迎宾员对顾客说:“对不起，在超市内不能吃东西，请您将饮料瓶留在超市外面好吗？谢谢您的合作。”（或存放） 8.顾客强行从出口（入口）进出时怎么办？ 向其解释，为了顾客购物方便避免混乱让顾客享受井然有序的购物环境，谢谢您的合作。 9.为什么要在出口处要检查我的电脑小票？ 这样做一是为了帮助您检查一下有没有忘记拿的商品，二是有利于我们的售后服务，三是避免收银员工作中的失误，谢谢您的合作。 10.如果有顾客不出示电脑小票强行要通过稽核口怎么办？ 请他出示购物小票，若无购物可以出，若有购物向他解释稽核的作用。 11.稽核员检查出顾客有没有交钱商品后怎么办？ 向他道歉，由于收银员漏扫，造成不便，请他再回收银台交款。 12.顾客忘记电脑小票，而出不去稽核口怎么办？ 请他回收银台向收银员取要，要求收银员提醒顾客拿小票。 首先要调查是否属实，对员工加以询问了解，并做出相应措施，给顾客答复。 15.发现抄价签怎么办？（市调人员） 说明超市内不准抄价签如其不听劝阻通知防损部处理。 16.发现顾客私自更换包装盒怎么办？ 1.生鲜商品与其他商品同时收货时怎么办？ 2.订单送货日期与实际送货日期不符怎么办？ 提前送到的拒收，逾期二天以上须主管签字或与采购协调。 3.收货员所取商品扫不出条码（电脑显示无此商品）怎么办？ 一般拒收，或与采购协调，到ALC查询，看数据是否有误。 4.录单员在录单时发现订单上商品描述规格、重量与实际不符怎么办？ 拒收，供应商应找采购协调，只有采购经理有权在订单上改写商品描述、规格、数量等，并由采购经理签字，收货部录单员再次确认后方可收货。 5.收货员在第一次收货时，必须与供应商同时清点、检验商品数量、质量，出现数量、质量问题时怎么办？ 数量不符时，必须以订货单的数目作为参考，验货清单的实收数量必须不大于订货单的订货数量（生鲜例外），以收货部打印的收货单为主。质量不合格拒收。 6.审核员对订货单、验货清单、供应商送货单审核时遇到不符怎么办？ 审核员在审核时发现验货清单的实收数量大于订货数量，立即要求收货员重新验收货物，录单员重新打印收货单据。 7.收货结束后，出现部分商品进楼面，部分商品进仓库怎么办？ 商品收货尚未结束之前，（收货单据未打印之前）该商品严禁进入卖场。 8.楼面出现需要马上退换货将如果包装？（供货商等待） 楼面在拿到退/换单，用纸皮包好退/换货物，交于收货部退货组，在退/换货员、保安、营业员三方清点数目后签字、封箱，归收货部退货区，再由收货部退出。退货单据同样一式三分。 如有大宗商品退/换货必须由营运带退/换货单在收货部指挥下放入退/换货区，退/换货上标有明确的供应商的编号、地址、姓名。 10.营运卖场到收货部提货怎么办？ 必须提前30分钟向收货部提出申请，由收货部备好货后通知楼面到电梯口接货。 11.遇到店内码粘贴不合格怎么办？ B:如发现漏贴，及时补贴并找相应采购通知供应商补交店内码款。 2、每天晚上的理货工作与清洁工作、工作日记你做到了吗？ 3、商场的商品价格与商品的位置不符，你完全完成了吗？ 5、你所管理的区域卫生你每天保持清洁吗？（提示:粘苍蝇版） 6、收货部的卫生现在每天按照我们定的规定在清洁吗？今晚的垃圾清理了没有？今晚的补货作了吗？是不是仓库今天到得货卖场还没有上去，断货现象还有吗？蔬果是否做到了按照定量送货，今天只存明天中午之前的货源？仓库的商品是否已经归类了、分了区域了？ 7、你在上班时如果来了电话怎么办？你会在上班时叫你老公或男朋友或你的朋友在卖场聊天吗？三个月以来你聊过几次？你在上班时经常有串岗、脱岗、聊天、吃零食的习惯吗？有几次？ 你能准确的知道你所管辖的自己区域里有多少个商品吗？熟悉他们的性能吗？你的区域有没有过期商品？你对近期商品处理方法是什么？你给主管报过你区域的将要过期的商品吗？是口头还是书面。二、打印机如何安装
三、如何规范商场管理
