pos机出现的问题《pos机一般会出现什么问题》
pos机交易失败是什么原因

如果无法用卡,可能存在以下几方面原因第一、卡片状态异常,比如卡消磁、芯片损坏等第二、卡没有问题POS机信号不好,没有联到网络也会造成交易失败。第三、IC芯片信用卡,由于银联关闭了降级交易功能,如果收银人员还是按照刷卡,而不是插卡来操作交易的,也会造成不能使用的第四、卡片被冻结,如果因为长期逾期、违规用卡等被银行停卡,那么还款后也不会自动开通。第五,长时间不用,银行停用卡片第六,卡片额度不足。 拓展资料:
银行收取POS商家的刷卡的交易的手续费用。
POS的手续费率,是按交易量的百分比扣除,按行业不同扣率不同:
1、一般行业为1%,特殊行业为2%左右(如宾馆、酒店、珠宝、工艺品等)。
2、大宗交易和批发交易,扣率封顶,一般为0.5%-1%,单笔20元或50元封顶。
3、手续费规定有商户承担,由银联清算资金时扣除。收益中发卡银行得70%,银联10%,为固定部分,剩余为收单银行或收单公司收益。
4、任何其他扣率,如0.4%、0.8%、1.6%或1.8%等等,不同行业类型手续费率不同,这个是全国统一的。
消费者在POS机上刷卡,是不会扣去消费者银行账户上的钱的,POS机的刷卡扣去的手续费,是在商户的银行账户上扣除的。POS机刷卡手续费根据商户的营业执照所经营的行业,经营范围所规定,商户的帐户里进行扣取。
Pos机主要分类
按通讯方式
1.固定POS机。优点是:1、软件升级和维护比较容易; 2、网络拨号方式,拨号速度快; 3、POS交易清算比较容易。
缺点是:需要连线操作,客人需要到收银台付账。适用一体化改造的项目的商户。
2.无线POS机。优点是:1、无线操作,付款地点形式自由; 2、体积小。缺点是:1、通讯信号不稳定;2、数据易丢失;3、成本高。适用是到客人住所收款商户类型。
按打印方式
1.热敏POS机。优点是:打印速度快、打印时无噪音、耗材成本低。缺点是:签购单保存年限短,易受环境影响。适用一般商户类型。
2.针打POS机。优点是:签购单保存年限长,不易受环境影响 。缺点是:打印噪音大,耗材成较高。适用一般商户类型。
3.套打POS机。优点是:签购单保存年限长,不易受环境影响,外观比较美观。缺点是:耗材成本最高;打印速度慢。适用宾馆、酒店、百货等大型商户。
按其机型分类
1.手持POS机。体积较小,移动方便,能以单键快速操作,不必死记及输入多位货号。
2.台式POS机。体积较手持POS机大,功能比手持POS机齐全。
3.移动手机POS机。按操作方式分类分为手机外置设备刷卡机和手机专用POS机。缺点是:1、需外置设备;2、数据传输慢;3、到账时间慢;4、刷卡限额低。
常见POS机问题处理大全
1、POS显示“无拨号音”、“请检查线路”
原因:电话线未接好或通讯线路问题。
方法:(1)按电话机键盘也无声音,检查POS背后的电话线是否正确插入“电话/网络”插口;(2)可用电话机检查是否可听见电话拨号音;(3)如仍未解决请找通讯线路维修人员。
2、POS多次拨号及拨号延时后扔显示“外线无拨号音”;多发生于电话分机线
原因:(1)分机外线未打开或加锁;(2)POS分机前缀设置错误;(3)交换机工作不稳定或出现故障;(4)中心电话号码设置错误。
方法:(1)与总机室联系,开通分机电话外线;(2)尽快联系装机人员,重新设置分机前缀;(3)尽快通知电工解决交换机的问题。
3、POS显示“线路繁忙”
原因:(1)大型商户多台POS共用有限数量的电话外线,易发生电话挤占线路;(2)银行后台主机忙;(3)电话线路因故障处于忙状态。
方法:(1)稍等几分钟再作交易;(2)减少同一线路上并接的终端数;(3)请找通讯线路维修人员。
4、POS显示“无效商户”
原因:后台主机未建POS的参数,没有该商户的资料或该商户资料为未开通。
方法:电话咨询装机人员处理。
5、POS显示“终端号无效”
原因:(1)POS存储的该发卡行终端号与该行主机的记录不一致;(2)银联中心无此POS终端号或终端状态为未开通。
方法:电话咨询装机人员处理。
6、POS显示“接收返回”后又显示“线路中断”
原因:与该银行机房电话或者授权电话联系。
方法:(1)致电银联中心查询该笔交易情况;(2)查询交易,激发冲正交易。
7、POS显示“请重新交易”
原因:(1)流水号重复;(2)MAC密钥不同步,需交换密钥。
方法:(1)重做刚才的交易;(2)加大POS参数中初始流水号;(3)重新签到后再做交易。
8、POS显示“系统故障”
原因:发卡行后台主机出现故障。
方法:与该银行机房电话或授权电话联系。
9、POS显示“交易超时”
方法:重做交易,如还不能成功,与银联中心联系。
10、MAC错
原因:(1)当天交易首先正常,使用中突然出现MAC出错或消息认证码出错;(2)装机人员失误,造成同一个POS终端号被两个以上的POS使用。方法:(1)重新签到;(2)如签到后还不成功,尽快联系装机人员进行修改。
11、POS显示查询发卡方
原因:发卡行或中心交易出错。
方法:(1)重做交易;(2)如还不成功,联系中心。
12、刷卡后无反应
原因:刷卡方式不对或银行卡磁条损坏。
方法:重新刷卡,若仍无反应,则可能卡磁条损坏,提醒持卡人到发卡银行更换卡。
13、交易成功不打单
原因:(1)打印机电源、数据线可能未插好;(2)打印机卡纸。
方法:检查打印机电源与连接是否正常,使用“重打印”功能,重打凭条。
14、做交易时,提示“无效交易”
原因:发卡行或银联中心不允许做此交易或撤销此类交易误操作输入信息。
方法:与收单行或当地银联联系,重试,输入正确信息。
15、POS机一开机就死机
原因:POS机按键被卡住。
方法:将卡住的按键回复。
16、POS机屏幕无显示
原因:(1)电源未插好;(2)POS机显示屏坏。
方法:(1)插好电源;(2)更换POS机。
17、日终处理时发现POS统计数据与签购单合计不一致
原因:交易成功未能打印出签购单,或签购单丢失。
方法:查询交易明细,重打签购单;查看上一个工作日是否未进行POS结算。18POS显示“密码错误,次数超限”。连续错误,次数超限。请持卡人与发卡行联系。
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移动pos机常见的故障有哪些呢?
POS机常见的故障有以下六点:
1.POS机使用时,拨号始终不成功,POS机显示“线路忙”或“无拨号音”或“接线不通”等现象。
2.POS机做交易时显示“交易成功”,但打印机没有将帐单打出。
3.银行卡在POS机上刷过后,POS机无任何反应。
4.密码键盘显示不正常。
5.出现“请放回座机”,但手机已放回座机。
6.POS机打印签购单据时有缺针现象。
刷pos机 显示刷卡失败是什么原因
可能有以下的原因:
1.系统维护
这种是比较常见的一种原因,支付公司为了完善与银行对接系统而进行升级,在维护期间这家银行的信用卡就会出现刷不出来的情况,遇到这种情况不要着急,一般等待一天左右升级完成就可以刷卡了。
2.密码错误次数过多
很多卡多又马虎的卡友老是会忘记自己的密码,因此在刷卡时多次输错密码。在支付公司看来只有盗刷份子才会不知道密码需要多次试密码,一般人不会出现这种现象,所以就会限制刷卡。
3.低于最低限额
某些支付公司对于每一笔刷卡金额会有一个最低限额的限制,比方说10元最低限额,但是你只刷了几块甚至几毛钱当然会出现刷不出来的情况。
4.商户刷卡次数超限
现在的大POS多为APP自选商户,商户都是商户池模式,需要在手机APP上面选择商户后才可以再POS机上刷卡。为了防止商户池中的商户出现流水异常情况,支付公司往往会限制一天在这个商户上的刷卡次数,出现这种情况在APP上更换商户即可。
5.某些信用卡限制交易
由于某些信用卡的银行系统有漏洞,风控能力低,支付公司就会限制这类卡在pos机上交易。
还有一种信用卡限制交易的情况,各个银行不断推出新款的信用卡,有时支付公司还没来得及更新,也会出现刷卡失败的情况。
遇到刷卡失败的情况不要着急,现在精养卡的朋友一般手上都不止一个支付公司的系统,可以尝试去别的平台刷卡,如果可以刷出来那证明是之前的支付公司在做系统维护,如果两个都刷不出来那基本就是你的信用卡的问题,建议直接咨询发卡行问一下原因。
POS机出现故障了怎么办?
一、POS机经常卡纸
原因:
1、打印纸没有装好;
2、纸槽内有异物;
3、检查POS机电量不足。
解决方法:
1、重装或更换打印纸;
2、清理POS机内异物;
3、将POS机充电后使用。
二、打印的热敏纸签购单为空白
原因及解决方法:
1、POS机纸盖盖严,若是盖严重新打印即可;
2、签购单安装错误,一般情况为签购单装反了,我告诉你一个号方法,用指甲划一下,能画出黑线条的则是正面。
三、POS机刷卡无反应
原因及解决方法:
1、检查受理的是磁条卡还是芯片卡,磁卡则挥卡,芯片卡可挥卡或刷卡;
2、若是单张卡出现无法刷卡问题,建议持卡人向发卡银行询问;
3、若是多张卡出现无法刷卡问题,按照以下的流程处理:
(1)检查POS机是否死机,若出现死机现象,重启机器;
(2)若不行,用一张比较新的人民币或者白纸在卡片外面对着磁条来回刷几下清理磁条或者随便找点纸,叠厚点,拿纸代替卡,在POS机的磁道内来回擦拭一下,这样可以提高磁头的灵敏度;
(3)若还是无法使用,检查是否有按键卡住。
四、POS机显示“POWER ERROR”或“POWER LOW”
请检查以下内容:
(1)电池是否装好?
(2)电池电量是否充足?
(3)重启几次,问题是否依旧存在?
解决方法:若以上检查并未凑效,请申请报修。
五、无法连接网络
原因及解决方法:
1、网络不通畅,待网络无问题,重启POS机签到;
2、POS机故障,联络POS机维护人员协助。