pos机刷卡，出现交易失败，没有出现单子，钱被划走了，商家也没收到钱，银行跟银联现在推卸责任，怎么？
不可能的 直接找你的银行四. 一式两联的签购单不要同时撕下来，先撕第一张，等消费者签名后。
收银员核对签名完，再把第二张签购单和银行卡一起给消费者。在忙时，两张签购单同时撕下来，容易忙中出错吧持卡人签字的签购单还与持卡人，若持卡人调单，商户无法提供持卡人有效签名的签购单，那么持卡人可以拒付，损失由商家承担。 五. 签购单保存二年的重要性刷卡后两年内，发卡行、收单行和持卡人调单有权要求调阅此单据，如果商户无法提供具有消费者签名的签购单，这三方可以拒付，损失由商户承担。
没有出小票的整个刷卡的交易过程是： POS机刷卡-->数据到银联中心-->发卡行-->返回银联中心-->返回POS机出票这是一个完整的流程，如果中间任何一个环节的通讯数据出错，交易就是不成功的，POS机也不会出小票。为什么会收到短信了但是没出POS小票，是因为数据已经走到了发卡行，发卡行记录了这笔消费，但是数据没有返回到POS，实际扣款是不成功，这笔账单银行在做结算前是挂账的，但是一般24小时或者48小时，银行对账的时候会发现这笔消费是不成功的会自动冲正。
所以过几天再查会发现是扣款不成功的。
一、pos机己出单,为什么没有交易记录？
本人从事银联工作， 像您这种情况属于交易中断,即在交易过程中通讯中断,或者服务器暂时性故障,虽然客户收到短信扣款,但是这笔交易你不清楚是否成功，记得在消费是否成功之前不要随便让客户离开或者走掉，毕竟赚钱不容易，可以通过以下办法解决。
1,可以通过重打印功能,机POS机功能里面有个打印功能，打印功能里子菜单有重打最后一笔或者上笔交易/末笔交易打印，如果说重打出来的签购单上时间日期，金额，卡号，与当前客户所刷的卡信息一致的话，那么可以断定，这笔交易是成功的，只要重打一张签购单给客户签名就可以了。这种情况有可能是当时POS机打印功能出现了故障。
二、我在超市做收银,有一笔pos机刷卡的消费的签购单丢失,但…
pos机如果清算结账了的话，在那台POS机上是查不到的，但是可以去对银联网上对账平台去查的，还可以下载交易清单.pos机签购单丢了是不会影响商家刷卡金额的到账，顾客只要顾客不拿他的那张签购单来找麻烦就行，还有就是收银员一定要让顾客在签购单上签名，如果顾客是拿信用卡刷卡消费了，如果没签名你就让他走了，他是有权利来找商家退这笔款的.
三、第三方支付公司的POS机出现掉单情况,这是什么意思?
你好，你可以打电话给第三方支付服务商上解决，如果协商无效，那么可以向中国银联反馈，如果问题比较严重，你也可以写申诉书，向法院起诉。亲，我的回答你满意吗？满意的话给个采纳吧！或者你可以选择继续向我追问哦。
