pos机刷卡后打印出小票后,但是电脑上不显示销售记录这一单,怎么办
一、pos机刷卡后打印出小票后,但是电脑上不显示销售记录这一单,怎么办
您好！如你表达你的机器应该是刷卡机跟你的收银机是一体的，也就是刷卡机有数据线或者通过无线连接你们后台的ERP系统进行数据连接，才显示你们的销售记录。这种情况如果是经过数据线连接的，说明你当时的那笔交易是单独的刷卡机交易不是连接你的收银电脑出单的，这个可以跟你们的后台技术协调。说明情况，他们会帮你们同步数据，如果还有希望欢迎微信扫我头像关注，希望我的答案能帮到你，祝你生活愉快
二、台式刷卡机出票没有交易记录
POS机未出签购单实为不成功交易, 持卡人的扣款短信不能作为交易成功的依据，商户切不能把货品交给持卡人，一般情况再做一笔消费交易或余额查询即可对前一笔失败交易冲正（即取消发卡行的扣款）； 如持卡人信用卡账单显示确实被扣款了，请代理商或商户在商户服务网站下载对账单确认这笔不成功交易是否结算，如对账单里能查到这笔交易，请指导商户填写《特约商户调账申请单》并备注“该笔交易签购单未打印出来但实际已扣款需办理退款”同时加盖商户公章，发邮件给我司， 在3个工作内复核无误会提交银联差错处理平台，持卡人的入账时间取决于发卡行，一般情况提交银联的10-15个工作日内退回持卡人账户；如持卡人对账单显示已扣款，商户对账单显示该笔交易未结算，请致电拉卡拉热线查询！ 注：为防止持卡人调单，请务必提醒商户不能私自退现金给持卡人。
三、台式刷卡机出票没有交易记录
POS不成功交易, 持卡人的扣款短信不能作为交易成功的依据，商户切不能把货品交给持卡人，一般情况再做一笔消费交易冲正（即取消发卡行的扣款）； 如持卡人实被扣款了，请代下载对账单确认这笔不成功交易是否结算，如对账单里能查到这笔交易，请指导商户填写《特约商户调账申请单》并备注“该笔交易签购单未打印出来但实际已扣款需办理退款”同时加盖商户公章，发邮件给我司， 在3个工作内复核无误会提交银联差错处理平台，一般情况提交银联的10-15个户；如持卡人对账单显示已未结算，请致电拉卡拉热线查询！ 注：为户不能私自退现金给持卡人。
