收银系统卡住了怎么办，收银机退货怎么操作
一、收银机退货怎么操作
1、首先要客人提供商品单号，单号一般在小票的最上方或是最下方，小票不同，单号位置不同。
3、在结算列表中找到顾客想要退的商品的对应单号。
4、如下图所示，选择退货按键，即可完成退货。
1、点餐功能说明:服务员堂食外卖点餐入口。
2、配送功能说明:查看网络配送订单、分配配送入口。
3、充值功能说明:会员充值、充值历史订单查询入口。
4、查单功能说明:服务员查询订单情况入口。
5、会员功能说明:查询会员及修改会员支付密码入口。
6、库存功能说明:服务员查询商品实时库存、入库记录、盘点入口。
7、消息功能说明:各类信息提醒查询入口。
8、交班功能说明:服务员交班入口。
9、设置功能说明:小票打印机测试、库存预警设置，菜品显示。
参考资料来源：人民网——自助收银机
二、超市的收银机上怎么操作“退单”啊
在收银机上按一下F1帮助，会出来一个快捷键一览表。
在取单处点击删除，如果已经结账，先点查询刷新，选中销售单，再删除就可以退单，退单后要柜台营业员签字同意退货，由负责经理签字后，由收银员向顾客退款。
1、顾客所购商品送至收银台之后，拿起条码扫描枪对准商品外包装上的条码图案，对商品信息进行扫描、读取。
2、电脑显示屏将显示出此商品的所有资料信息，如条码、商品名称、货号、零售价、购买数量等;如果此商品参与打折或参与积分活动，系统会自动计算此商品的折扣率以及折扣后金额。
3、一款商品读取完毕，接着以同样方式对下一款商品进行条形码扫描读取;
4、收银系统软件自动计算出所有购买商品的价格总额。
5、对持有会员卡的顾客，收银员需在前台输入顾客的会员卡卡号，接下来将能查看到顾客的姓名、会员卡余额以及所享受折扣率，根据折扣后金额收取顾客资金。
6、收银员收取顾客现金，根据收银系统提示进行找零等活动，使用刷卡机让信用卡购物用户进行刷卡消费。
7、使用小票打印机打印顾客的购物发票。
参考资料来源：百度百科-超市收银管理系统
三、收银机退款成功怎么取消
无法取消。如果在收银机上进行了退款操作，并且退款成功了，这种情况下是无法取消的，因为退款成功表示已经将款项退回到顾客的账户中，如果需要取消退款，需要与顾客进行沟通并重新收回退款金额。如果涉及到退款金额比较大的情况，建议及时与相关部门或负责人联系，查明退款原因并采取相应的措施。
