收银系统开发?收银机操作流程

一、便利店收银机操作流程
便利店收银机是销售商品时必不可少的设备。操作流程如下:
2.扫描商品条形码或手动输入商品信息。
3.确认商品信息和价格,确认无误后输入数量。
4.如果顾客使用优惠券或会员卡,需要先扫描优惠券或会员卡二维码。
5.确认优惠券或会员卡信息无误后,输入优惠券或会员卡折扣。
6.结算商品价格,确认付款方式,如果是现金支付,需要输入收款金额。
除了正常的销售操作,收银员还需要注意以下事项:
-需要及时清点现金和货币兑换,确保收银机的现金余额正确。
-定期清洁和维护收银机设备,确保设备正常工作。
-与顾客建立良好的沟通和互动,提供优质的服务和购物体验。
-必须遵守公司制定的收银政策和程序,确保销售过程的准确性和合规性。
在使用收银机时,收银员需要注意以下事项:
-避免因操作失误而导致商品信息或价格输入错误。
-确认会员卡或优惠券信息正确无误,输入正确的折扣。
-确认顾客的付款方式和金额,正确找零或退款。
-保护顾客的个人信息和隐私,遵守相关法律法规和公司政策。
以上是便利店收银机的操作流程和注意事项。只有熟练掌握收银机的操作流程和技巧,才能提高工作效率和服务质量,为便利店的发展做出贡献。
二、收银机人工确认收款流程
1、收银机的人工确认收款流程一般包括以下步骤:
2、收银员核对商品清单:在顾客付款前,收银员需要核对顾客所选购的商品、数量和价格是否正确,并将其输入到收银机中。
3、顾客支付款项:顾客支付现金、刷卡或扫码支付等方式完成支付。
4、收银机显示支付信息:一旦顾客支付完成,收银机会立即显示支付金额和支付方式等信息。
5、收银员确认支付:在收银机显示支付信息后,收银员需要确认支付方式和金额是否正确,并点击确认键。
6、发票打印:在确认收款无误后,收银员需要为顾客打印购物发票。
7、对账和存钱:每天营业结束后,收银员需要将收银机的日结报表和所收取的款项与营业额相对应进行核对,并将现金存入银行。
8、以上是一般的收银机人工确认收款流程,不同商家的具体操作可能会略有区别。
三、收银机操作流程
1、一、条形码阅读器:进行商品扫描的机器。其主要类型有:笔型条形码阅读器、CCD条形码阅读器、激光枪条形码阅读器、固定式条形码阅读器等。其中固定式条形码阅读器因分辨率高、扫描速度快、寿命长等优点广泛被商场使用。便携式CCD条形码阅读器、激光枪条形码阅读器工作距离较大,使用自由,小型超市多首选使用。
2、注意事项:阅读器的光学表面不能碰撞、擦毛、覆盖保护物件等,注意连线不能断裂。保持机器的清洁卫生。
3、二、电子收款机功能:接受条形码阅读器输入的条形码,根据条形码在收款机内存中的商品数据库找到该商品的相关内容,如品名、单价等,并计算本次销售的实际总额。
4、完成收款、找零等工作,银箱打开收入货款,打印一式两份的销售小票。
5、处理事先已设置的各种促销功能:折扣、折让、改错、取消、支票、退还货等功能。
6、将销售情报通过网络传递到后台电脑中心主机,并自动进行库存的处理。
7、三、收款机键盘:(1)收款机基本键:数字键(0~9数字)、运算键、促销控制键(折扣)、付款方式键(现金、支票、外币、信用卡、礼券等)、取消/更正键、交易结束键(小计、合计)等。(2)收款机功能键:部门分类键、锁定密码键、税率计算键、币值交换键、报表打印键、自由设定键等。一般键盘约有35个键,键盘的右上角有一个钥匙插孔,通常分为0~3档,每档有不同的设置,如:
8、四、顾客显示器:面向顾客显示交易的商品品名、价格、总额等信息的仪器。一般可以旋转,通常顾客显示器最多可显示两排字符,显示语种有英文、中文、拼音,处于收款状态显示字体颜色通常有绿色、红色、黄色等,但没有商品录入之前,顾客显示器没有任何显示。录入商品之后,顾客显示器应该显示商品数量及单价。在按“总计”键以后,顾客显示器上显示商品总价。在输入顾客所付现金并按“现金”以后,顾客显示器显示找零金额。在关闭状态,顾客显示器上显示“欢迎光临”。
9、五。微型票据打印机:用于打印交易文字票据的机器,通常每一台主机配置两台打印机,同时自动打印票据,一份留底、一份给顾客,或一台打印机打印一式两份的票据。打印机打印的票据内容通常有店名、时间、交易号、收银机号码、商品品名、数量、单价、总价、商品编码或商品条码以及收款金额、找零金额等。将销售清单固定在打印机送纸器上,按“进纸”键,打印机自动进纸,在等打印机停止进纸后,连击“进纸”键几次,将纸上好。
10、六、PC主机与显示器:PC主机CPU内存2~4MB硬盘软盘驱动器记忆卡显示卡网卡显示器
11、七、收银钱箱:与收款机相连、用来存放现金的扁形金属柜,有电子锁,开关有收款键控制。柜中有若干小格和夹子。
12、查询键:查询商品的价格。磅秤键:对商品进行称重时使用。回车键:用来确认各类操作。
13、数量键:收银员直接录入商品条码时,收款机默认的数量为“1”,当录入的商品数量多于“1”的时候,要在录入商品条码之前敲入商品数量,然后按“数量”键,再录入商品条码或货号。
14、重复上次键:“重复上次”键用来重复上一次的销售。例如:收银员录入5个“可口可乐”,此时按“重复上次”键,收款机将再增加5个可口可乐(“重复上次”键只能在销售过程中使用,并且重复上一次的操作)。
15、小计键:使用“小计”键可以在顾客显示器上显示已经录入收款机的商品价值总计。
16、取消键:“取消”键取消一次操作。如:取消商品总计等功能键。取消商品:收款过程中,收银员如果取消某一个已经录入的商品时,按“取消商品”键(收款机提示:“请选择取消的商品或按取消键”),再用“向上一行”、“向下一行”、“向上翻页”、“向下翻页”四个键,选择所要取消的商品,并按“取消商品”键,收款机提示:“是否要取消商品(Y/N)”。确定取消此商品时按“回车”确认键,反之按“取消”键。
17、清除键:“清除”键主要清除输入错误,前提是在没有按“回车”确认键之前。如收银员把“39”错输为“29”,在没有按“回车”确认键之前,按“清除”键可以把“29”清除掉。
18、向上翻页键:这个键用来切换选项。
19、向下翻页键:这个键用来切换选项。
20、向上一行键:这个键用来切换选项。
21、向下一行键:这个键用来切换选项。
22、现金键:如果用现金方式付款,应先输入顾客所付现金金额,再按“现金”键。
23、礼券键:用礼券支付,直接按礼券键,不需要输入应付现金金额。
24、支票键:用支票支付,直接按支票键,不需要输入应付现金金额。
25、银行卡/信用卡键:用银行卡/信用卡支付,直接按银行卡/信用卡键,不需要输入应付现金金额。