收银系统卡住了怎么办，收银系统常见故障
一、收银机如何安装打印机驱动程序
1、首先第一步就是进行打开收银机的首页，点击左侧工具栏最下边的“打印”按钮，在弹出页面中包含“打印任务”与“打印机管理”，点击第二个“打印机管理”按钮即可。
2、接着就是进行打印机分为usb打印机与网口打印机两种。然后就是进行usb打印机分为收银小票打印机与标签打印机两种。网口打印机则为后厨打印机即可。
3、然后就是进行打开收银机，点击“打印机管理”后，会自动弹出链接打印机的引导界面，如下图所示。这时候注意的是usb型的打印机可以直接根据提示，用usb线链接打印机与收银机进行使用。
4、接着就是进行网口后厨打印机稍微，这时候注意的是需要先获取ip后进行链接即可。
5、接着就是进行需要用ip来添加了。这时候点击下方的立即设置打印机。
6、最后一步进行重启动机器，这时候就可以发现安装完成了，如下图所示。
二、收银系统常见故障
这种现象也是最常见了，原因可能是在收银机收款的过程中，钞票滑进收银机钱箱抽屉的后部，导致卡到了钱箱内的挂钩，然后就出现收银机钱箱关不上的问题了。这时我们只要拉出抽屉，取出卡住的钞票就能解决了。
A、收款机软件前台点击结账后，正常情况下钱箱是会弹出来的，如果钱箱弹不出但有响声，这时就要检查钱箱的导轨是否变形或有硬物卡死。
B、这一种情况是钱箱既弹不出来也没响声，这时我们要检查一下连接到打印机的接口有没有连接好，如果连接没问题，再检查打印机是否正常打印，若打印机能正常使用，收银机钱箱还是弹不出来，这时应该是钱箱继电器有问题。
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先检查一下收款机钱箱里的泡沫是否已经拿出，如果泡沫已拿出的话，就检查一下钱箱的锁是否掉下来了或是钱箱导轨变形了，这一种情况还是比较少见的。
请检查打印机上的钱箱口有没有接好，如果有，打印机是否正常打印，若在其他计算机上都弹不出，初步断定是钱箱继电器有问题。
请断电后用酒精清洗打印头，压纸杆是否有压下去。
2、打印时有喀喀声，且打印出的字是一条横线的
请检查驱动程序有没有正常安装，如果以前是可以正常，但突然出现这个问题，可能是打印机的字库出现问题。
请检查打印线有没有接好，红灯是否亮。
在信号线已接好的情况下检查软件设置顾显的选项是否对应。
若键盘正常；或扫描后计算机响出嘟嘟声；则扫描线出现故障。
请在说明书上扫描“回车条码”。
请检查电源是否通电；开机时主机有反应，但显示器无显示，在电源指示灯亮的情况下检查显示器信号线有无插好。
3、开机时在黑屏中有英文显示但进不了操作系统
4、在进入操作系统的时候出现英文文件提示
操作系统的启动文件已损坏，请修复windows操作系统。
三、现在超市所用的收银机详细操作程序是怎样的
打开已经安装好的收银机系统，点击登录进入图1的加载界面，然后输入收银员账号和密码，登录成功进入图2的前台收银主界面：
2.添加商品模块主要分为：A.添加已有商品；B.新增商品；添加商品界面如图2，
3.该收银系统支持2种常用的添加商品方式：以扫描枪扫商品条形码，自动添加商品；用键盘输入商品的条码/拼音码/商品名称等关键信息，按下Enter键，若输入的关键信息匹配度高，商品自动添加到列表；若输入的关键信息匹配度低，则弹出商品搜索结果对话框，可双击选中商品，或选中某商品后点击“加入”按钮添加商品；如图3
4.添加享有不同营销方式的商品：添加无码商品：在无码商品输入框输入无码商品的价格，即可成功添加无码商品；添加普通商品：只要在商品关键信息输入框输入商品的“条码/拼音码/品名”，即可成功添加普通商品；然后进入收款界面，如图4
5.选填支付方式根据需要填写→确定。完成交易后，进入交接班模式如图5退出就可以了。
