收银员工作视频(收银机怎样操作退换货)
一、开药店用什么收款机好
POST收银机，现在大多数用这个。使用办法：
1、收银台是由：收银台、收银副台、扫描器、电脑主机、钱箱、键盘、打印机、顾客显示屏、电脑显示屏、刷卡器。
2、功能：放置商品、扫描商品、电脑系统、放置营业款和备用金、手输条码及其它操作、打印电脑小票、方便顾客看到自己所购商品的价格、收银员核实商品资料与电脑显示资料是否相符。
开机程序：电源（URS电源）→主机→显示屏→打印机
关机程序：退出系统→打印机→显示屏→主机→电源
录入错误或是顾客不要时可删除商品，但同条码商品都会删除，需重新输入正确的数量
可取消当前交易所有输入电脑里的全部商品
打印机故障没打出电脑小票，需重新打印，只能打当前交易。需领班授权
电脑刚开始给每个收银员一个初始密码，可以更改。
二、收银系统一套需要多少钱
收银系统是包含硬件和软件两部分的，所以要说收银系统一套多少钱，也就是说收银系统硬件和软件一套的价格是多少，根据2020年2月的市场价格一套一般在2000元—5000元不等，如果是采取的定制软件系统，价格会更高一些。
软件收银系统可以很容易地搜索到并下载，这里面有的是免费使用的，不过免费的一般功能比较少或者有这样那样的限制；有的是收费使用的，很好理解了，花钱买软件么，不过在选择的时候要问好售后服务是如何的。还有第三种就是试用版，即有一段免费使用的试用期，觉得好用再进行购买。
硬件部分其实不会很复杂，可以把收银机理解成一个电脑即可，而对于一些必要的外设部分，价格也基本稳定，都差不多，各个渠道也都可以买到，如小票打印机、收钱箱、扫码枪等等，可以根据自己的收银需求进行购买，一般都是即插即用的。
1、扫码枪按照条码种类可以分有一维扫码枪和二维扫码枪，一维扫码枪按照扫描类型可分为激光扫码枪和红光扫码枪。有的商户为了几十块钱的差距就买了激光的，但是激光扫描枪无法扫描电子屏幕条码，这就意味着不能用于支付条码扫描。所以要注意，选购时注意挑选红光扫描枪。
2、如果直接进行套餐的选购，不管是从价格还是性价比上来说，都是比较合适的，当然如果套餐的部分包含的内容不能满足需求，那也是不适合购买的。
三、收银机怎样操作退换货
扫描枪常见故障及其处理。A、枪顶指示灯不亮，无鸣响或激光。检查电源、插座和电源线，确保电缆已插入扫描仪。B、读取一个条码后，扫描器死机。由于扫描器的保护功能，如果读取的条码数据传输错误，会自动进入保护状态，从而防止数据丢失。如果发生这种现象，请仔细检查连线。确认无误后，关掉扫描器，再打开就可以重新正常使用。2、网络是否接通故障排除A、在Windows中，如果网络不通，在显示屏的右下方会出现个打红叉的网络图标或是主机后面网卡的灯是否亮起（操作员平时要注意观察），出现这种情况时，首先检查网络连接线是否已接好。B、若确信网络接通但仍不能与后台数据连接，要及时与系统维护人员联系。3、打印机日常维护A、打印的小票不清楚或是没有任何信息时，就需要更换色带了。B、当出现卡纸现象时，记住应当先关打印机的电源，再打开打印机的盖，小心的取出被卡住的纸，重新放好打印纸，盖好打印机。C、在装打印票据纸时，记得把打印机里的纸碎片清理干净，同时保持里面的卫生。4、黑屏。A、如果没有电力供应。检查电源接口和电源线通电情况检查主机箱电源的接口和电源线是否完好松动以及显示器是否开启，如果接口和电源线有破损断裂的应当及时更换。B、如果是供电正常还是黑屏请直接与电脑维护员联系。C、如果正在工作中，电脑出现断断续续的黑屏，这是电压不稳定影响的，电压稳定时就会恢复正常。5、死机,当机子对按键无反应即死机情况。处理步骤：A、假死机现象：如按小键盘上的“NumLock”键，指示灯有反应而其他键及鼠标都不能用就是假死机现象。很多假死机是由于运行的程序没有响应造成的(比如：你在同一时间打开或者启动的程序过多，由于系统资源消耗严重，就会产生程序停止响应的情况)，这时我们可以按“Ctrl+Alt+Del”组合键，在弹出的列表中选定标注为“任务管理器”的程序项，从“应用程序”中选取要结束运行的程序，然后点击“结束任务”令其强行关闭即可让系统恢复正常运行。B、真死机现象：键盘任何键、鼠标都不能使用，这样一般只能按下“Ctrl+Alt+Del”组合键选择“关机–重新启动”或按主机箱上的“Reset”键(因为消耗资源较少，故前者优先)来重新启动了。C、当“结束任务”和“重新启动”都不能操作或是计算机没反应时就要关掉POS计算机：方法一：按下开机键，直到显示屏变黑为止，然后再开机启动。方法二：当按住开机键也不能关机时，只有直接断开电源，几秒钟过后再接通电源，重新开机，但此法对机子寿命有较大影响。6、POS机的日常维护。1、要正确的开关机（开机时，观察各种设备是否接通电源）。2、天气潮湿时，要把机子打开，让其保持干燥的状态。3、注意保持好POS机的清洁卫生4、注意经常检查各条接线的接口接触是否松动5、长时间不用的机子要把电源断开6、各种连线不能露天，不要让重物压住，保持接线的畅通性。7、最后一班的操作员下班时要检查电源是否已经断开。
