大家好,感谢邀请,今天来为大家分享一下顾客扫码pos机不显示的问题,以及和顾客扫码pos机不显示详细介绍的一些困惑,大家要是还不太明白的话,也没有关系,因为接下来将为大家分享,希望可以帮助到大家,解决大家的问题,下面就开始吧!
顾客使用信用卡扫码支付,拉卡拉pos机不出小票,顾客显示已扣款。怎么回事?整个交易过程:pos机刷卡/扫码——数据到银联中心/网联——发卡行——返回银联中心/网联——返回pos机出票。以下是一个完整的流程:
如果中间任何一个环节的通讯数据出错,交易就是不成功的,pos也会不出票。刷卡过程只是触发了银行的短信系统但是没有进入清算系统就已经返回冲正了。
先说一个小窍门小提示:商户经常遇到POS机刷卡/扫码后POS机没有打印出来小票,但是顾客手机却收到了银行扣款提示短信。遇到这种情况时请商户不必要疑惑慌张,应该在第一时间内随便用一张银联卡:1、在POS机上做一笔查询或者消费交易(任意金额,POS机会提示你“自动冲正成功”,同时持卡人也会再收到一条扣款已经退回到账的银行提示短信。2、商户立即结算,消费者的钱会马上回到他的卡中。
为什么会收到短信了但是没出pos小票呢?
商户解释办法:
第一,冲正的时间是48小时内,公司或店铺是实体,在一两天内是不会跑了的。
第二,消费者持卡人可以向银行发起调单,不承认这笔消费,而且商家不能提供pos签购单,无法提供凭证,银行是不会承认的。所以没有出小票扣款100%是不成功的。因为如此,所以资金肯定是安全的。
扫码不出小票:
1. 应该在第一时间内确认一下持卡人是否收到完整的支付宝/微信扣款流水。
2. 扫码交易成功是以持卡人收到完整的支付宝或微信的扣款流水为准。如果持卡人吧收到完整的支付宝/微信扣款流水,正常情况下,这笔钱会在正常结算周期入账。同时如扫码交易未出小票,建议尝试补打小票以及保持持卡人收到的扣款流水凭证。
问个问题 顾客在店里消费扫码信用卡 我这边没有他的入账信息 顾客那边显示账单未入账是怎么回事客户刷了之后,显示未入账是正常的!因为大多数银行信用卡,都是第二天或者三到五天显示入账,这个都是正常的!但是金额是减少的!
但是你的地方也显示没有入账信息,一般情况下扫码付后,你这边应该事能收到钱的!最晚也是t1到账。
还有一种情况是冲正,就是说因为系统原因,客户交易完会退还的!
顾客支付宝扫码少支付了,怎样才能联系到扫码支付的顾客?顾客支付宝扫码少支付了,联系到扫码支付的顾客的方法如下:
准备材料:支付宝APP、OPPO手机
1、找到软件,打开支付宝APP。
2、进入软件页面之后,点击右下角我的。选择账单,点击进入。
3、在账单界面,找到并点击要联系对方的该笔扫码付款的记录。
4、下滑找到联系收款方,点击。
5、弹出对话页面之后,发送消息就可以了。但是由收款方决定是否和你联系。
关于顾客扫码pos机不显示,顾客扫码pos机不显示详细介绍的介绍到此结束,希望对大家有所帮助。